Tohazugataｌi Tourist Bureau - 1114776388

1：とはずがたり：2005/04/29(金) 21:06:28: 観光・旅行・リゾート・レジャー・ホテル業界等

温泉スレはこちらhttp://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/study/2246/1075222919/l10
3566：チバＱ：2015/10/12(月) 18:26:29: http://www.sankei.com/region/news/151012/rgn1510120037-n1.html
2015.10.12 07:04

和風コスプレで活性化　千葉・栄町の観光拠点、衣装貸し出しも

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　栄町は、忍者や侍などの衣装を着て歴史体験博物館「県立房総のむら」（同町龍角寺）周辺の散策を楽しんでもらう初のイベント「千葉・時代コスプレまつり」を１１月３日に開催する。和風コスプレの拠点づくりで観光活性化を目指す町の施策の第一歩で、同２１日には衣装の貸し出しや着替え場所を提供する「コスプレの館」のオープンも控える。参加者は今月１５日まで募集。当日は衣装の貸し出しも行う。

　房総のむらには江戸時代の商家や武家屋敷などを再現した町並みが展示されており、近年は成田空港から訪れる外国人観光客や若者などが和風コスプレを楽しむケースが増えている。

　こうした現象に着目した町は、観光客誘致の一環として「コスプレの館」を房総のむらに隣接する町の総合交流拠点「ドラムの里」内に整備。衣装１００着分の購入費や今回のイベント経費など事業費計２００万円のうち、１８０万円は国の地方創生交付金を活用した。町では「外国人が日本を堪能できる場として、さらにはコスプレを楽しむ若者たちの拠点にもしたい」としている。

　開館に先立って行われるコスプレまつりの参加条件は忍者や侍、新選組、町娘、浴衣、ハイカラさん（女学生）など、会場の時代背景に合った衣装を着ること。自前の衣装がなくても、同館が無料で貸し出す。アニメ、ゲームなどのキャラクターや過激な衣装は不可としている。

　当日は房総のむらで恒例の「ふるさとまつり」が開かれ、伝統芸能の披露や模擬店、もちまき大会などのイベントもある。町の担当者は「コスプレ姿で参加して楽しんでもらいたい」と話している。

　参加人数は５０人程度を予定。申し込み、問い合わせは町産業課産業推進班（電）０４７６・３３・７７１３。
3567：名無しさん：2015/10/13(火) 22:22:08: http://mainichi.jp/select/news/20151014k0000m040015000c.html
大手町温泉：１６年５月開業　会員以外は１回１５００円
毎日新聞　2015年10月13日　17時54分（最終更新　10月13日　19時31分）
　◇三菱地所　建設中ビル入居のフィットネス施設の大浴場で使用

　三菱地所は１３日、東京・大手町で進めている再開発事業で掘り当てた「大手町温泉」の利用概要を発表した。建設中の高層複合ビル「大手町フィナンシャルシティ　グランキューブ」に入居するフィットネス施設の大浴場で温泉を使う。会員以外の浴場利用は税抜きで１回１５００円。来年５月開業の予定だ。

　大浴場のほか、男性はサウナや水風呂、女性はミストサウナも使える。トレーニングルームなど全施設を使う場合は税抜きで１回３０００円。

　営業時間は平日午前７時～午後１１時で、土日祝日も営業する。大手町エリアで働く人や外国人観光客、皇居周辺を走るランナーらの利用を想定している。(共同)
3568：とはずがたり：2015/10/17(土) 08:47:58: ＵＳＪ、転売チケット使わせません　買い占めに強硬措置
http://www.asahi.com/articles/ASHBJ4GMPHBJPLFA003.html
溝呂木佐季、諏訪和仁2015年10月16日23時35分

　大阪市にあるテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」（ＵＳＪ）は１６日、転売されたチケットを１１月１日から使えなくすると発表した。インターネットなどでの転売が年間約１０億円に上り、試算では数十万枚の規模になっていた。一律の使用禁止という異例の対策で、業者による転売を防ぎたいという。訪れてから使えないことがわかるケースもあり得るため、混乱も予想される。

　ＵＳＪによると転売は多くの種類に及んでいるが、なかでもめだつのは、アトラクションの待ち時間が少なくてすむため人気の「ユニバーサル・エクスプレス・パス」（３千～１万円ほど）。公式ホームページで毎日限定発売されているものを、業者が買い占めて高値で売っていた。なかには４千枚も買い占めたり、通常価格の７倍で売っていたりしたケースもあった。

　ＵＳＪの昨年度の来園者は１２７０万人で過去最高だった。昨夏に開いた映画「ハリー・ポッター」が題材のエリアが人気で、限定チケットの需要が高まり、買い占めが増えた。転売を繰り返す業者や個人は、把握しているだけでも数十人に上り、警告しても続けているという。

7453 自分：とはずがたり[] 投稿日：2015/10/17(土) 08:47:47
3569：とはずがたり：2015/10/17(土) 20:19:39: 観光客多いが…茨城県の魅力度が３年連続最下位
http://www.yomiuri.co.jp/national/20151004-OYT1T50080.html?from=yartcl_popin
2015年10月05日 09時58分

　民間調査会社が実施する都道府県の魅力度ランキングが発表され、茨城県は３年連続の最下位となった。

　一方、シルバーウィーク（９月１９～２３日）に県内の観光地を訪れた人は計１１１万８７６０人で、前年度よりも約２８％増加。県は「訪れる人の数は全国でも上位。実態と比べるとランキングには疑問を感じる」としている。

　魅力度ランキングは、民間コンサルタント会社「ブランド総合研究所」（東京）が、インターネットを通じて全国の消費者約３万人に調査した結果を基に発表した。

　茨城県は「住んでみたいか」という項目で３４位となり、２０１３年（４２位）、１４年（３８位）から上昇しているが、魅力度ランキングは４６位だった１２年を除き、最下位となっている。ランキングは「訪れてみたいか」という質問項目でみる観光意欲度が大きく影響するという。この項目で茨城県は、ランク付けが始まってから７年連続で最下位だった。

　一方、県観光物産課によると、２０１３年に県内観光地を訪れた人は、公表している４２都道府県のうち１５位で、１４年は２７都道府県のうち６位と上位に入っている。

　今年のシルバーウィークも、期間中に県内を訪れたのは１日平均２２万３７５２人で、前年度より約４万８０００人増えた。「石岡のおまつり」（常陸国総社宮例大祭、３日間）は昨年の人出には及ばなかったが、４５万１０００人（前年比約９４％）を記録、国営ひたち海浜公園は９万２５３８人（同３４１％）、アクアワールド大洗は４万４４７１人（同２７７％）で、神栖花火大会やかみす舞っちゃげ祭りでも前年を超えた。

　同課は前年度よりも増えた理由について「５日間全てが好天で昨年より平均気温が高く、６年ぶりに５連休だったことも影響した」と分析している。

2015年10月05日 09時58分
3570：とはずがたり：2015/10/18(日) 15:01:44: 有名な観光地なん？

かつての人気観光地、殺人多発地帯へと変貌メキシコ
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20151017-00010008-afpbbnewsv-int
AFPBB News 10月17日(土)12時40分配信

【10月17日 AFP】かつて「メキシコのビーチリゾートの女王」として名をはせたアカプルコ（Acapulco）は現在治安の悪化が進み、観光客を怖がらせ足を遠のかせている。映像はアカプルコのビーチや、バスターミナルに残る銃弾の痕など。4日、14日ほか撮影。(c)AFPBB News
3573：チバＱ：2015/10/19(月) 23:15:14: http://japanese.joins.com/article/151/207151.html
ソウル旅のミニ知識…空港鉄道直通列車から「早く・簡単に」地下鉄に乗り換えるには？
2015年10月19日13時34分
[ⓒ 中央日報日本語版]
ソウル駅～仁川（インチョン）空港駅をむすぶ空港鉄道はノンストップ直通列車と全駅各駅停車する一般列車の２種類がある。仁川空港を通じて訪韓する場合、ソウル駅まで早く快適に移動するため個別座席制が採用されていて列車内に化粧室もある直通列車を利用する旅行客が多い。

問題はソウル駅で地下鉄１号線や４号線に乗り換えて明洞（ミョンドン）や東大門（トンデムン）など観光地に行く場合だ。一般列車の場合、新たに開通した乗り換え通路を通じてすぐに１、４号線に乗り換えることができるが、直通列車はあと一手間かかる。詳しく説明すると、ソウル駅到着後、空港鉄道乗車券を改札口に通して外に出た後、改めて目的地まで向かう地下鉄乗車券を購入して改札口を通り、乗り換え通路を通る。

直通列車を利用してソウル駅に到着した場合、最も早くて簡単に地下鉄１、４号線にアクセスできる方法は次の通り。

１、地下７階のホーム到着後、エレベーターに乗らずにエスカレーターを利用して地下３階まで上がる。

２、地下３階に到着後、オレンジ色の直通列車改札口に乗車券を通して出る。その後、すぐ横にある自動券売機で日本語ガイダンスを選んで１回用交通カードを購入するかＴ－Ｍｏｎｅｙ交通カードをチャージする。

３、購入した乗車券またはチャージしたＴ－Ｍｏｎｅｙ交通カードで一般列車改札口に入った後、手前にある乗り換えゲートを通過する（乗り換えゲートでは運賃は追加されない）

もし直通列車からソウル駅到着後にＫＴＸやセマウル号など鉄道を利用する場合には地下７階ホーム到着後、エレベーターで地下２階に移動して直通列車改札口の外に出る。続いて右側にあるエレベーターに乗って地上２階まで移動する。地上２階に到着後、コンコースに出ればＫＴＸソウル駅だ。
3574：チバＱ：2015/10/19(月) 23:41:40: http://www.sankei.com/region/news/151017/rgn1510170038-n1.html
2015.10.17 07:03

千葉県の観光振興２事業に「明暗」

　■有料道路交通量１．８倍／高速バス利用率は２５％

　県は、観光振興のため今夏実施した有料道路の無料開放キャンペーンで、対象となった７路線合計の交通量が、期間中は前年の約１・８倍に増えたと発表した。一方、成田空港からの観光客を県内観光地に無料で運ぶ高速バスの実証運行事業については、利用率が約２５％にとどまったことが明らかとなり、明暗が分かれる形となった。

　県道路計画課によると、有料道路の無料開放は国の交付金を活用して試験的に実施され、７月１日から９月３０日の３カ月間、全車種を終日無料とした。

　前年と比べて交通量の伸びが最も大きかったのは、九十九里海岸に沿って走る九十九里有料道路（今年は１万２８５台）の３・４倍。以下、東総（同４１２９台）２・７倍▽千葉外房（同１万３６７２台）２・２倍▽利根かもめ大橋（同８２７５台）２・０倍▽東金九十九里（同１万２１８８台）１・８倍▽鴨川（同８１７４台）と銚子連絡道路（同６千台）１・１倍－だった。同課の担当者は「海水浴客などが多く利用したとみられる」としている。

　一方、無料高速バスの実証実験は８月１７日から９月３０日まで、成田空港と館山、銚子、鴨川の各地を結ぶ３路線で行われた。成田空港と格安航空会社（ＬＣＣ）でつながる１６道府県１７空港からの観光客の利用を主に想定していたという。１日４往復で延べ１万８６０人が利用したが、バスの定員を４０人として計算した利用率は約２５％にとどまった。

　県交通計画課の担当者は「ＰＲ期間が短く、観光客らに十分に周知できなかった」と分析。だが、「期間後半は利用客も伸びた。路線沿線の自治体や関係団体などと連携強化の機運が高まるなど、一定の効果があった」としている。

　無料高速バス実証運行事業では利用者にアンケートを実施しており、県は今後、その結果や周辺観光施設への誘客状況などを踏まえ、さらに詳細な効果を検証する方針。
3575：チバＱ：2015/10/19(月) 23:42:56: http://dd.hokkaido-np.co.jp/news/area/donan/1-0191137.html
日本海側に観光ルート　函館→松前→江差→積丹→小樽
10/16 10:00、10/16 11:32 更新

道南から日本海側を北上し小樽に至る観光ルートを開発するモニターツアーにレンタカーで出発する参加者＝函館空港
　北海道新幹線の開業を前に、新函館北斗駅（北斗市）と木古内駅から道内各地へ向かう新たな観光ルートを探る取り組みが活発化している中、札幌の旅行会社ＨＫワークス（林克郎社長）は、函館から日本海側を北上し檜山管内と後志管内の積丹半島を経て小樽に至る観光ルートの開発に乗り出した。１５日に３泊４日のモニターツアーをスタートさせ、参加者がレンタカーで函館を出発した。　

　ツアーは、国土交通省の「半島振興対策」の一環として新幹線開業効果を広く波及させるための取り組みを受託した北海道二十一世紀総合研究所（札幌）が、ＨＫワークスに依頼して企画された。モニターに応募した東京、千葉、札幌の８人が参加した。

　１５日には８人が２人一組になってレンタカーで函館空港を出発。北斗市内でサケの遡上（そじょう）を見て楽しみ、松前町でマグロを堪能した。参加者のうち、北海道旅行の経験が数回ある東京の団体職員林宏至さん（５８）は「大沼や太平洋側には行ったことがあるので、日本海側も良いかなと思い参加した」と期待していた。

　一行は１６日は江差町の江差追分会館などを訪ね、１７日に積丹半島の神威岬などを経て小樽に宿泊。１８日に新千歳空港に向かう。

　ＨＫワークスによると、札幌の観光業界の関係者の間では、新幹線で訪れた観光客の大半は函館から太平洋側の大沼や長万部方面へ流れ、日本海側に向かう客は限定的との見方が強いという。林社長は「多様な北海道の魅力を味わってほしい」として、道南から日本海側を北上する観光ルートの魅力の掘り起こしに力を入れていく構え。ツアー後に参加者へのアンケートを行い満足度や課題などを探り、来年以降の本格ツアー実施につなげたい考えだ。（星野真）
3576：チバＱ：2015/10/19(月) 23:45:37: http://www.sankei.com/west/news/151002/wst1510020003-n1.html
2015.10.2 05:00
【関西の議論】
京都観光、中韓訪日客の急増で「異常事態」　〝爆バス〟年がら年中「違法駐車」の嵐！？　　

（1/4ページ）【関西の議論】

知恩院の前で並ぶ入庫待ちの観光バス。１車線をふさぐ形になっている＝京都市東山区の知恩院
　多くの観光客が訪れる観光スポットとしても知られる浄土宗の総本山、知恩院（京都市東山区）で、難題が持ち上がっている。国宝の三門前から黒門前の約２５０メートルの駐車禁止の市道に駐車する観光バスが相次いでいるのだ。急増する外国人観光客を乗せたバスに従来の駐車場だけで対応できなくなったことが背景にある。知恩院周辺のバス渋滞はこれまで春と秋の観光シーズン限定の現象だったが、今年から「オン・オフシーズン通じてみられる現象」になったという。公道に列をなすバスの間を縫うように歩く観光客が事故に巻き込まれる危険があるのに加え、地域住民からも苦情が相次ぎ、地元の京都府警東山署が一斉取り締まりに乗り出す事態に発展した。駐車場の整備は観光客の急増ペースに全く追いついておらず、今回の問題は知恩院周辺にとどまらず、京都観光全体に突きつけられた課題といえそうだ。（北崎諒子）

今年に入ってから急増

　知恩院によると、路上駐車の観光バスが増えだしたのは今年に入ってからだ。

　知恩院の三門前にはもともと、ツアー客用に知恩院が民間会社に委託し、大型バスが１３台収容できるバス専用駐車場（２時間ごとに２５００円）がある。例年、春や秋の観光シーズンは連日満車状態で入庫待ちの観光バスの列が三門・黒門間の市道に並び、オフシーズンになればほぼ収まる－というサイクルだったが、今年は事情が異なる。

　今年に入ってからほぼ絶えることなく、バス渋滞が慢性化しているという。

　原因は、はっきりしている。観光客が乗る大型バスをとめる駐車場が不足しているのだ。

駐車場不足が原因

　９月下旬の日中。

　知恩院前では、複数の観光バスが片側１車線の市道の片側を完全にふさいだ状態で停車していた。多いときには１０台近く並ぶこともあるという。

　駐車場にとめるのを諦め、仕方なく市道で観光客を乗降させるバスも。列をなすバスとバスのすきまを観光客たちが縫うように歩き、市道を渡る危険な状態になっていた。

　中国人観光客を乗せた東京都の観光バス会社の男性運転手（６３）は、駐車場不足を実感していると嘆いた。

　「年間を通じて月５、６回は京都に来ているが、駐車場は全然足りない。今のところ、お客さんを乗せるまでの時間はいろいろな場所にとめて、警察が来ると移動するという手段しかない」

　同じく中国人観光客を乗せた千葉県の観光バス会社の女性運転手（４０）も「駐車場が少なすぎる」とうんざり顔だ。

　「昼食をとる時間もトイレに行く時間もない。路上駐車の取り締まりがこれ以上強化されれば、運転手の行き場がなくなってしまう。観光客誘致の前に駐車場を増やしてほしい」と訴える。駐車できず、２時間に１度の休憩を定めた就業規則を守れないのが悩みの種だという。

　知恩院の近くに住む男性（７８）によると、観光バスが市道の両脇を埋め尽くすこともあるという。

　「家の出入り口付近までバスがとまるので、自家用車を出し入れするのに前が見えずに困る」と困惑の表情。バスと車の接触事故も目撃したといい、「市道の横断歩道を渡るとき、（駐車された）バスによって死角が生まれ、他の車が走ってくるのが見えにくくなるので、危険。これからの行楽シーズンが不安だ」と話していた。
3577：チバＱ：2015/10/19(月) 23:46:14: オンとオフの境が…

　京都市によると、昨年の市内観光客数は５５６４万人にのぼり、２年連続で過去最多を更新した。

　米大手旅行雑誌「トラベル＋レジャー」が発表した今年の世界の人気観光都市ランキングでも、京都市は昨年に続いて２年連続でトップを獲得。昨年、京都市を訪れた外国人宿泊者数は前年より７０万人増えて１８３万人と過去最高を記録している。

　ツアーの観光バスで京都を訪れる外国人観光客も加わって観光客の数はうなぎのぼりだが、駐車場の数はそれに比例して増えているわけではない。

　市営駐車場を管理する「京都市都市整備公社」によると、現在市内で大型バスをとめることができる駐車場は嵐山や清水坂、銀閣寺などに７カ所あり、それぞれ１２～５５台を収容することができる。これまでも春と秋の観光シーズンは満車状態となっており、１台あたりの駐車時間を２時間以内と定めるなど対策をとってきた。

　しかし、近年の観光バスの増加とともに収容できないバスが増加。同公社の担当者は「従来は観光シーズンのオンとオフがはっきりしていたが、今はその境がなくなってきている」と話す。

やはりいたちごっこ

　こうした状況に知恩院の職員は「異常事態」と表情を曇らせる。駐車場の警備員を増やして対策にあたっていたが改善がみられず、ついに６月上旬、東山署に取り締まり強化を求めた。

　東山署はパトカーで知恩院周辺を巡回し、違法駐車するバスに警告。その場から移動させるなどの措置をとった。だが、時間がたつと再び市道がバスでいっぱいになり、いたちごっこになっているという。

　８月１８日、署員１４人態勢で初めて一斉の取り締まりに踏み切り、午前１１時から約６時間半で違法駐車を９件摘発した。

　東山署の今井一郎交通課長は「ほとんどが外国人観光客を乗せた観光バス。近くの祇園に向かう目的で駐車しているバスもあった。取り締まり以降はバスの数もかなり減っているようだ」と明かした。

他府県のバスは市内グルグル

　対応に苦慮している観光バスも、会社が京都府バス協会に登録しているかどうかで「差」があるようだ。

　協会に登録している京都の観光バス会社は市内に専用の車庫を所有しており、観光客を待つ間、路上駐車をせず、いったん車庫に戻ることができる。

　一方、全国各地から京都にやってくる他府県の観光バスの場合、適当な駐車場がなければ、観光客を待つ間、市内を走って時間をつぶすしかない。

　協会の担当者は「他府県のバスが駐車場が足りずに一番困っているようだ」と話した。

　「これから紅葉のシーズンを迎えるので、事故が起きないか心配」。知恩院の職員は不安な表情で語り、行政側に対策の強化を訴えた。

　「観光バスの路上駐車は知恩院だけではなく、京都全体の問題。観光客をどんどん誘致することもいいが、駐車場をきちんと整備して受け入れ態勢を整えることも大切だ」
3579：チバＱ：2015/10/21(水) 00:39:28: http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20151020-00000006-jij-eurp
ビッグベン「修理急務」＝名所の鐘、止まる？　―英議会
時事通信 10月20日(火)5時18分配信

　【ロンドン時事】ロンドンの観光名所、英議会の時計塔「ビッグベン」が老朽化し、修理しなければ止まってしまう可能性があることが、議会の調査で明らかになった。
　ただ、修理費は巨額。緊縮財政下でいかに捻出するか。議会関係者は「今にも壊れてしまいそうだ」と頭を抱えている。
　英メディアによれば、156年の歴史を持つビッグベンの大規模改修は31年前に行われたきり。下院財政委員会の調査書によると、水の浸食や壁のひび割れなどいくつも問題が生じており「広範囲の工事」が必要。エレベーターや案内所を新設した場合、総費用は最大4000万ポンド（約74億円）と見積もられ、上下両院で対応を検討中だ。
　ビッグベンは8月、鐘の音に毎時最大6秒の遅れが生じていたことが判明し、調整されたばかり。
3580：チバＱ：2015/10/21(水) 01:36:10: http://www.nishinippon.co.jp/nnp/oita/article/202289
別府観光、外国人が大幅増　１４年調査、全体は微減８１６万人 [大分県]
2015年10月21日 00時05分

　別府市が２０日まとめた２０１４年観光動態調査によると、観光客総数は８１６万５０６５人（前年比１・０％減）で、３年ぶりに前年を下回った。台風などによるキャンセルで日帰り客が減ったのが原因。しかし外国人観光客が３３万６３３２人（同３３・８％増）で大幅に伸びた。市は「台湾を含むアジアからの訪日客を今後も積極的に誘致したい」としている。
　観光客総数の内訳は、日帰りが５７４万８６８５人（同２・４％減）、宿泊が２４１万６３８０人（同２・６％増）。外国人観光客は宿泊、日帰りを含め前年より８万５０３０人増加した。国・地域別では、韓国１６万８１３１人、台湾５万７２１９人、中国５万５５４３人がトップ３。中でも中国は倍増し、市観光課は「円安や免税品目の対象拡大、大型クルーズ船の寄港などが大幅増につながった」と分析している。１５年の動向については「７～９月のデスティネーションキャンペーンなどで宿泊、観光客は増える」と予測している。
＝2015/10/21付西日本新聞朝刊＝
3581：とはずがたり：2015/10/24(土) 22:30:34: 2015.10.16 11:00
【エンタメよもやま話】
ハロウィンもＵＳＪ圧勝のワケ…東京ディズニーは「夢」に敗れた
http://www.sankei.com/west/news/151016/wst1510160002-n1.html

　さて、１０月も中旬になり、ハロウィンシーズンも真っ盛りです。こう書くと「あんなん、若い連中が喜んどるだけやろ」などと揶揄（やゆ）する方もおられると思いますが、何とこのハロウィン、昨シーズンには市場規模が１１００億円を突破し、初めてバレンタイン市場（１０８０億円）を追い越し、クリスマス（６７４０億円）に次ぐ巨大市場になるなど、いまやすっかり日本の秋の風物詩になりつつあります。

　そして、そんなハロウィン市場をがっちり抱え込み、ひとり勝ちを続けているのが大阪市のテーマパーク、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（ＵＳＪ）なのです。というわけで、今週の本コラムは、ハロウィンとＵＳＪの強さの理由についてご紹介いたします。

１９９７年ＴＤＬ着火、２０１１年ＵＳＪ大ブーム…記者が潜入してみた「＃仮装で熱狂」

…　そんなハロウィンですが、いまや宗教的意味合いはなくなり、米では毎年、仮装（コスチュームプレイ）用の衣装だけで２５億ドル（約３０００億円）の市場規模があるといい、子供にあげるためのキャンディー市場を合わせると、何と６０億ドル（約７２００億円）もの市場を生むビッグ・ビジネスとなっているそうです。

　そして、日本で初めて本格的なハロウィンのイベントが行われたのは１９８３（昭和５８）年、東京・原宿のキディランドでのことで、その後、９７年に東京ディズニーランド（ＴＤＬ）で大規模なイベント「ディズニー・ハロウィーン」がスタートし、全国的にハロウィンの認知度が高まります。

　そして２０１１（平成２３）年にはＵＳＪで「ハロウィーン・ホラーナイト」がスタートし、関西でもハロウィンといえばコスプレで弾ける年１回の大イベントとしてすっかり定着。昨年は東京・渋谷のスクランブル交差点一帯がコスプレ軍団に占拠され、警察が出動する騒ぎに。東京ディズニーシー（ＴＤＳ）でも今シーズンから「ディズニー・ハロウィーン」が始まりました。

「ミニオン？　映画を見てない」客が堂々と…アラレちゃん、宮崎駿アニメ、綾波レイ姿で踊る

　そのハロウィン関連のユニークなイベントがあるというので、ＵＳＪに行ってみました。１０月４日の日曜日の午後に行われた「コスチューム・パーティ　＃仮装で熱狂」です。…

宿敵のキャラで入園…ＵＳＪは「ＯＫ！」、ディズニーは「ダメ！」

　そして面白いことに、ＵＳＪにわざわざディズニーキャラのコスプレでやってくるチャレンジャーも。…

　さて、ここまで読んで、勘の良い方ならＵＳＪがハロウィン市場でひとり勝ちを続けている理由が分かったと思います。

　実はＴＤＬとＴＤＳのハロウィンのイベントは、ディズニーアニメの映画やパークのアトラクション（遊戯施設）に登場するキャラ以外のコスプレの入園を禁じているのです。公式ページの注意書きには「海外ドラマや実写映画、他社のキャラクターアニメーションに登場する人物・キャラクターへの仮装はご遠慮ください」「（スパイダーマンやアイアンマンといった）マーベル社のキャラクターへの仮装はご遠慮下さい」などと明記しています。この措置、ＴＤＬで「ディズニー・ハロウィーン」がスタートした９７年から続いています。

　これに対してＵＳＪでは「危険な突起物があるなど他人に危害を加えるものだったり、他人を不快にさせるものでなければ、何のコスプレでもＯＫです」（広報室）とのこと。なのでライバルであるディズニーキャラにも寛容です。

　ハロウィーン市場の牽引役、コスプレイヤーをがっちり取り込んだうえ、期待の新キャラ、ミニオンでがっちり儲けるＵＳＪ。先ごろ、米ケーブルテレビ大手「コムキャスト」傘下の米大手メディアコングロマリット（複合企業体）で、テレビ局や映画会社のほか、米のユニバーサル・スタジオなども運営する「ＮＢＣユニバーサル」がＵＳＪの買収を発表しましたが、こうした日本独自の攻めの戦略で業績を上げるＵＳＪに“ディズニーキャラの入場はお断り”といった、杓子（しゃくし）定規な経営方針が持ち込まれないことを祈ります。というかむしろ、妖怪ウォッチや進撃の巨人といった日本の人気コンテンツを米のパークに登場させるべきだと思いますがね…。　　　（岡田敏一）
3582：チバＱ：2015/10/25(日) 12:39:25: http://newsbiz.yahoo.co.jp/detail?a=20151025-00089408-toyo-nb
星野リゾート、1泊10万円の東京旅館に描く夢
東洋経済オンライン 2015/10/25 06:00 松浦大

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旅館で「リッツ・カールトンやマンダリンオリエンタルの（投資）リターンを上回りたい」と語る星野氏
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　「東京に日本旅館を作りたいと、ずっと思っていた」――。星野リゾートの代表である星野佳路氏にとって、長年の夢がかなう日が近づいている。

　国内各地で高級旅館やホテルを展開し、老舗旅館の再生実績も多い星野リゾート。2016年7月、東京・大手町の一等地に「星のや東京」を開業する。これまで軽井沢をはじめとした全国の観光地で事業を展開してきた同社にとって、初めての都市型旅館となる。

■　長年の夢だった都心での開業

　星野リゾートは10月13日、施設の一部概要を初めて明らかにした。建物は地下3階、地上18階建て。84の客室のほか、レストランやスパ、会議室などを備える。平均客室単価は8万～10万円(食事代は含まず)の見通しだ。

　来年1月から予約受付を開始し、開業は7月を予定している。4月中旬に、より詳細な食事や施設、温泉などの内容を公表する。

　星野氏にとって、東京の中心部に旅館を開業するのは長年の夢だった。それは約30年前の、ある経験が関係している。

　星野氏は1986年に米コーネル大学大学院でホテル経営の修士課程を修了。翌1987年に日本航空開発(のちのJALホテルズ、現オークラニッコーホテルマネジメント)に就職した。米国で2年ほど、ホテルの建設や運営スタッフの教育などにかかわった。
【写真】外観はオフィスビルのようだ
　当時、日本のホテル業界はバブル景気を背景に、日航ホテル(当時)が世界各地にホテルを開業し、旧セゾングループがインターコンチネンタルホテルを買収するなど、積極的に海外進出を行っていた。ただ、バブル崩壊をきっかけに海外展開は減速していった。

　星野氏は過去に東洋経済のインタビューで、日系ホテルの失敗の要因として「海外の大手チェーンに規模で勝てなかったこと、観光客に日本ブランドのホテルに泊まる理由を明確に提案できなかったこと」を挙げている。

　現地には、すでに一流の高級ホテルが存在する。そこに西洋のスタイルをまねた日本のホテルが参入しても、顧客に日本らしさを訴えることができない。
3583：チバＱ：2015/10/25(日) 12:39:41: ■　星野氏が思い至った成功の条件

　星野氏は米国で日本のホテル進出にかかわりながら、現場でその”失敗”を目の当たりにした。以降、「日本の文化を反映したホテルこそ“日本旅館”。そこにこだわらないと海外で成功しない」との考えに達した。

　その後、星野氏は1989年に帰国し、1991年に家業の星野温泉を継いだ。星野温泉を大きく成長させ、その後も経営不振に陥った旅館の再生や高級リゾートの開発に成功。テレビや雑誌などメディアに取り上げられ、有名経営者の仲間入りを果たした。

　2013年には「星野リゾート・リート投資法人」を東証REIT市場に上場。REITに運営物件を売却し、それによって得られた資金を新たな物件の取得に充てる体制を整えた。現在は国内に34のホテル・旅館を展開し、売上高は250億円に達している。

　今回「星のや東京」で狙うのは、2つの事業性の検証だ。まず、都市部から消えていった日本旅館というスタイルが、今の東京というマーケットでちゃんと顧客に支持されるかということ。そして、日本旅館は投資案件として、海外の高級ホテル並みの収益性を上げられるかという点だ。

　星野氏は大手町旅館の先に、海外展開を見据えている。「リッツ・カールトンやマンダリンオリエンタルが運営するより、(日本旅館が高い投資)リターンが出すことができれば、パリやロンドン、サンフランシスコに行けるチャンスがくる」(星野氏)。

■　海外の高級ホテルは利益率2ケタ

　ただ、たとえば香港にあるマンダリンオリエンタルは2014年度の売上高が815億円、営業利益率は17％に達している。一方、同年の星野リゾートの売上高は250億円、営業利益率は5％程度だ。

　「まずは(東京という)都市で成功すること。都市で成功することをやらずして、海外では通用しない。その意味で『星のや東京』は、われわれにとってゴールではなく、海外に出て行くためのスタートラインだと考えている」(星野氏)。

　「星のや東京」が失敗すれば、その後の海外展開は画餅となる。30年近く前、目の当たりにした失敗を踏まえて、世界に通用する”日本らしさ”をアピールすることができるか。星野氏にとっても大きな挑戦となる。
3584：チバＱ：2015/10/25(日) 15:52:28: http://www.chunichi.co.jp/article/fukui/20151025/CK2015102502000005.html
嶺北と嶺南、違い鮮明　県立大と福井銀が「観光地調査」
　県立大地域経済研究所と福井銀行は、県内の主要な五カ所の観光地で八月に行った観光客動向調査の結果をまとめた。関東からは嶺北、関西からは嶺南を訪れる割合が高く、嶺北と嶺南で観光客の住所や来訪回数、宿泊地などの違いが鮮明となった。

◆新幹線、舞若道が影響

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　調査は八月二十～二十三日、東尋坊（坂井市）、恐竜博物館（勝山市）、一乗谷朝倉氏遺跡（福井市）、道の駅「若狭おばま」（小浜市）、三方五湖パーキングエリア（ＰＡ、若狭町）で学生が行い、千三百二十六人の有効回答を得た。

　観光客の住所では、関東の比率が嶺北三カ所は１２～２９％と一定程度あるが、嶺南二カ所はともに３％と低い。一方、関西の比率は嶺北で２４～３８％だが、嶺南では４０～５９％と高い。

　県内への来訪回数では「初めて」が嶺北で２９～３４％を占めるのに対し、嶺南では９～１１％と低い。その代わり「四回目以上」が６６～７１％とリピーターが多い。

　宿泊地でも、県外泊まりで嶺北を訪れた観光客の宿泊地は石川県が７１～８４％と圧倒的に多いが、嶺南では二カ所ともに４４％で京都府が最多だった。県内宿泊はさらに細分化する。東尋坊と恐竜博物館の観光客はあらわ市が３０～５１％でトップだが、朝倉氏遺跡は福井市が３７％、若狭おばまは小浜市が６１％でそれぞれ最多。三方五湖ＰＡは県内各地に分散した。

　江川誠一講師は「嶺北は北陸新幹線金沢開業、嶺南は舞鶴若狭自動車道全線開通の影響を受けており、客も周遊ルートも違う。外へのアピールでは嶺北と嶺南で別のコンセプトが必要」と指摘した。

（西尾述志）

◆北陸新幹線開業後は一乗谷朝倉氏遺跡６８％増

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　県は県内の主要観光地八カ所の三～九月の観光入り込み数（速報値）をまとめた。北陸新幹線開業後、八カ所全体で前年同期比２２％増となった。

　一乗谷朝倉氏遺跡（福井市）は前年同期比６８％増の八十三万六千九百人。県観光振興課によると、石川県の金沢駅発のバスツアーによる団体客が増えている。担当者は「旅行会社に魅力を認識されたことと、北陸道の出入り口に近い立地が理由」と分析する。

　他に大本山永平寺（永平寺町）が前年同期比２８％増、恐竜博物館（勝山市）が同１９％増と嶺北での増加が目立った。

　十日には福井市のグリフィス記念館、十四日には敦賀市の敦賀赤レンガ倉庫、二十四日には地元食材を使った福井市の一乗谷レストランがオープンし、観光地の整備が進む。西川一誠知事は「さらにこの（観光客増加の）傾向を強めたい」と意気込みを語った。

（塚田真裕）
3585：チバＱ：2015/10/25(日) 16:35:19: http://www.tokyo-sports.co.jp/nonsec/social/462810/
「ライドシェア」「民泊」は外国人観光客増加の目玉になるか？
2015年10月24日 07時00分

　政府が２０日に開いた国家戦略特区諮問会議で、自家用車をタクシー代わりに提供する「ライドシェア（相乗り）」を特区で認める規制改革方針が決まった。安倍首相は「外国人を積極的に受け入れる自治体の取り組みを後押しする」と述べた。

　営利目的で客を運ぶ車は行政の許可が必要で、現在ライドシェアは規制がかけられている。政府は個人宅に観光客が宿泊する「民泊」も拡大させ、訪日観光客を増やす狙いだ。

　ライドシェアは海外で普及したスマホアプリのサービスで、ドライバーとして登録した一般の車を乗車希望者がＧＰＳで検索し、目的地まで乗せてもらうもの。今年２月には米ウーバー社が福岡で実験を行った。

　だが、同サービスは現状では実質的に「白タク」にあたる。福岡での実験は、乗車は無料で、ドライバーにはデータ提供の対価として報酬が払われる仕組みがとられたが、地元のタクシー会社などは猛反発。実験開始から１か月足らずで国交省の指導が入った。

「普及すれば渋滞解消や飲酒運転撲滅にも一定の効果はあるのかもしれない。ただ、強盗や交通事故、約束ほごなどのトラブルが発生した時の責任の所在について国は考えているのか。ただでさえタクシー業界は近年の規制緩和で苦境。タクシーが潰され、そのようなサービスしか残らなくなってしまうと問題はある」（運輸業界関係者）

　同サービスには海外でもタクシー会社が猛反発している。地方での高齢者の交通手段不足解消としては期待を寄せられているが「高齢者がスマホを使いこなして配車をしたり、過疎地でドライバー登録する人を安定して確保できるものなのか」（前同）とその効果には疑問符がつくとも。

　来年１月からの実施が東京・大田区で認められた民泊についても衛生や安全などの問題がつきまとう。一口にサービスの多様化といっても実現までにはまだ山がありそうだ。
3586：とはずがたり：2015/10/27(火) 12:50:10: 日本のホテルグループ　韓国・蔚山にビジネスホテル建設へ
http://www.wowkorea.jp/news/korea/2015/1023/10154282.html

　【蔚山聯合ニュース】海外投資誘致団を率いて日本を訪問中の韓国南東部・蔚山市の金起ヒョン（キム・ギヒョン）市長は２３日、日本のホテルグループと同市でのビジネスホテルの建設、運営に向けた投資覚書（ＭＯＵ）を締結した。　同社は蔚山の産業団地に近く交通の便の良い場所に、３００～３５０室規模のビジネスホテルを建設する計画だ。　ホテルの運営スタッフの採用は蔚山市民を優先採用する。同市はホテルの許認可などを積極的に支援する。　同社は日本全国で約３００のホテルやリゾート、ゴルフ場を運営しているという。　金市長は「蔚山が製造業中心から脱却し、観光など未来の成長エンジンを多様化するには競争力のある宿泊施設が不可欠だ」として、今回の計画が蔚山のサービス産業発展に寄与すると期待した。 ikasumi@yna.co.kr
2015年10月23日13時5分配信 (C)YONHAP NEWS
3587：名無しさん：2015/10/27(火) 20:32:09: http://www.sankei.com/affairs/news/151027/afr1510270019-n1.html
2015.10.27 12:54

ディズニーシーの人工河川にアルバイト男性の遺体　「ヴェネツィアン・ゴンドラ」　清掃中に事故死か

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　２７日午前５時１５分ごろ、千葉県浦安市舞浜にある東京ディズニーシーのアトラクション「ヴェネツィアン・ゴンドラ」の人工河川に男性がうつぶせの状態で沈んでいるのを、男性従業員が発見した。

　沈んでいたのは清掃アルバイトの宮沢司さん（４６）＝同県習志野市袖ケ浦＝で、搬送先の病院で死亡が確認された。県警浦安署は作業中に転落し、水死したとみて捜査している。

　同署によると、宮沢さんは同日午前０時ごろから、他の従業員ら数人とゴンドラ乗り場の桟橋を水をまくなどして清掃しており、午前４時の休憩明けまでは姿が確認されていた。宮沢さんに目立った外傷はないという。
3588：チバＱ：2015/10/27(火) 20:37:37: http://www.kobe-np.co.jp/news/shakai/201510/0008516284.shtml
015/10/27 14:30

ハロウィーン　９０年代から日本浸透　企業「秋の商戦に」
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　ハロウィーンはキリスト教の万聖節の前夜祭（１０月３１日）。欧州・ケルト民族の収穫祭が起源とされる。北米では、カボチャの中身をくりぬいたランタンを作ったり、子どもが仮装して「トリック・オア・トリート（お菓子をくれなきゃいたずらするぞ）」と言って家々を回り、お菓子をもらう風習がある。

　東急ハンズ（東京）によると、日本で浸透し始めたのは１９９０年ごろ。ただ、当初のグッズ購入者は英語圏出身の在留外国人がほとんどだったという。２０００年ごろから幼稚園や保育園が行事として行うようになって商戦は次第に拡大。５年ほど前から大人向けの商品も売れだした。

　１９９０年代から２０００年代にかけ、東京ディズニーランドやユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪市）で、入場者の仮装企画を打ち出したことも大人にまで広がる背景になったという。

　「秋はもともとイベントが少なく、商戦の端境期にぴったりはまった」とは、流通科学大学商学部の清水信年教授（マーケティング論）。「少子化で市場規模が小さくなる中、各業界が積極的に仕掛けた」とみる。

　清水教授は、会員制交流サイト（ＳＮＳ）との相乗効果も指摘。「仮装はフェイスブックなどに投稿する写真としてはうってつけ。他の人と差をつけようと、仮装のできばえにこだわり、積極的に街に繰り出すようになった」と分析する。

http://www.kobe-np.co.jp/news/shakai/201510/0008516285.shtml
2015/10/27 14:00

大人が夢中？日本流ハロウィーン　仮装イベントなど盛況

　街はもうオレンジ色のカボチャだらけ。ハロウィーンである。スーパーには特設コーナーができ、飲食店ではカボチャのメニューが並ぶ。週末ともなれば、子どもだけでなく、奇抜な衣装に身を包んだ大人に出くわす。ついには町おこしに活用するところも。はて、いつからこんなことに？（長嶺麻子）

　アニメや動物のコスチューム、顔や腕に血のメーク…。今月１７、１８日、神戸・ポートアイランドのワールド記念ホール周辺は、派手な仮装の若者であふれかえった。

　全員がホールで開かれたハロウィーンライブ入場者。まるで仮装パーティーの様相で、名古屋市の女性３人組はなぜか七福神をイメージした手作り衣装でやって来た。「やっぱり差をつけないと。お金はかけてませんよ。１万円くらいかな」

　魔女やお化け、ゾンビを意識したのか、黒色系も目立つ。参加者は２日間で約１万６千人。そのまま電車に乗るので、周囲の人たちはぎょっとしていた。

　「ハロウィーングッズの売り上げは昨年から爆発的に伸びた」とは、東急ハンズ三宮店（神戸市中央区）のイベント売り場担当、寄藤匡さん（３６）。２年前、特設コーナーを１階正面玄関の目立つところに移すと、世代を超えて購入する人が増えたという。特殊メーク用品など今年の商品数は過去最多の千点近くに上り、“本番”に備えたメーク教室も開く。

　「まさかこれほど反響があるなんて」と驚く寄藤さん。「今やクリスマス商戦並みの規模。来年はさらに拡大しそうです」

　地域ぐるみの取り組みも広がる。

　外国人が多く暮らす神戸市東灘区の六甲アイランドでは、住民らが１９８８年からイベントを始めた。今では仮装パレードや飲食ブースを展開し、２日間で約３万人が訪れる。

　同市灘区の水道筋商店街は３１日、仮装の子ども（先着８００人）にお店を巡ってもらい、お菓子を渡すイベントを開く。主催する「わくわく水道筋会議」の江見真也さん（４３）は「ハロウィーンは地域や商店街に親しみを持ってもらうきっかけにもなる」と話す。
3589：チバＱ：2015/10/27(火) 20:47:16: http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20151027-00050095-yom-soci
ハロウィーン、ＪＲ渋谷駅周辺で今年は警備倍増
読売新聞 10月27日(火)14時47分配信

　３１日のハロウィーンで、警視庁は、東京都渋谷区のＪＲ渋谷駅周辺の警備人員を昨年の倍以上に増強することを決めた。

　昨年は仮装した若者らが殺到して付近が一時混乱したためで、同庁は「安全で楽しいイベントにするため、マナーを守ってほしい」と呼び掛けている。

　警察関係者によると、昨年のハロウィーンは金曜日だったこともあり、夜から未明にかけて予想を上回る若者らが同駅周辺に集まった。同庁は機動隊員を追加して約２００人体制で警備したが、酒に酔った若者が車道にはみ出して騒ぐなど混乱。人混みの中で少女の体を触った男や、警察官の顔を殴った少年が逮捕されるなどした。

　今年のハロウィーンは土曜日で、昨年と同じか、それ以上の人出が予想される。このため同庁は動員する警察官を大幅増員し、大みそかやサッカーワールドカップ日本戦当日に準じた数百人体制で警備にあたるという。ただ、イベントに合わせた「ソフトな警備」を心がけるため、大規模な交通規制などは行わない。同庁は「雑踏事故を防止し、駅の利用者にも迷惑がかからないようにしたい」としている。
3590：チバＱ：2015/10/27(火) 21:10:18: http://www.sankei.com/life/news/151027/lif1510270027-n1.html
2015.10.27 19:55

新観光ルートに「東北酒蔵街道」　東北の酒蔵が提案　東北６県などがサミット

　東北６県や国、民間企業の担当者が、観光による東日本大震災の復興支援などについて話し合う「東北・桜サミット」が２７日、山形県南陽市で開かれた。６県８０カ所の酒蔵が参加してつくった新たな観光ルート「東北酒蔵街道」が披露され、客をどう呼び込むかについて意見を交わした。

　東北６県や企業などでつくる東北・夢の桜街道推進協議会が主催。当初は桜の名所を巡る桜街道を設定していたが、紅葉や温泉と一緒に日本酒を楽しんでもらい春以外の観光客も増やそうと酒蔵街道を企画した。

　店頭販売か試飲、蔵の見学のいずれかが可能な酒蔵を選定し、１枚の地図で紹介。青森８、岩手７、宮城１０、秋田１１、山形１７、福島２７の酒蔵が含まれる。会場で、酒蔵の銘柄のラベルをスマートフォンで撮影すると、酒蔵の情報が手に入る新作のアプリを紹介。１２月から利用できるという。
3593：チバＱ：2015/10/28(水) 22:29:34: スターウッドが売却っすか。。。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20151028-00000036-mai-bus_all
＜中国企業＞ウェスティンに触手…米ホテル買収、３社名乗り
毎日新聞 10月28日(水)12時27分配信

　【ワシントン清水憲司】世界的なホテルチェーン「ウェスティン」や「シェラトン」などを運営する米スターウッド・ホテルズの買収に中国企業３社が名乗りを上げていることが明らかになった。米紙ウォール・ストリート・ジャーナル（電子版）が２７日、関係筋の話として報じた。

　スターウッドの株式時価総額は１２０億ドル（約１兆４４００億円）超で、買収額はこれを上回るとみられる。買収に至れば、中国企業の米企業買収としては過去最高額になる可能性があるという。

　中国経済は減速が鮮明だが、巨額の資金を持つ中国企業の投資意欲は依然旺盛だ。

　同紙によると、中国企業３社は、政府系ファンドの中国投資有限責任公司▽海南航空の親会社ＨＮＡグループ▽錦江ホテルグループ。中国企業は海外投資にあたって、当局の承認を得る必要がある。当局は近く１社を選び、買収交渉に参加させる見通しという。

　中国の３社のほかにも、買収に関心を示す企業は十数社に上り、買収合戦になる可能性がある。

　米国のホテル事業を巡っては、中国の保険会社が昨年１０月、ニューヨークの名門ホテル「ウォルドルフ・アストリア」を１９億５０００万ドルで買収した。ただ、盗聴の恐れが指摘され、オバマ大統領は定宿にしなくなった。

　今回の買収でも、安全保障の観点から、中国勢は米当局の審査を受ける必要があるとみられる。
3594：チバＱ：2015/10/28(水) 22:32:02: http://www3.nhk.or.jp/news/html/20151028/k10010286101000.html
中国の格安航空などのグループ日本でホテル事業へ
10月28日 20時40分

中国の格安航空などのグループ日本でホテル事業へ
日本を訪れる中国人が急増するなか、格安航空会社などを傘下に持つ中国の企業グループが、日本の不動産会社と共同で、来年から日本でのホテル事業に参入し、今後３年から５年をかけて全国の主要都市にチェーン展開する計画を発表しました。
これは、中国の格安航空会社などを傘下に持つ「春秋グループ」と、東京に本社を置く「サンフロンティア不動産」が２８日、上海で記者会見し、明らかにしたものです。
それによりますと、両社は日本でホテルの経営を行う会社を共同で設立し、「サンフロンティア不動産」が買収した愛知県にあるホテルを改装して、中国語での接客や宿泊客の買い物の代行など、中国人観光客向けのサービスを充実させた新しいホテルとして、来年前半にもオープンさせる予定だということです。
「春秋グループ」は、傘下の格安航空会社が中国各地と日本の８都市を結ぶ２６の路線を運航しているほか、中国国内で旅行会社を経営していて、こうしたネットワークを利用することで中国人の宿泊客を安定して確保できるとしています。
両社は今後３年から５年をかけて２００億円以上を投資し、東京や大阪など全国の主要都市にホテルをチェーン展開する計画だということです。
日本でのホテル事業に参入することについて、春秋グループの王正華会長は「低コストでよりよいサービスを提供するという航空ビジネスでの手法を、ホテルでも実現したい。ほかのホテルよりもさらに高い利益を上げられると期待している」と話しています。
また、「サンフロンティア不動産」の堀口智顕社長は「中国で１人当たりの所得が上昇していくなかで、中国人の海外旅行はこれからも伸び続けると考えている。来日する外国人旅行客に関連するホテル事業に目をつけていたところ、航空会社と旅行会社を持ち、集客力と企画力のある『春秋グループ』と縁があり、よいタイミングだった」と話しています。
日本を訪れる中国人は、ことし１月から先月までで３８３万人と、去年の同じ時期の２倍を超えていて、中国の企業の間ではこのところ日本国内のホテルを買収する動きが出ています。
3595：チバＱ：2015/10/28(水) 22:33:18: http://www.yomiuri.co.jp/national/20151027-OYT1T50169.html
営業停止後５０年間放置、観光リフト撤去…蔵王
2015年10月28日 07時14分
　営業停止後、約５０年間放置されてきた蔵王山（山形・宮城県境）の御釜おかま付近の観光リフトが撤去されたことがわかった。

　林野庁東北森林管理局が２７日に発表した。山形地裁の強制執行によって、９月１６日から撤去作業が行われ、今月２３日に終了したという。

　リフトは全長６５０メートル。山形県上山市に設置され、御釜と刈田駐車場を結んでいた。同局山形森林管理署によると、山形市の北都開発が１９６３年に国から土地を借り受ける契約を結び、翌６４年からリフトの営業を開始。しかし、数年で営業を停止し、貸付料金の未納を理由に、国は７１年に契約を解除した。その後、設備は放置され、同社は休眠状態だという。

　国は同社を相手取り、リフト設備の撤去と土地の明け渡しを求める訴訟を起こし、今年２月に山形地裁が国の訴えを認めた。その後、一時、蔵王山で小規模噴火が懸念される「火口周辺警報」が発令されていたため、撤去作業が遅れていたという。

2015年10月28日 07時14分 Copyright © The Yomiuri Shimbun
3596：チバＱ：2015/10/29(木) 22:48:26: http://www.sankei.com/world/news/151029/wor1510290010-n1.html
2015.10.29 09:04

「シェラトン」買収、米中対決へ　米ハイアットが交渉参戦　中国は３社名乗り

　米ホテル大手のハイアット・ホテルズが、「シェラトン」や「ウェスティン」などのブランドをもつ米大手スターウッドホテル＆リゾートワールドワイドの買収交渉に入ったことが分かった。ロイター通信が２８日、報じた。

　中国３社も名乗りを上げているとされ、「米中対決」を軸にした買収合戦に発展する公算が大きい。１７０億ドル（約２兆円）を超える評価額で買収されるとの見方も出ている。

　米紙によると中国勢で関心を示しているのは、ホテル大手の錦江国際集団、航空大手の海航集団、政府系ファンドの中国投資有限責任公司。中国当局が今後１社に絞り込み、買収交渉に参加させる見通しという。

　スターウッドは１２００を超えるホテルなどを世界に展開。日本にはウェスティンホテル仙台（仙台市）、シェラトンホテル広島（広島市）などがある。（共同）
3597：チバＱ：2015/10/31(土) 08:57:18: http://www.asahi.com/articles/ASHBN35S3HBNTIPE008.html
高級路線の星野リゾート、シティーホテル買収の狙いは
湯地正裕2015年10月23日23時26分
　全国で高級なホテル、旅館を運営する「星野リゾート」（長野県軽井沢町）が、地方都市で都市型ホテルの経営に乗り出した。背景には、観光客の行動や好みの変化がある。市街地のホテルに泊まって温泉や観光地を周遊する需要が高まっており、都市観光を収益の柱の一つに加える。

　星野リゾートは７月、福岡、金沢、富山、広島の各市中心部にあるシティーホテル「ＡＮＡクラウンプラザ」の土地、建物を米系投資ファンドから買い取った。買収額は約４００億円で、同社にとって過去最大の投資案件だった。

　その一つ「ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡」は、ＪＲ博多駅の近くにある。客室数は３２０室。福岡市内でも有数の老舗（しにせ）ホテルだ。最近は「爆買い」の中国人をはじめ、外国人観光客の宿泊が増え、高稼働がつづく。福岡県内全体でも、シティーホテルの昨年の稼働率は７８％で、前年より３ポイント上昇した。

　星野リゾートは、高級感や手厚い接客サービスを売りに、軽井沢や京都、沖縄で高級ホテル「星のや」、有名温泉地では旅館「界」などを展開してきた。それが、なぜ対極にある都市型ホテルに進出するのか。

　星野佳路（よしはる）代表は、理由をこう明かす。

　「温泉地の宿泊客が、都市のビジネスホテルに奪われてしまっていて、非常に気になっていました」
3598：チバＱ：2015/11/01(日) 20:26:50: http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20151101-00089538-toyo-bus_all
東京ディズニー、「独り負け」に潜む深謀遠慮
東洋経済オンライン 11月1日(日)6時0分配信

東京ディズニー、「独り負け」に潜む深謀遠慮
東京ディズニーシーでは悪役をメインに据えたハロウィーンの新イベントを開催。客の入りは悪くない（撮影：大澤誠）
　「ディズニーマジック」も終焉を迎えるのか――。東京ディズニーリゾート(TDR)の4～9月の入園者が1437万人と、前年同期に比べて5％減少したことが、こんな憶測を呼んでいる。

グラフで見る「東京ディズニーリゾートの集客力」

　TDRの客数が減少するのは珍しいことではない。これまでも、周年イベントで客数が増えた後、1～2年は反動で停滞するという傾向が続いてきた。

　特に今回は、2013年度のTDR開園30周年イベントに続いて、2014年度もシンデレラ城のナイトショー「ワンス・アポン・ア・タイム」や、冬季の「アナと雪の女王」イベントがヒットし、過去最高の入園者数を記録した。そのため、今年度は「息切れが出て当然」(外資系証券アナリスト)との見方が多い。

■　競合のテーマパークは軒並み好調

　それでも今回の客数減が驚きをもって受け止められたのは、競合のテーマパークが同じ時期、軒並み好調に推移したからだ。

　大阪のユニバーサル・スタジオ・ジャパンは654万人(前年同期比18％増)と、過去最高の入場者数を更新。長崎のハウステンボスも客数が前年比1割増と好調をキープしている。訪日外国人客の増加など、追い風が吹く業界にあって、TDRの独り負けは際立つ。

　運営会社であるオリエンタルランドは、客数の減少について、「ワンス・アポン・ア・タイム」が2年目を迎えたことに加え、猛暑や雨天が多かったため、客足が想定より鈍ったと説明。ハロウィーンやクリスマスなどのイベントで盛り返す前提で、期初計画の通期3040万人(前期比3％減)を据え置いた。

　とはいえ、ここ数年は年度上期の段階で客数が会社想定を上回っていただけに、目標達成には黄信号が灯る。開業以来のTDRの神通力がいよいよ衰えたのか、それとも別のとらえ方をすべきか。株式市場では今後のパーク運営を見据えた戦略との見方が浮上している。

　東京ディズニーランドと東京ディズニーシーそれぞれの入園者数は公表されていないが、「待ち時間などを見ていくと、2014年は、イベントで集中的にバリューアップしたランドが減少したのに対し、シーは減っていない」(野村証券の山村淳子アナリスト)。この“ランド軟調・シー健闘”が、これからのTDRの戦略を象徴しているという。

　オリエンタルランドとしては、2023年度までに5000億円規模をTDRに投下する。目玉は各パークでのゾーン開発だ。ランドではファンタジーランドを2倍に拡張、シーでは「アナ雪」の世界を体験できるエリアを含む、新ゾーンを導入する。

　シーは拡張用エリアを活用するが、ランドは既存のファンタジーランドと、隣接するトゥモローランドの一部をリニューアルする。導入時期は2017年度以降で、早ければ2016年にも開発に着手するとみられる。工事が始まれば、ランドは一部閉鎖を余儀なくされ、収容人数も減少する。

　オリエンタルランドは「段階的に開発し、入園客への影響は最小限に抑える」方針だが、ここまで大規模な再開発は開園以来初めて。客数減など、閉鎖に伴う影響は読み切れない部分が大きい。

　隣接する本社の一部機能を2016年に移転するのに伴い、パークを拡張するのではないか、との観測も流れているが、キャパシティが減るランドの受け皿として大きな役割を担うのは、シーだろう。「既存エリアに変更がないシーに人を寄せてランドの客数を減らすことは、リニューアル時の客の滞留や動線を考えると合理的」(山村アナリスト)。
3599：チバＱ：2015/11/01(日) 20:27:11: ■　ディズニーシーの集客力を徹底強化

　実際、既存イベントを継続しているランドに対し、シーは今年度上期にイースターイベントを初めて開催。ハロウィーンも新規イベントを導入している。さらに2016年はシー開園から15年を迎える。絶大な集客力を発揮する周年イベントを予定しており、ランドの収容能力低下を補うには格好のタイミングだ。

　シーは乗り物系のアトラクションが少ない一方、ショーが豊富で、アルコールが提供されるため、大人向けのイメージが強い。が、4月には3歳未満も楽しめる、ステージショーをリニューアル。2017年春にはキャラクターが人気の「ファインディング・ニモ」のアトラクションも導入予定で、子連れ客を意識した取り組みを強化する。

　開発の詳細は年内に発表される。オリエンタルランドは、工事中も客数を維持、増大させていくことができるのか。ファンや株主からの過大な期待が待ち受ける。

(「週刊東洋経済」2015年10月31日号＜26日発売＞「核心リポート05」を転載)

鈴木良英
3600：チバＱ：2015/11/05(木) 23:16:09: http://www.sankei.com/economy/news/151105/ecn1511050037-n1.html
2015.11.5 21:54
【露旅客機墜落】
「世界一の透明度」で富裕層集客、政変で低迷のエジプト観光に追い打ち

５日、エジプト南部ルクソールで、ツタンカーメン王の墓がある「王家の谷」を訪れた外国人観光客と、近くで警戒する警察官ら（ＡＰ）
　【カイロ＝大内清】エジプト東部シナイ半島でのロシア機墜落がイスラム教スンニ派過激組織「イスラム国」によるテロの可能性が濃くなったことで、エジプトの主要な外貨収入源である観光業に大打撃を与えるのは必至だ。２０１１年のムバラク政権崩壊以降、低迷が続いている経済の回復は、さらに困難となった。

　墜落したロシア機の出発地だったシナイ半島南部シャルムシェイクは、世界一の透明度といわれる紅海沿いの人気保養地。欧州や富裕な湾岸アラブ諸国から飛行機で数時間という立地の良さもあって、各国からの直行便も多く、同半島には年間数百万人が訪れる。

　１１年の政変後の混乱でピラミッドなどの遺跡観光が低迷を続ける中、エジプト政府は近年、空港整備を進めるなどしてシナイ半島への集客に力を入れてきた。それだけに今回、欧州の航空会社が相次いでシナイ半島への便の運航を停止したことは、深刻な外貨不足に悩むエジプト政府への追い打ちとなる。

　昨年発足したシーシー政権は、治安対策と並んで経済回復を掲げてきたが、今回のロシア機墜落はその両面で政権の威信を傷つけることになりそうだ。
3601：チバＱ：2015/11/06(金) 00:56:30: http://www.chunichi.co.jp/article/toyama/20151105/CK2015110502000038.html
来月開館　藤子・Ｆ・不二雄ギャラリー　ゆかりスポット紹介
ＰＲに役立てる「藤子・Ｆ・不二雄ふるさと高岡ポケットガイド」＝高岡市役所で
写真
高岡ポケットガイド完成

　十二月一日にオープンする高岡市藤子・Ｆ・不二雄ふるさとギャラリー（市美術館内）をＰＲし、市内にある藤子さんやドラえもんにゆかりのスポットを紹介する「藤子・Ｆ・不二雄ふるさと高岡ポケットガイド」が完成した。（武田寛史）

　市は三万部を作成。高岡駅や新高岡駅、道の駅など観光の要所に置いて、藤子さん生誕の街をアピールする。

　ガイドは、折り畳み式で、表紙のドラえもんのポケット部分に藤子さんの似顔絵が見えるようになっている。開くと市内の地図上に藤子さんゆかりの地やドラえもんの銅像がある場所など計十一カ所が、写真付きで記載されている。

　ドラえもんトラムやドラえもんポスト、高岡おとぎの森公園内の「ドラえもんの空き地」、ウイング・ウイング高岡の「ドラえもんの散歩道」なども分かりやすく掲載している。
3602：チバＱ：2015/11/06(金) 23:19:58: http://www.chunichi.co.jp/article/toyama/20151106/CK2015110602000039.html

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富山

2015年11月6日

台湾観光客誘致に本腰　“新幹線ブーム”後の集客へ
台北市内の旅行会社で観光ＰＲをする黒部市の堀内康男市長（左）（黒部市提供）
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県内首長が現地で宣伝活動

　県内の各首長がこの秋、観光客誘致のため、こぞって台湾にトップセールスに出向いている。南国の台湾では、雪景色が楽しめる富山の人気が高い。北陸新幹線ブーム後の集客が課題となる中、新たな客層を掘り起こすため、台湾の旅行商品に地元を組み込んでもらおうと努めている。（伊東浩一）

　「今年は取りこぼしがあったが、来年は台湾からのお客さんにぜひ来てほしい」。黒部市商工観光課の担当者が力を込める。同市は、堀内康男市長を含む観光関係者十人が一～三日に台湾を訪問。旅行会社五社を巡り、同市をルートに組み込んだ旅行商品を来年も継続したり、新たに作ったりしてほしいと要望した。

　新幹線開業元年の今年は、市内の宇奈月温泉の宿泊客が昨年より四割近く増えた。国内旅行会社が旅館を先に押さえたため、台湾の旅行会社は一部の部屋しか確保できず、同温泉を盛り込んだ旅行商品を十分に提供できない面があった。

　だが、来年は国内の新幹線客も一息つき、観光客の減少が心配される。同課担当者は「台湾からの観光客で落ち込みをカバーしたい」と話す。

　魚津市は、沢崎義敬市長らが三日から七日にかけて台湾を訪問中。現地の旅行会社約七十社を集めて説明会を開き、魚介の浜焼きや地引き網体験といった魚津の魅力をアピールする。市担当者は「これまで外国人観光客の誘致は手付かずだった。ぜひ外貨を取りに行きたい」と話す。

　砺波市も、夏野修市長らが先月二十九～三十一日に台湾の旅行会社などを巡り、富山を訪れるツアーの行程に、同市のチューリップフェアや「四季彩館」を入れてほしいと要請した。

　観光庁のまとめでは、昨年、台湾から県内を訪れた宿泊客（従業員十人以上の施設を利用）は約六万三千人で、海外各国の中で最多だった。「雪の大谷」のシーズンを中心に立山黒部アルペンルートの人気が断トツで高く、アルペンルート以外にどこに立ち寄るかをめぐって、各自治体が誘致合戦をする構図になっている。
3603：チバＱ：2015/11/06(金) 23:20:38: http://www.sankei.com/economy/news/151106/ecn1511060027-n1.html
2015.11.6 19:42

外国人観光客、目標を２０００万人から３０００万人超に引き上げへ　政府が新会議設置

　菅義偉官房長官は６日の記者会見で、外国人観光客のさらなる増加に向けた目標や対応策を策定するため、「明日の日本を支える観光ビジョン構想会議」（議長・安倍晋三首相）を設置し、９日に初会合を開くと発表した。

　平成３２年までに年間２千万人とする政府目標が今年中に達成される見通しになったことを踏まえ、今年度内に新たな観光戦略の取りまとめを目指す。３２年の新たな目標を３千万人超に引き上げるとみられる。

　菅氏は会議新設の狙いについて「地方創生に資するよう日本全国隅々まで行き渡る対策を検討する」と述べた。

　構成メンバーは、菅氏と石井啓一国土交通相が副議長に就き、麻生太郎副総理兼財務相、石破茂地方創生担当相、加藤勝信１億総活躍担当相、高市早苗総務相、岸田文雄外相、林幹雄経済産業相に加え、唐池恒二ＪＲ九州会長ら観光業関係者７人の有識者が参加する。
3606：チバＱ：2015/11/08(日) 22:35:50: >>3593>>3596
http://www.sankei.com/premium/news/151108/prm1511080012-n1.html

2015.11.8 08:00

一流ホテルの中国買収阻止へ、米大手ハイアットが名乗り　米安全保障、「旺盛すぎる買収意欲」に警戒高まる

（1/3ページ）

米スターウッドホテル＆リゾートワールドワイドが運営するウェスティンニューヨークホテル＝米ニューヨーク（ＡＰ）
　「ウェスティン」や「セントレジス」「シェラトン」といったブランドを展開する米大手スターウッドホテル＆リゾートワールドワイドの買収をめぐり、米ホテル大手のハイアットホテルズと中国の大手３社が名乗りを上げていることが２９日までに分かった。（ＳＡＮＫＥＩ　ＥＸＰＲＥＳＳ）

　中国が南シナ海に造成する人工島周辺を米軍の駆逐艦が航行し、米中間の緊張が高まるなか、米国では一流ホテルをめぐって米中両国が激しい戦いを展開している。米国では昨秋、中国資本による老舗ホテル買収で国の安全保障に悪影響を及ぼす事態も発生しており、中国の旺盛過ぎる買収意欲に米側も警戒し始めている。

２兆円規模も

　このニュースは米経済専門テレビ局のＣＮＢＣが２７日に中国３社による買収の動きをスクープし、２８日にＣＮＢＣをはじめ、ロイター通信や米ＣＮＮマネー（いずれも電子版）などがハイアットの“参戦”も含めて一斉に報じた。

　買収に名乗りを上げる中国大手は、政府系ファンドの中国投資有限責任公司（ＣＩＣ）と中国第４位の航空会社、海南航空などを傘下にもつＨＮＡグループ、それにホテル大手「上海錦江国際ホテルグループの３社。

　中国当局は、３社による入札合戦で価格がつり上がるのを避けるため、買収提案を行える企業を１社に絞る。そのため３社は２カ月前から政府にプレゼンテーションを行うなど水面下で激しい戦いを展開中という。

　ＣＮＢＣの報道以降、スターウッドの株価は連日、上昇し、２８日の終値は前日比６・２７％高の７９・５０ドル（約９６００円）と大幅続伸した。

　ハイアットは全世界に１６万室を有する世界１０位のホテルチェーンで市場評価額は７２億３０００万ドル（約８７３０億円）。一方、スターウッドは３５万室で世界８位。評価額は１２７億５０００万ドル（約１兆５３００億円）だが、ある金融アナリストはロイター通信に、約１７０億ドル（約２兆円）で買収されるとの見通しを語った。

異常な投資熱

　ハイアットが買収すれば、米企業同士の合併とあって業界の勢力図が変わるだけだが、中国勢が買収すれば、２０１３年に中国食肉大手の双匯（そうかい）国際による米豚肉生産大手スミスフィールド・フーズを７１億ドル（限レートで約８５７０億円）の買収した案件を抜き、中国資本による過去最大の米企業買収となる。

　しかし、ロイター通信は、中東の投資家らも興味を示しているといい、先行きは流動的だ。

　とはいえ、最近の中国企業の米への投資熱は異常ともいえる。米大手会計事務所デロイトによると、２００５年１月～１４年３月に中国の投資家が米国で購入した商業用不動産の総額は８５億ドル（約１兆円）だったが、ＣＮＮマネーによると、中国企業は今年、既に米国に約１５０億ドル（約１兆８０００億円）もの記録的な巨額投資を行ったという。

安全保障に危機感

　そして、こうした投資や買収が米国の安全保障をも脅かし始めている。米国務省は毎年、国連総会の拠点としてニューヨーク市の名門ホテル「ウォルドルフ・アストリア・ニューヨーク」を利用してきたが、中国の安邦保険集団がホテルを買収したため、米国は今年、ハッカー攻撃を繰り返す中国側の盗聴などを懸念し、このホテルを利用するのをやめている。

　このため、ハイアットが身の丈を超えたとも映る買収に名乗りを上げたのは、中国に対する米側の危機感を反映したものとの見方もある。

　米調査会社アーガス・リサーチのアナリスト、ジョン・スタザック氏はロイター通信に「私の勘では、ハイアットは少々無理をせねばならないが、スターウッドを買収できると思う。しかし、本来はプレミア価格が苦にならない外国企業による買収が理想的かもしれない」とみている。
3607：とはずがたり：2015/11/09(月) 19:44:53: 別にハロウィンなんて街に繰り出さないしブスが仮装してても全然構わへんけど。

西村賢太氏　ハロウィンで仮装が許されるのはかわいい子だけ
http://news.livedoor.com/article/detail/10805614/
2015年11月8日 16時0分 NEWSポストセブン

　日本におけるハロウィンは、もはや本来の収穫祭や魔除けといった意味合いからかけ離れた、国を挙げてのコスプレイベントに変わり果てた。この盛り上がりには賛否両論が巻き起こっている。

　T.M.Revolutionことミュージシャンの西川貴教氏はツイッターで、「本来のハロウィンで仮装するのは小さな子供達で、大人がコスプレして我がもの顔でねり歩いたりするもんじゃない」と苦言を呈し、ホリエモンこと堀江貴文氏が「別に何でもありでもいいんじゃないの」と反論したことが話題を呼んだ。
3608：チバＱ：2015/11/11(水) 22:47:18: http://www.yomiuri.co.jp/economy/20151111-OYT1T50157.html
中国企業、北海道の「星野リゾートトマム」買収
2015年11月11日 21時02分
　【北京＝鎌田秀男】中国の商業施設運営会社「上海豫園旅游商城」は１１日、北海道のスキーリゾート「星野リゾートトマム」の株式１００％を１８３億円で買収すると発表した。

　トマムは「パウダースノー」と呼ばれる雪質の高さが、中国など海外からの観光客に人気のリゾート地。上海豫園は「潜在力の大きい投資案件で収入拡大が見込める」と買収の理由を説明しており、中国人観光客をさらに増やして業績を向上させる考えだ。

　トマムは１９８３年の開業で、スキー場やゴルフコース、７５７室のホテルを持つ。星野リゾート（長野県）が株式の２０％、オランダのファンドが８０％を保有していた。リゾートの運営は星野リゾートが継続して行う。

　上海豫園の大株主である中国・上海市の投資会社「復星集団」（フォースン・グループ）は、日本など海外への不動産投資を積極的に進めている。
3609：チバＱ：2015/11/13(金) 21:50:30: http://www.sankei.com/west/news/151113/wst1511130072-n1.html
2015.11.13 19:22

“爆宿”でリーガロイヤルＨが建て替え延期　「営業続ける方が企業価値」　今後２０年で方向性　フェスティバルタワーへの移転開業も難航

（1/2ページ）

リーガロイヤルホテル＝大阪市北区
　ロイヤルホテルは１３日、平成３３年９月を予定していたリーガロイヤルホテル（大阪市北区）の建て替え計画を延期すると発表した。従来は、開業から５０年になる同ホテルを刷新して集客力を高める考えだったが、訪日外国人客が急増しているため、建て替えを急ぐ必要がないと判断した。川崎亨社長は「営業を続ける方が企業価値の向上に資する」と説明した。

　今後の建て替え計画については「この２０年間で方向性を決める」という。　　

　同ホテルは昭和４０年の開業で、建物や設備が老朽化。外資系高級ホテルが近隣に相次ぎ進出する中、新ホテルを建設して対抗する方針だった。しかし、最近は中国など海外からの観光客の増加で、大阪のホテル業界は客室不足に陥いるほど。建て替えで一時、閉鎖するよりも、耐震補強の工事をして、営業を続けた方が収益につながると考えた。

　２０２０年の東京五輪に向けて需要は今後も増えるとみられる。

　ロイヤルホテルは、今回の建て替え延期に伴って、森トラストとの資本業務提携契約の一部を解消する。１７日付で、森トラストが所有するリーガロイヤルホテルの土地の９割を２７０億円で取得する一方、定期借地権契約を２０年後の４７年に延長する。

　また、「中之島フェスティバルタワー・ウエスト」（大阪市北区）への新ホテル開業に向けて獲得した運営会社との優先交渉期限が７月１４日に終了していることについて、川崎社長は「条件はすべて出したが、折り合いがつかず返事がまだない」として、計画が難航していることを明らかにした。
3610：チバＱ：2015/11/14(土) 04:57:00: http://mainichi.jp/select/news/20151113k0000m040138000c.html
プレミアム旅行券：北海道６億円分、札幌２億円超売れ残り
毎日新聞　2015年11月12日　21時42分（最終更新　11月12日　23時58分）

　国の補助金を受けて北海道と札幌市から発行されたプレミアム付き旅行券の売れ行きが不調だ。１０月末現在、道の旅行券は額面ベースの２割ほどに当たる約６億円分、札幌市の「ようこそさっぽろ！！札幌旅行券」は、同じく半分近い約２億５０００万円分がそれぞれ売れ残っている。使用条件などが敬遠されたとみられ、道や市は条件緩和やＰＲに力を入れ完売を目指す。

　旅行券は、政府が経済政策として２０１４年度補正予算に盛り込んだ「地域消費喚起・生活支援型事業」の交付金を活用し、観光閑散期の秋冬の消費を呼び起こすため発行された。宿泊・観光施設などで利用できる。

　道の旅行券は対象の観光客を道内・道外と外国人に分けた３種類。道内用は額面計１万円分のセットを８０００円で販売、道外と外国人向けは６０００円で購入できる。計３０万セットを９月１日から販売し、道内向けは見込みの９割以上が売れたが、道外用セットは「新千歳を除く道内空港を片道だけでも利用」の条件がネックになったとみられることもあり、外国人用も含めたセットは見込みの３分の２ほどしか売れていない。

　札幌旅行券は額面計１万円分のセットが８０００円で、５万５０００セット用意した。購入は道内在住者で、当初は販売期間の９月１～１０日、ネットかはがきの申し込みでそれぞれ５冊まで購入可能だった。

　市によると、販売期間を延長し９月だけで４割以上売れたがその後、伸び悩んだ。市は今後、購入制限をネットとはがきで各１０冊ずつに緩和、特に市外の購入者を掘り起こしたいとしている。

　道は「観光客の道央集中が課題なので利用条件は変えず、今後は全道周遊のアピールに力を入れたい」としている。旅行券の利用はいずれも来年２月末までで、道と市は完売まで販売を続けるという。【三股智子】
3611：チバＱ：2015/11/15(日) 14:09:36: http://www.afpbb.com/articles/-/3066552
観光客の人気を集めると見込まれる国は？旅行業界予想
2015年11月15日 12:36　発信地：ロンドン/英国
【11月15日 Relaxnews】旅行業界がこのたびまとめた報告書で、近い将来、観光客の人気を集めると見込まれる国として、イランの名が挙がった。米国との関係が改善され、経済制裁の解除も近いと見込まれている。

　今月上旬に英ロンドン（London）で開かれた旅行ビジネスの見本市「ワールドトラベルマーケット（WTM）」で発表された今年のWTMトレンドリポートによると、イランは中東の観光業の鍵となる可能性を秘めていると期待されている。

　主な観光スポットは、古代ペルシャ史跡に加え、19か所もある国連教育科学文化機関（UNESCO、ユネスコ）の世界遺産（World Heritage）。これは中東の他のどの国よりも多い。古代都市スーサ（Susa）と穴居生活が営まれているマイマンド（Maymand）の2か所の世界遺産登録は今年7月に決まったばかり。

　さらにイランは、スキーリゾート19か所や登山やバードウオッチングが楽しめる自然遺産にも恵まれており、こうした隠れた名所のPRも推進していく考えだと業界関係者らは紹介している。(c)Relaxnews/AFPBB News
3612：チバＱ：2015/11/17(火) 20:31:26: http://www.zakzak.co.jp/society/foreign/news/20151117/frn1511171536007-n1.htm
一流ホテル“争奪戦”で米が中国包囲網　マリオットがスターウッドを買収
2015.11.17

　中国資本をめぐっては、米国の一流ホテル買収も相次いでいる。米国内では国の安全保障に悪影響を及ぼす可能性が指摘されるなど警戒感が高まっており、“中国包囲網”を形成する動きも出始めた。

　米ホテル大手「マリオット・インターナショナル」は１６日、セントレジスやウェスティンなど有名ホテルチェーンを運営する米同業大手「スターウッドホテル＆リゾートワールドワイド」を買収すると公表した。

　スターウッドについては中国各社による買収の動きも報じられており、マリオットが中国阻止へ動いた形。買収額は１２２億ドル（約１兆５０００億円）で、買収によりマリオットは世界最大のホテルチェーンとなる。

　中国勢の米ホテル買収では、名門「ウォルドーフ・アストリア・ニューヨーク」が昨年、中国の保険会社「安邦保険集団」に１９億５０００万ドルで売却することで合意。アールデコ調の装飾を施した重厚な造りで歴代の米大統領が愛用したが、オバマ大統領は中国の盗聴を懸念して今年９月、国連総会時に宿泊先を変えたとされる。

　３月に開業したばかりのバカラホテルは、中国の保険会社「陽光保険集団」が２億３０００万ドルで取得を決めている。
3614：チバＱ：2015/11/20(金) 23:23:57: http://dd.hokkaido-np.co.jp/news/economy/economy/1-0203623.html
タクシーで道南、道央へ　新函館北斗発、旅行商品続々
11/19 07:00

　【北斗、函館】来年３月２６日の北海道新幹線開業をにらみ、タクシーを活用した旅行商品の開発が相次いでいる。北斗市観光協会は新函館北斗駅（北斗市）から北斗市内の観光地を周遊する商品を、タクシー業の道南ハイヤー（函館）は同駅や函館から道央方面などに向かうプランをそれぞれつくった。ともに新幹線開業に合わせ売り出す。

　北斗市観光協会は新幹線開業に備え昨年１２月、任意団体から一般社団法人へと法人化し、今年３月には道に旅行業の登録も済ませた。これを受け、個人向け９コースの旅行商品を今回初めて開発した。

　北斗市内のタクシー会社２社と提携し、新函館北斗駅を出発しトラピスト修道院やきじひき高原など同市内を周遊する。４人乗りと９人乗りがあり、料金は１台４千～２万３千円。予約のほか、駅併設の観光案内所で申し込む。同協会は「開業で大幅増が見込まれる観光客に北斗の良さをＰＲしたい」と話している。

　道南ハイヤーは４コースを設定。新函館北斗駅から函館周辺の観光地を経由しニセコ、洞爺湖・登別方面へ向かうプランや、函館市内を出発し、青函トンネル記念館（渡島管内福島町）やきじひき高原など、道南を回るプランを設けた。
3615：とはずがたり：2015/11/22(日) 22:00:12: 京都に高級ホテル続々　外資、訪日富裕層に照準
http://news.goo.ne.jp/article/kyoto_np/business/kyoto_np-20151122000076.html
17:54京都新聞

　外国人観光客が増える京都市内で、海外の富裕層をターゲットにした外資系高級ブランドのホテル進出が相次いでいる。広々とした日本庭園や伝統工芸の技を凝らした内装など和の意匠で客室をしつらえ、宿泊需要の取り込みを図っている。既存のホテルも改装に力を入れるなど高級路線で顧客を取り込む動きが過熱している。

■漆調の机　枯れ山水庭園　洋室に伝統美

　京都市中京区の鴨川沿いに開業した「ザ・リッツ・カールトン京都」は米国のホテルチェーン傘下だが、京都の景観との調和を目指す。鴨川に面した呼びものの客室では、東山を借景にした約６０平方メートルの日本庭園が屏風（びょうぶ）絵のように窓一面に広がる。

　枯れ山水の様式で白砂利の上に石橋を架け、モミジやマツ、シダなどを配した。庭石や燈籠は、同じ場所で以前営業していたホテルから譲り受けた。愛知万博の日本庭園を手掛けた著名な庭師が監修した。日々の手入れが大変だが、広報担当の山集杏里さん（３２）は「京都の庭師が丹精込めて剪定（せんてい）している日本の庭園を海外のお客さまに楽しんでいただいています」と説明する。

　右京区嵯峨・嵐山地区で森トラストグループ（東京）が旧料亭を開発し、米ホテルブランドを誘致した「翠嵐（すいらん）ラグジュアリーコレクション」も日本の伝統美を重視する。高級客室「玉兎（ぎょくと）」には、畳敷きに漆調の机や若手画家が製作した金箔（きんぱく）のふすまを設置した。温泉の露天風呂からは、嵯峨野の風景に似せた竹林を背景とした苔（こけ）庭が見える。韓国から訪れた女性客は「とても快適。きめ細かく心配りしたインテリアや庭が気に入った」と満足そうだ。

　宿泊客は、欧米や中国など海外からの観光客が半数以上を占め、長期滞在や家族連れの利用が目立つ。富裕層も多く、プライベートジェットを使って来日した顧客もいるという。

　運営会社の森トラスト・ホテルズ＆リゾーツの伊達美和子社長は「京都は富裕層向けのホテルが足りていないため、スイートルームから売れていく。一方で顧客層が広いことから将来にわたって確実な収益が見込める」とし、新たなホテルの開発も視野に入れる。

　ホテル関係者によると、２０１６年秋には、カナダの高級ホテルチェーンが「フォーシーズンズホテル京都」を東山区の病院跡地に旅館のようなしつらえで建設する予定という。ほかにも複数の外資系ブランドが京都市内への進出を検討しているようだ。

　日本ホテル協会（東京）は「東京の外資系ホテルは、周辺エリアの価値を高めるために開発業者が誘致したケースが多いが、京都は都市の魅力に引かれた外資が積極的に進出している印象を受ける」と話す。

■和の意匠　顧客取り込み

　一方、既存のホテルも海外の富裕層を取り込もうと改装に力を入れる。京都東急ホテル（下京区）は今春の改装で、銀箔（ぎんぱく）と漆を施した壁掛けや錫（すず）の器などの伝統工芸品を配した豪華スイートルームを整備し、「欧米からの利用が増え、客層が広がってきた」（広報担当）と手応えを示す。

　京都新阪急ホテル（同）も今夏に琉球畳や京唐紙を客室に採用し、改装を終えた。ホテルグランヴィア京都（同）も来年から改装に着手するなど和をテーマにした改装の動きが相次ぐ。
3616：とはずがたり：2015/11/23(月) 10:52:51: スキー場：雪がない！北海道気温下がらず開業断念続々
http://www.msn.com/ja-jp/news/national/%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%BC%E5%A0%B4%E9%9B%AA%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%81-%E5%8C%97%E6%B5%B7%E9%81%93%E6%B0%97%E6%B8%A9%E4%B8%8B%E3%81%8C%E3%82%89%E3%81%9A%E9%96%8B%E6%A5%AD%E6%96%AD%E5%BF%B5%E7%B6%9A%E3%80%85/ar-BBnk4OK
毎日新聞
1時間前

　北海道のスキー場が雪不足のため、相次いで開業を延期している。例年１１月中旬から順次開業している札幌市内スキー場も、今年はいまだオープンがゼロ。スキー場関係者は「早くまとまった雪がほしい」と願っている。

　札幌管区気象台によると、１１月の道内は平年より気温の高い日が多く、札幌や函館、帯広など主な都市の平野部の積雪はゼロ。

　２０日にオープン予定だった札幌国際スキー場は１７日、開業延期を発表した。今後の予定は未定で、担当者は「暖かい日が多く、降っては解けて、降っては解けての繰り返しだ」と嘆く。道内で最も早い７日に開業予定だった中山峠スキー場（喜茂別町）は積雪がわずか１０センチ。１０月下旬の雪が解け、根雪にならなかった。開業には最低でも５０センチが必要といい、ゲレンデの状況を日々確認する。

　パウダースノーで欧米人に人気のニセコなどの後志地方も軒並み積雪がなく、いずれも２１日オープン予定だったニセコグラン・ヒラフスキー場（倶知安町）やルスツリゾートスキー場（留寿都村）は営業開始日が未定のままだ。

　１３日開業予定だった道北地域の黒岳スキー場（上川町）は国立公園の大雪山系黒岳の北東側斜面にあり、植物保護のため、開業の目安は積雪１メートル。２２日は寒気の影響で降雪があり、積雪は８０センチと開業まであと一歩になった。２４日以降、日本海側の広い範囲で降雪が見込まれることから、担当者は「きょうは『恵みの雪』になったが、もうひと降りほしい。早ければ２４日にも開業したい」と期待した。

　一方、札幌近郊のスノークルーズオーンズ（小樽市）は２０日、人工雪を使って道内で最も早く開業した。増岡康一支配人は「自然雪が遅れている影響で、多くの方に来場してもらえている。この機会に足を運んでほしい」とＰＲ。２２日にオーンズでスノーボードの初滑りを楽しんだ千歳市の会社員、緒方翔悟さん（２２）は「久々に滑れて楽しかったが、天然雪の積もった広いゲレンデで滑るのが待ち遠しい」と話した。【江連能弘、安達恒太郎、高野玲央奈】

　◇群馬や長野も延期相次ぐ

　本州のスキー場も雪不足に悩んでいる。群馬県嬬恋村の鹿沢スノーエリアと同県片品村の丸沼高原スキー場、長野県白馬村の白馬八方尾根スキー場は２１日にオープン予定だったが、延期した。鹿沢スノーエリアは平年より気温が高いため、人工降雪機が使えないという。

　気象庁が９月に発表した寒候期予報によると、今冬（今年１２月?来年２月）は東日本と西日本で平年より気温が高い見込み。冬型の気圧配置が長く続かないこともあり、日本海側の降雪量は東日本で平年より少なく、西日本では平年並みか少ない見込みだという。一方、北日本の日本海側ではほぼ平年並みを見込んでいる。
3617：チバＱ：2015/11/23(月) 11:27:07: http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20151122-00000004-sasahi-life
情報源はYouTube　外国人が訪れる“ニッポンの珍名所”〈週刊朝日〉
dot. 11月22日(日)11時43分配信

情報源はYouTube　外国人が訪れる“ニッポンの珍名所”〈週刊朝日〉
渋谷スクランブル交差点大勢の歩行者が整然と道路を横断する光景が人気。交差点を見下ろす喫茶店のテラス席は、終日カメラを構えた外国人が並ぶ（撮影／写真部・東川哲也）
　訪日外国人旅行者の数は右肩上がり。今年に入り1500万人を超え、過去最高を更新中だ。

【その他の“珍名所”の写真はこちら】

　外国人旅行者ならではの人気スポットは、あるのだろうか。訪日外国人向けフリーマガジン「GOOD LUCK TRIP」の植木孝編集長は言う。

「アジアからの旅行客の多くは、訪日前に日本の旅行誌や女性誌で情報を収集。そのため、日本人でもなかなか行かない秘湯などを訪ねます。欧米人は、日本のイメージを体験できるところが好き。猿と触れ合える居酒屋『かやぶき』は、その典型です」

　SNSやYouTubeを駆使して情報収集し、「楽しそうな自撮り写真」に触発されて行き先を決める人も多いという。

「猿が温泉に入る地獄谷野猿公苑（長野県）も、外国人旅行客が殺到したことで国内でも有名になりました」（植木さん）

　日本人が気付かない魅力を、外国人が発見してくれている。

◇渋谷スクランブル交差点
大勢の歩行者が整然と道路を横断する光景が人気。交差点を見下ろす喫茶店のテラス席は、終日カメラを構えた外国人が並ぶ

◇武神館／強くなりたい猛者が忍術を学びに集結
筋骨隆々の外国人数十人が、小柄な日本人の動きを凝視する。ここは千葉県野田市にある武道・忍術を教える道場。師匠の初見良昭さんは海外の特殊機関等で指導経験があるといい、欧米メディアによく取り上げられてきた。ドイツ陸軍で対戦車ヘリに搭乗していたクンスマンさんは、年に3～4回来訪する。

◇居酒屋かやぶき／欧州ではできない猿との触れ合い
「イタリアでは、猿は動物園にしかいなくて見るだけ。このように触れ合えるなんて……」と歓喜と驚愕が交じり合った悲鳴を上げるのは、イタリアから来たベネレッタさん。宇都宮市にある「かやぶき」ではニホンザルを飼育しており、来店客が猿と触れ合う時間が設けられている。猿がビールを運んでくるたびに、あちこちからシャッター音が聞こえてくる。

◇富士そば秋葉原電気街店／蕎麦＠秋葉原で日本を体験する
サラリーマン御用達のそばチェーン店も、秋葉原では外国人が目立つ。「日本に来たからにはそばだ」と、初来日のドイツ人3人組は入店前から頬が緩んでいた

◇江ノ電鎌倉高校前踏切／スラムダンク人気で台湾人が急増
国内外で人気のアニメ「SLAM DUNK」のオープニングに出てくるスポット。2013年に台湾のメディアで紹介され、訪れる人が急増した。ウェディングドレス姿で自撮りする台湾人女性の姿も

◇痛部屋ゲストハウス／キャラクターに囲まれアニメ文化を体感
東京・池袋にある、アニメや漫画のキャラクターを部屋一面にあしらったゲストハウス。北京のゲーム会社で働く中国人夫婦は、新婚旅行で訪日した。「ゲーム会社に入ったのも、子供の頃に日本のアニメに影響を受けたから。ここはかっこよくて、居心地もいい」と、夫の陳啓悦さん

※週刊朝日　2015年11月27日号
3618：チバＱ：2015/11/23(月) 11:29:06: http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20151121-00050124-yom-soci
箱根、芦ノ湖などにぎわい…警戒レベル引き下げ
読売新聞 11月21日(土)21時10分配信

箱根、芦ノ湖などにぎわい…警戒レベル引き下げ
雪をかぶった富士山の姿を楽しむたくさんの客を乗せて航行する観光船（２１日、神奈川県箱根町の芦ノ湖で）＝上甲鉄撮影
　箱根山（神奈川・静岡県境）の噴火警戒レベルが５段階で最も低い「１（活火山であることに留意）」に引き下げられてから最初の連休となった２１日、神奈川県箱根町の芦ノ湖などは多くの観光客でにぎわった。

　同町総合観光案内所によると、箱根では強羅や宮ノ下、湯本エリアの紅葉が見頃を迎えている。富士山を望む芦ノ湖では観光船が行き交い、観光客らは船上から記念撮影したり、湖畔を散策したりして晩秋の箱根を楽しんでいた。箱根観光船営業推進部の山田みどりさん（４７）は「ようやく例年の紅葉シーズンのにぎわいが戻って来た。年末年始に向けさらに観光客の増加を期待したい」と話した。
3620：チバＱ：2015/11/29(日) 18:38:25: http://www.asahi.com/articles/ASHCT56VYHCTPLZB01B.html
京都観光「朝型」いかが　座禅や朝がゆ、混雑回避狙う
西村宏治2015年11月29日09時56分
紅葉シーズンまっただ中の京都市でいま、「朝型」観光ツアーに注目が集まる。米旅行誌で２年連続「人気世界一」に輝くなど、外国人旅行者も急増し、混雑が当たり前に。関係者は人が少ない朝のプランを定着させ、観光客の満足度を上げたい考えだ。

　朝７時半。紅葉に染まる圓徳院（えんとくいん、東山区）で２１日、観光客４人が座禅を組んでいた。その後、庭師の指導で庭の砂をはき整える「砂紋引き」を体験。最後に朝がゆを味わった。

　甲府市から参加した末木基（すえきもとぎ）さん（６７）は「食事もおいしく、想像以上の体験でした」と満足した様子。後藤正晃（しょうこう）住職（３３）は「朝の座禅や掃除は毎日の修行の一環。その流れをご体験いただければ」と話す。

　４人が参加したのはＪＴＢの特別プラン。グループ会社で京都旅行の企画を担当する大江徹・地域統括部長は「個人旅行では、朝早くから動きたい人も多い。来年はさらに朝のプランを増やしたい」と意気込む。

　京都では昨年以降、官民一体で朝型への取り組みが進む。圓徳院のケースも原型は市の観光協会がつくった。今春、数日間試したところ好評で、秋に開催日を増やしてＪＴＢが商品化した。協会の中川理恵・誘致推進課長は「お寺のみなさんは、朝早くからいろんな仕事をされている。少しでもご協力いただければ、とお願いした」と話す。
3621：チバＱ：2015/11/29(日) 18:51:26: http://www.tokyo-np.co.jp/article/tokyo/list/201511/CK2015112902000101.html
全面結氷　高まる期待　檜原村・払沢の滝　今冬も「氷瀑クイズ」

2015年11月29日

２００６年１月、全面結氷した払沢の滝をバックに、携帯電話で記念写真を撮る観光客＝檜原村で
写真
　都内で唯一、「日本の滝百選」に選ばれている檜原村の「払沢（ほっさわ）の滝」。その滝が、最も凍る日を当てる「氷瀑（ひょうばく）クイズ」が二十九回目を迎えた。最初は全面結氷する日を当てるクイズだったが、凍りきらない年が続いて現在の方式に。ただ、九回、十九回目と、「九」のつく回は全面結氷しており、二十九回目の今回は「十年に一度」の全面結氷に期待が高まる。　（村松権主麿）
　「全体が凍った滝は、自然がつくる氷の芸術。何度見ても『すごい』としか言いようがない。クイズを始める前は、全部凍らない方が珍しかったのに…」。こう話すのは、滝の近くで飲食店を経営する高木省次さん（６５）。冬場でも観光客が訪れるイベントをしようと、地元の友人らと一九八七年度にクイズを始めた。
　しかし、地球温暖化の影響のためか、完全に結氷しない年が続いた。当選者が出たのは九回目だけという事態を打開するため、十二回目からは「最も凍る最初の日」を当てるクイズに変更。その後も、全面結氷したのは十九回目だけで、あとは１５～９５％の凍結にとどまった。
　「完全に凍る」ことが珍しくなったことで、二〇〇六年一月八日の全面結氷時は、新聞やテレビで大きく紹介され、車に乗った見物客が殺到。滝近くで葬儀があったことも手伝って、ＪＲ武蔵五日市駅から滝まで続く約八キロの道は大渋滞となった。
　「大渋滞は困るけど、十年に一度の法則なら、この冬こそ」と期待するのは、村観光協会の小林和宏事務局長（４９）。村役場の男性職員（４６）も「十年に一回、完全に凍って、多くの人が来るのもいい」と期待する。クイズを主催する払沢の滝冬まつり実行委員会や住民の間でも、「十年ぶり」が話題になっている。
　ただ、今年は七月に猛暑が襲い、八月は長雨、晩秋に暖かい日が続いたためか、「紅葉の色づきがいまひとつだった」と小林さん。天候不順は続くのか、それが滝の氷瀑にどんな影響が出るのか、気をもむ冬になりそうだ。
　＜払沢の滝クイズ＞　４段に分かれた滝の落差は約６０メートル。来年１月１日～２月２９日に、落差約２６メートルの最下段が最も凍る日を当てる。今年１月４日が正解だった前回は、最大だった４５％の結氷を５日間観測。約４０００通の応募から、最も早い日を当てた３５人に特産品などが贈られた。はがきに最大結氷すると思う日、郵便番号、住所、氏名、電話番号を書いて申し込む。〒１９００２１２　檜原村４０３、檜原村観光協会「氷瀑クイズ」係。１２月３１日締め切り（当日消印有効）。問い合わせは同協会＝電０４２（５９８）００６９＝へ。
3622：チバＱ：2015/11/29(日) 18:52:50: http://www.chunichi.co.jp/article/gifu/20151129/CK2015112902000027.html
飛騨地域への恩恵は　北陸新幹線、延伸開業から８カ月
平日にもかかわらず、観光客でにぎわう古い町並み。北陸新幹線の波及効果を飛騨全体に広げられるかが課題だ＝高山市上三之町で
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　北陸新幹線が３月に金沢まで延伸開業してから８カ月余。観光客の増加などの波及効果をめぐり、飛騨地域内で格差が生まれている。白川村や高山市中心部では景気の良い数字が並ぶ一方、客数が新幹線の開業前を下回っている地域もある。

■効果

　「間違いなく新幹線の効果が出ている」。飛騨・高山観光コンベンション協会（高山市）の会長、堀泰則さん（６７）は笑顔で話す。市観光課によると、四～十月の観光客数は二百七十九万人。前年を二十二万人上回った。

　白川村は集計中で詳しい数字は出ていないが、観光振興課の担当者は「新幹線の追い風がびゅんびゅん吹いています」と興奮気味に語る。濃飛バス（高山市）によると、金沢－白川郷のバス利用者は前年比で五割増だ。

■接続

　一方で下呂、飛騨両市への恩恵は少ない。下呂市観光課によると、客の総数は二割近く増えたものの、北陸新幹線の利用が見込まれる関東方面に限れば、２・８％減った。飛騨市は前年比で減った月がある。

　飛騨市観光課長の渡辺康智さん（４９）は「高山線がもう少し使いやすいと、ありがたいのだが」と漏らす。北陸新幹線だと、両市は富山からのＪＲ高山線が主な接続手段。だが特急は一日四往復で、バスが豊富な白川村に見劣りする。接続も悪く、東京駅から始発の新幹線に乗ると、富山で四時間以上待たされる。

　行政トップらがＪＲ側に改善を要望しているが、色よい返事はない。ＪＲ東海の関係者は「乗客が少なく、正直もうかる路線ではない。現実的に増便は難しい」という。

■不便

　高山市内でも地域格差が出ている。「奥飛騨などが伸び悩んでいる」と国島芳明市長。高山駅からバスで一時間ほどかかる乗鞍スカイラインの利用者は、十二万千人。昨年より４・４％減った。

　高山駅から西へ七キロで、名所のラベンダー畑が売り物のひだ清見観光協会の担当者は「関東から問い合わせは来るのに、駅からのバスが少ない。諦める人もいる」と寂しげだ。駅前のひだホテルプラザ会長でもある堀さんは「市中心部はホテルが満員の日も多い。支所地域への交通手段を充実させれば、奥飛騨の旅館などへの効果は大きい」と提案する。

　ただ、市の地域バス「のらマイカー」を活用しようにも多くが赤字路線だ。「増便や時間変更は難しい」と市観光課。黒字が見込めなければ、地元のバス会社も増便はしづらい。

　国島市長は「金沢からレンタカーを使うにも乗り捨て料金がかかる」という。高山で乗り捨てると、多くの会社が一万円前後。「レンタカー会社と話し合うなど、他の行政などとも連携し、観光客誘致につなげたい」と話す。

【記者の眼】

　「今回は白川村が勝ち組になったということ」。ある自治体の関係者は言った。「あそこは金沢に近いから得ですよね」とも。

　確かに新幹線の効果をめぐり、地域間で差がある。とはいえ、一つの名所だけを目的に観光地を訪れる人は少ない。濃飛バスの企画管理部長、岩切道郎さん（５２）は「観光客は点ではなく、線で移動する。多様なルートづくりが大切」と話す。

　自治体間で温度差はあるだろうが、英知を結集してほしい。日本の観光ルートの中心に飛騨地域を押し上げるくらいの気構えで、今回の好機を生かしてほしい。以前、高山市のブランド・海外戦略部の田中明部長が語っていた言葉を思い出す。「観光ルートをたくさん作って、飛騨高山がその中心にいるようにすればいいんです」

　（清水裕介）
3623：チバＱ：2015/11/29(日) 19:00:00: >>2877-2878
自分の持ってるカード増えました
千葉：高滝ダム　利根川河口堰
福島：三春ダム　四時ダム　　高柴ダム
静岡：井川ダム

http://www.chunichi.co.jp/article/gifu/20151129/CK2015112902000024.html?ref=rank
東濃でも「ダムカード」人気　構造の違いやカレーお目当て
　ダムを紹介する簡易パンフレット「ダムカード」が、全国的に注目を集めている。現地を訪れないともらえないレア感も要因で、東濃地方の四つのダムも例外ではない。恵那市東野の阿木川ダムでは、ダムカレーもあり、カードとカレーをお目当てに各地を“巡礼”する愛好者もいる。

　カードは二〇〇七年、国土交通省と水資源機構が配布を始めた。県や電力会社なども加わり、現在は全国約四百六十カ所で作成している。名刺サイズの統一スタイルで、表面にダムの写真、裏面に型式や総貯水量といったデータがある。

　県内では、十四カ所で配っている。阿木川ダムでは〇七年から始まった。一四年度の配布数は三千二百六十五枚で、今年は既に約三千七百枚になった。杉山彰一所長代理は「年々、カードの知名度が上がり、ほぼ毎日、希望者がある。四月の点検放流では、千葉などから訪れる人もいた」と驚く。

　山岡町の小里川ダムでは、ダム堤体を常時一般開放し、北海道や鳥取県など遠方からの見学者も。昨年度の配布は九千八百四十枚で、前年度に比べ千八百枚近く増えた。県管理の中野方ダム（中野方町）と岩村ダム（岩村町）では本年度から、平日だけでなく土、日曜と祝日の配布も始めた。

　阿木川はロックフィル、小里川はコンクリート、愛知県豊田市と恵那市にまたがる矢作ダムはアーチ式と種類の異なるダムがこの地域に点在し、コースで巡る人もいるという。

　ダムカレーも各地で注目されている。カレーでダム湖、ご飯でダム堤体を表現しているのが特徴。阿木川ダムで地元のＮＰＯ法人が運営するお休み処「ふれんどりー」では、一二年度からダム湖カレー（八百円）をメニューに加えた。カレーの中心のゆで卵で同ダムの特徴である噴水（曝気（ばっき）設備）を、福神漬けで放流をイメージ。米や野菜は地元産にこだわる。

お休み処「ふれんどりー」で提供している「ダム湖カレー」＝恵那市東野で
写真
　テーブルのノートには「念願のダムカレー　食べに来ました」「ダムカードとダムカレーを食べにダム巡り」といったメッセージも残る。

　杉山所長代理は「カードを見て、ダムの役割を知り、親しんでもらえる」とＰＲ効果を実感。今後、カードを生かした近隣ダムとの連携も検討していく。

　ダムカードの配布先は、国交省のホームページで確認できる。

　（生田貴士）
3624：とはずがたり：2015/11/29(日) 22:24:29: 私は大門ダム(信貴山の山門前の池)一枚っす♪
3625：とはずがたり：2015/12/02(水) 16:46:33: 世界最大チェーンの誕生で加速する日本のホテル開発
http://www.msn.com/ja-jp/news/money/%E4%B8%96%E7%95%8C%E6%9C%80%E5%A4%A7%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%81%AE%E8%AA%95%E7%94%9F%E3%81%A7%E5%8A%A0%E9%80%9F%E3%81%99%E3%82%8B%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%AE%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E9%96%8B%E7%99%BA/ar-AAfUm8t#page=2
ダイヤモンド・オンラインダイヤモンド・オンライン
週刊ダイヤモンド編集部
8 時間前

　米ホテルチェーン大手マリオット・インターナショナルが同業の米スターウッド・ホテルズ＆リゾーツを買収する。買収額は日本円にして約1兆5000億円。これにより世界で5500軒、110万室を持つ世界最大のホテルグループが誕生する。

　スターウッドの身売り話は今春浮上、買い手候補には英インターコンチネンタルや米ハイアット、はたまた中国企業の名前も挙がったことで混戦となったが、最終的にマリオットに軍配が上がった。

　両社は買収のシナジーとして「地域の補完関係があり、多様なブランドを持つことでさらにグローバル展開を加速できる」という。

　マリオットは北米の比重が高いが、スターウッドはアジアを含めたその他地域への展開が先行。ブランドは両社合計30に上る。買収後2年間で、運営や管理の効率化により2億ドル（約250億円）のコスト削減も見込んでいる。

　巨額買収が起こった背景には、ホテル産業を取り巻く大きな環境変化がある。

　まず、米エクスペディアなどのオンライン旅行会社が普及したことで価格競争がシビアになった。そして、米Airbnbをはじめとする民泊仲介サービスの台頭が、ホテル市場を脅かすほど成長しているのだ。

「Airbnbの企業価値はスターウッドの2倍」とも報じられているほど。こうした新興勢力に対抗するためにも、両ホテルは規模を拡大し、圧倒的なパワーを持つ必要があったのだ。

中級クラスを展開か
　ところで、世界最大のホテルグループ誕生は、日本市場にどのような影響を与えるのだろうか。

　訪日外国人（インバウンド）の増加により、日本のホテル市場は成長が著しい。ある日系ホテル幹部は、「巨大外資系連合が日本でますますホテル開発を加速させるはずだ」と指摘する。

　というのも外資系は、これまで都市部で最高級～高級ホテルを展開してきたが、近年、北海道や沖縄のリゾートに触手を伸ばしている。例えば北海道のニセコ町では「パーク　ハイアット」「ザ・リッツ・カールトン」の新規開業が相次いで予定されている。

　地域に加えて、ブランドカテゴリーで考えてみても、外資系の開発余地は大きい。スターウッドなら「アロフト」「エレメント」といった中級以下のブランドは日本未進出のものが多いからだ。

　これらは三菱地所が展開するロイヤルパークホテルや三井不動産の三井ガーデンホテルなどが相当する。いわゆるビジネスホテルよりも部屋が広く、高級感を意識したカテゴリーだ。

「開発交渉において、インバウンドを呼び込める外資系は有利」（大手ホテルの開発関係者）という声もあり、ホテル開発はますます加速しそうだ。

（「週刊ダイヤモンド」編集部　柳澤里佳）
3626：とはずがたり：2015/12/04(金) 15:54:00: 「日本攻略」を競う中国人観光客のすさまじきトラベル情報網
http://diamond.jp/articles/-/79640
ジャーナリスト・中島恵
中島恵 2015年10月8日

「こんなところにまで出没!?」
国慶節にも押し寄せた中国人観光客

国慶節にも大量の中国人観光客が日本にやって来た。なぜ彼らは、日本全国津々浦々、観光ガイドにも載っていないよう場所にまで出没するのか
　今年は「爆買い」という言葉を何回、いや何百回聞いただろうか？　もはや耳にタコができるほど聞いて、飽き飽きしている人も多いかもしれない。2月の春節から始まって、4月には「爆・花見」という新語も飛び交った。日本全国津々浦々まで中国人観光客の需要に沸くなか、足もとでは10月7日までの国慶節（中国の建国記念日）の間に、再び大量の中国人観光客が日本に押し寄せた。

　東京は観光施設が多い上に人口も多いのでそれほど目立たないが、地方都市に出かけると、中国人のあまりの数の多さに圧倒される。筆者はこの8～9月、取材のため全国各地に出かけたが、どんな地方都市に行っても、中国人観光客を見かけない日はなかったと言ってもいい。「えっ、こんなところにまで？」と思うマイナーな場所にも彼らは出没していて、驚いたというよりも恐れ入った。

　たとえば、長崎県の雲仙温泉。平日で雨も降っていたせいか、少し肌寒くて観光客はまばら。しかし、源泉のそばを散策する中国人の若者5人を見かけた。9月の週末、新宿から高速バスで御殿場に行こうとしたところ、朝9時のバスに飛び乗ろうと思ったら、中国人客が溢れ返っていてバスは満席。次のバスに乗ったら、乗客の7割はなんと中国人だった。彼らは団体ではなく個人客。御殿場駅で下車した後、アウトレットモールに向かう乗り換えのシャトルバス乗り場に、迷うことなくさっさと並んでいたのでさらにびっくりした。

　他にも、札幌の日本人がよく行くような健康ランドや、おいしいけれど何の変哲もない東京近郊にある小さなケーキ屋さん、クルマでなければ行けない山梨県の天然記念物・富岳風穴――。観光地はもちろん、観光ルートに載っていない普通のカフェやレストランにも、筆者が行く先々に中国人の姿があった。ガイドブックに載っていない、家の近所のドラッグストアにさえ（居住者のようには見えない）中国人観光客が出没しているのを見ると、本当に感心してしまう。

　彼らは、いったいどんな情報を元にこうしたややマニアックとも思える場所を見つけ出し、訪れるのだろうか。多くの日本人が彼らの行動を不思議に思っているのではないだろうか。

　筆者は以前、ダイヤモンド・オンラインに寄稿した記事http://diamond.jp/articles/-/68650
の中で、在日中国人によってもたらされる観光情報や中国人のカリスマブロガーの存在が彼らの情報源になっていることを紹介した。それは今も続いており、中国人留学生2、3人に問い合わせてみたところ、この国慶節の際も中国から来た友人の観光案内などで大忙しだったようだ。

もはや観光は「ゲーム感覚」
日本攻略プランを教える旅行サイト

　取材を進めていくと、彼らが独自に旅行先を決めるために活用している“中国では非常に有名な”旅行サイトがいくつかあることがわかった。それは「去〓児？」（〓は口へんに那）「窮游」「百度旅行」「携程旅游」などだ。

　サイトの発信者は、日本旅行に詳しい個人や旅行関連ビジネスを行う企業など。これらのサイトにはその名も「攻略」というページがあり、独自に旅行プランを作成できるようになっている。彼らは日本旅行を「攻略」とみなし、まるでゲーム感覚で面白がりながら、1つひとつの壁を“攻略”しながら、計画を立てていたのだ。

「去〓児？」サイトを見てみると、トップページには飛行機の予約画面が出てくるが、「攻略」をクリックすると目的地が出てくる（国内、海外ともにあり、日本以外にも多くの国の旅行情報がある）。たとえば「日本→名古屋」と入力してみる。すると、名古屋の街紹介、交通、路線、風景、美食、ホテル、ショッピング、その他などが選べるようになっている。さらに予定する滞在日数、旅行者の構成（親子か、夫婦か、友だちか）、具体的な予算、目的（買い物か、食事か、景色か）などの項目が出てきて、それに沿って入力していくと、自分たちの旅行にぴったりなプランがいつの間にか完成する、という具合になっている。
3627：とはずがたり：2015/12/04(金) 15:54:26: >>3626-3627
　他のサイトも少しずつ内容は異なっているが、同じように順々にクリックしていくだけで、「自分だけのオリジナルプラン」を組み立てられるようになっており、そのために必要な航空券やホテルの予約、アクセス、所要時間まで出てくるので、旅行までの間、どういう準備をしたらよいのかもわかる。

　また、過去に旅行した中国人の実際のプランも出てくるようになっており、旅行先の感想や、買ったものでおススメのもの、どんなレストランで何を食べたか、メニューは何かなども、同サイト上にブログのように書き込まれているので、参考になる（閲覧数、コメント数、この感想文を参考にした人数まで表示されているので、それらを読んで自分なりに判断できる）。

　もちろん、個人の感想文なので、情報の精度は様々であり、たまには間違った情報も混ざっているようだが、日本旅行を「攻略」する1つの情報源として役立てている人が多い。かつては書店に並ぶ「日本旅行」関連のガイドブックを手にしている人もいたが、それも今は昔。もうそんな人はほぼ皆無に近く、ウェブサイトをプリントアウトする人すらいなくなった。誰も彼もスマホ上で情報を1日単位、いや1時間単位でアップデートしているのだ。

中国版LINEに溢れる爆買い情報
一部の商品が飛ぶように売れるナゾ

　旅行サイト以外に、企業や個人が運営しているSNSも活用している。約5億人の中国人が利用しているという「微信」（中国版LINE、WECHATとも呼ばれる）では、友人が発する個人的な投稿ももちろん参考にするものの（友人が日本旅行に行ったときに書きこんだ感想など）、それ以外に「公式アカウント」という中国のSNS特有のものがあり、これを見ている人が多い。

「公式アカウント」という名前だが、個人が半ば趣味で作成しているものも結構ある。それ以外に、企業が転売ビジネスを目的として運営しているものもあり、内容は玉石混淆だ。遅ればせながら、筆者も数ヵ月前から「微信」を開始したので、中国人の友人に勧められた日本関係の「公式アカウント」をいくつか登録（フォロ―）している。

　筆者が見る限り、主に日本での買い物や観光地の紹介がメインで、内容は旅行サイトとあまり変わらないものもあるが、スマホ上のタイムラインに常に流れてくるので、つい見てしまう気軽さがある。多くの「公式アカウント」は写真が多彩で、ほぼ毎日更新されている。

　また、自分がフォロ―していない「公式アカウント」でも、友人がシェアすれば見られるが、買い物に関する情報は豊富だ。旅行サイトのように、知らない人の感想文ではなく、「微信」ならば自分の友人から回ってくる情報が中心なので、こちらのほうが信憑性は高いと感じる人もいる。

　最近、中国人観光客の間で、ある特定の薬や日用品だけが飛ぶように売れていることが日本のメディアで取り上げられているが（たとえば、12種類の薬だけが爆発的に売れるなどの現象）、これは転売ビジネスをしている企業が（たとえば自分たちが大量に仕入れていて、売りさばきたいなどの理由で）繰り返しタイムラインで紹介していることが一因となっている。日本で本当に売れている商品とは限らず、商売目的のものも多いので注意が必要だ。

　一部の中国人はこうした転売ビジネスの存在に気づいており、「お仕着せの買い物情報はもういらない。日本で見つけた本当に使ってよいもの、価値のあるもの、まだ友だちが持っていないものが欲しい」という声も多く、「攻略サイト」をもっと攻略して、より精度の高い情報や、もっとマニアックなところ、オリジナリティへの関心が高まっている。

日本は未知のワンダーランド
「観光地は自分で探す」が中国流

　こうしてハイスピードで進化する中国人の個人旅行を見てみると、なるほど、街のカフェやレストランに、彼らが「普通に」出没していても何ら不思議ではないことに納得する。

　日本人が「えっ、こんなところは観光地じゃないでしょう？」と思っている場所でも、中国からやってくる彼らにとって、そこは異国であり、未知のワンダーランド。彼らが「面白い！」と思うところであれば、こちらが必死で宣伝しなくても、勝手に宣伝してくれるし、それが観光資源になる。日本人が決めることではなく、それが彼らにとっての旅行の「攻略」の仕方なのであり、面白さなのだ。

　日本企業の中には「微信」を活用して積極的に情報発信しているところもあるようだが、それはまだ少ない。スマホを通して、感度の高い個人客に情報発信していけば、彼らのアンテナにひっかかるはずなのだが……。きっとそうこうしているうちに、彼らは新たなる次の情報源を見つけるに違いない。
3628：チバＱ：2015/12/05(土) 00:01:13: 登録してみた
http://www.yomiuri.co.jp/politics/20151129-OYT1T50008.html
外務省の「たびレジ」、登録者数が伸び悩み
2015年11月29日 09時54分
　日本人の海外旅行者らに現地の治安情報などをメールで知らせる外務省のシステム「たびレジ」の登録者数が伸び悩んでいる。

　日本からの海外渡航者は年間延べ約１８００万人に上るが、たびレジの登録者は昨年７月の運用開始以降の１年間で累計２３万人弱のペースにとどまっている。パリ同時テロでは数万人の邦人がパリ周辺にいたとみられるが、在留届を提出した約１万３０００人以外は滞在状況をほとんど把握できなかった。
3629：チバＱ：2015/12/06(日) 21:39:28: http://news.livedoor.com/article/detail/10914110/
外国人観光客に勧められない！東京「7大ガッカリ」観光地が判明

2015年12月4日 21時0分 Suzie
シンガポールの「マーライオン」、コペンハーゲン（デンマーク）の「人魚姫像」、ブリュッセル（ベルギー）の「小便小僧」――といえば、世界3大ガッカリ観光地。

でも“ガッカリ”なら日本だって負けていません。

世界でもっとも影響力がある旅行雑誌のひとつとされているアメリカの『トラベル＋レジャー』が、東京の7大ガッカリ観光地を発表しました。どんな場所が選ばれたのか、7位から、カウントダウン形式でご紹介しましょう。

■7位：竹下通り

「かつてはカウンターカルチャーの見本市のようだった竹下通りも、いまではすっかり廃れてしまった」というのが記者の意見。「いまでは、ストリートミュージシャンやコスプレイヤーの数より、コスプレイヤーを探す観光客のほうが多くなっている」と見えるそうです。

■6位：監獄レストラン

音楽が大きすぎたり、スタッフが叫んでいたりして、落ち着いて食事や会話ができません。フードにはワサビがたっぷり。「そんな思いをして刑務所の食事を体験するより、普通の居酒屋でのんびりしたほうがいい」とのこと。

■5位：サンリオピューロランド

キティちゃんは海外でも大人気。だから行ってみたいと考える海外からの観光客は多いようです。

でも「入園料が高い」「キティちゃんは小さいからこそかわいいのに着ぐるみサイズだと怖い」などなど、記者はいいたい放題。一方、ジブリミュージアムについては「子どもも大人も楽しめる」と絶賛しています。

■4位：メイドカフェ

若い女の子が猫耳をつけたメイドのコスプレをして、ワッフルやオムレツにハートマークのデコレーションをしてくれるメイドカフェについても、「観光客とオタクの領域」とバッサリ。

■3位：ディズニーランド

東京ディズニーランドが千葉にあることは、海外からの観光客もよく知っているようです。そして、大部分の乗りものに乗るために長時間列に並ばなければならないことにうんざりしている様子。ファストパスを持っていても、どうせみんな持っているんだからあんまり意味ない……と感じているようですね。

■2位：ゴールデン街

新宿の有名な飲食店街が堂々のランクイン。時を超えた場末感やディープな体験を求めて足を運んだものの、「観光客ばかりで、しかもサービス料が高い」と、観光地化したゴールデン街にがっかりしている模様。ゴールデン街よりも、エビス横丁や吉祥寺のハーモニカ横丁を勧めています。

■1位：東京スカイツリー

映えある（？）1位に輝いたのは、東京スカイツリーでした。なにより入場料が高い。そして、前売りチケットを買う手続きが煩雑。なのに当日の待ち時間も長い。代わりに、無料で待機列もほとんどなく、遅くまで空いている東京都庁に行くことを勧めています。

＊

東京在住の日本人からしたら意外なスポットも含まれていますが、おそらくこれらは、海外からの東京ツアーに組み込まれているのでしょう。世界の大都市のなかでも、特に交通機関が発達していて比較的安全な東京。見どころもたくさんありますから、楽しくて有意義な旅にしてもらえたらいいですね。

（文／宮本ゆみ子）
3630：チバＱ：2015/12/07(月) 00:01:49: http://www.sankei.com/west/news/151201/wst1512010001-n1.html
2015.12.1 11:00
【ビジネスの裏側】
転売無効にするＵＳＪの“奇策”　「告発許して」ダフ屋行為の学生が反省文、「こっそり教えて」と業界

　大阪市此花区のテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」（ＵＳＪ）で１１月から、転売されたチケットが利用できなくなった。無効になったチケットは４千枚以上に上り、購入者とのトラブルも予想されたが、蓋をあけてみると、実際に転売チケットで入場しようとしたケースはほとんどなかった。チケットの転売自体も激減しており、同じようにダフ屋行為などに悩む人気アーティストのコンサートやイベントの主催者から注目を集めている。（阿部佐知子）

　
作戦勝ち？

　転売チケットの無効化がスタートした１１月１日、ＵＳＪの運営会社、ユー・エス・ジェイは、アトラクションを少ない待ち時間で優先的に利用できる同日指定のエクスプレス・パスなど数百枚を「転売」と確認。使用できなくした。

　平日でも２時間待ちが当たり前の人気映画「ハリー・ポッター」をテーマにしたアトラクションを優先的に利用できる７２００円や９８００円のエクスプレス・パスは特に人気が高く、すでに完売していた。このため、オークションサイトなどで高値で転売されたチケットで入場しようとするケースが続出することも想定されていた。

　ところが、その日に無効チケットを持っていたのは１１組。そのうち「なぜ使えないのか」などと厳しいクレームがあったのは２組だけだった。

　同社の森岡毅執行役員は「大半は、使えないチケットと分かって持ってきていたようだ」と話す。

　なぜ、わざわざ持ってきたチケットが無効になったのにほとんどトラブルにならなかったのか。

　
　森岡執行役員は「すでに使えないと分かったチケットに返金の動きがあった」と打ち明ける。

　同社は転売チケットを無効化すると同時に、転売業者に「購入したチケットを無効化した。無効化を知りながら転売すれば刑法で詐欺罪に問われる」と警告文を送付し、転売先に返金することを呼びかけていた。

　これを受け、７～８割は返金されていたと同社はみている。

　
７倍の価格も

　同社が転売チケットを無効にするのは、ＵＳＪに行きたいファンに適正な価格で楽しんでもらうのが目的だ。背景には、業者が転売目的でチケットを組織的に買い占めることで人気チケットが売り切れたり、高値で出回ったりするケースが横行していたことがある。転売目的の確認されただけでも年約１０億円分に上り、７２００円のエクスプレス・パスがネットオークションで約７倍の５万円で取引されたこともあった。

　このため「子供が行きたがっているが、エクスプレス・パスがどうしても買えない」など切実な声も寄せられるようになったこともあり、無効化による対策に乗り出した。

　そもそも転売目的で買ったチケットを高く売る「ダフ屋行為」は都道府県の迷惑防止条例で規制対象となっているが、ネット上の転売は取り締まるのが難しいとされる。ところが、使えないと分かっていながら無効となったチケットを売れば詐欺罪に問われることになりかねない。これを恐れた転売業者が返金に申し出るというわけだ。
3631：チバＱ：2015/12/07(月) 00:03:04: 　チケットの転売は、インターネット上でやりとりして顔を合わせる必要がないため、「小遣い稼ぎ」の軽い気持ちで手を染めるケースが後を絶たない。主婦や学生、サラリーマンなどが片手間に行うケースも少なくないとみられる。

　同社には「私は苦学生で、学費が払えずやむを得ず行った。刑事告発はしないでほしい」と平謝りの反省文が届いているという。

　
有効策広がるか

　同社は対策のため数億円規模を投じて監視調査チームを編成し、一度に大量のチケットを購入する不審者をチェックしている。その上で「犯罪者に利するためノウハウは秘密」（同社）というが、チケットの転売などを追跡できる仕組みを確立した。実際にネットオークションなどのチケットを落札して、チケットに潜ませていた“マーキング”から購入者を特定することもあり、こうして転売チケットをあぶり出している。

　転売チケットの無効化は現時点で有効な手段として機能しているようだ。ネットオークションサイトでは１０月までエクスプレス・パスなどが出品されており、定価の２倍程度で取引されていたが、１１月以降は多くのサイトで出品されなくなった。

　業者が出品しなくなったほか、サイトによってはガイドラインで規制に乗り出した運営者もいる。最大手「ヤフオク！」の広報担当者は「なぜＵＳＪチケットの出品が減っているかについて、個別の案件にはお答えできない」とするが、転売撲滅の効果が出ているといえそうだ。

　転売チケットをめぐっては人気アイドルグループやアーティストのコンサートなどで同様のダフ屋行為が横行しており、主催者は頭を悩ませている。

　さまざまな対策も講じられているが、「いたちごっこ」の状態が続いているのが実情だ。同社には、こういった主催者から「ノウハウを提供してほしい」と問い合せが寄せられており、ＵＳＪの取り組みが転売チケット撲滅の有効策として広がっていくことも考えられる。
3632：チバＱ：2015/12/07(月) 00:42:47: http://dd.hokkaido-np.co.jp/news/economy/economy/1-0209958.html
国際リゾートへ照準　スターウッド３ホテル開業　ルスツ、キロロ
12/06 05:00、12/06 10:55 更新

真新しい看板が掛けられ、開業日を迎えた「ウェスティンルスツリゾート」＝留寿都村
　【赤井川、留寿都】米国大手ホテルチェーンのスターウッドホテル＆リゾートが運営する３ホテルが、後志管内のキロロリゾート（赤井川村）とルスツリゾート（留寿都村）に相次いで開業した。国際スキーリゾートとして成長する近隣のニセコにならって海外客の集客増を図るとともに、札幌、小樽周遊など独自の経営戦略を描く。

　５日に開業したホテル「ウェスティンルスツリゾート」に面したルスツリゾートのゲレンデには、外国人スキーヤーの姿が目立った。タイから来たシャン・ボンシャンウォンさん（２９）は「フレッシュな雪を見に来た。本当に美しい風景だ」と声を弾ませた。ニセコ行きも検討したが、何度も北海道を訪れている姉にルスツを薦められたという。

　同リゾートの施設を所有する加森観光（札幌）は今年９月に万龍（中国）、ビバルディパーク（韓国）など海外４スキー場と「国際スキー場サミット」をルスツリゾートで開催し、連携強化を確認したばかりだ。２０１８年に韓国・平昌、２２年に中国・北京で開かれる冬季五輪をにらみ、アジアで拡大するスキー人口を取り込んでいく狙いがある。

　加森観光の加森公人社長はルスツへの海外客の集客は今後、スターウッドのネットワークを生かしていくという。一方、加森観光自身はスキー離れが続く国内客の掘り起こしに注力し「相乗効果を狙いたい」とする。

　赤井川村のキロロリゾートも海外客の誘致に力を入れる。現在、中国、韓国、台湾などを中心に海外客は約３割を占めるが、スターウッドはニュージーランドやオーストラリアなどにも集客範囲を広げ、海外客の割合を半分以上に増やす考えだ。

　これに加え、キロロを拠点にした広域的な北海道観光も視野に入れる。スターウッド幹部は「冬は雪と食べ物がメーン。夏はキロロを拠点にハイキングやカヌーなどの自然体験に加え、札幌、小樽、余市観光や登別の温泉などに日帰りで行ってもらうのも良い」と語る。

　小樽観光協会の西條文雪会長も「キロロと小樽市街地はタクシーで３０～４０分と近い。ホテルの滞在者は富裕層も想定されるので、小樽にも足を向けてもらえれば」と期待する。

　後志総合振興局によると、昨年度の外国人宿泊客数（延べ数）は留寿都村が前年度比２６・４％増の９万７９００人、赤井川村が同４・２％増の４万２５００人。オーストラリア人を中心に年間約４４万人の外国人が宿泊するニセコ地域とは桁が違うが、ニセコから周辺へ向かうツアーも近年、人気を集めている。

　後志管内倶知安町の旅行業ニセコグラウンドサービスは今冬、ニセコからキロロへのバスツアーも初めて手掛ける。堀井俊宏社長は「長期滞在客ほどさまざまな山を滑りたがる」と指摘する。

　同振興局の大島吾一観光戦略室長は「ニセコを起点に地域全体のブランドがさらに高まる」と話しており、今後はニセコ、キロロ、ルスツが一つの観光圏として成長するかどうかが鍵となる。（倶知安支局　生田憲、小樽報道部　市村信子）
3633：とはずがたり：2015/12/15(火) 19:49:25: リーガロイヤル大阪が再開発を延期した裏側森トラストとの提携を解消､頼みは幻の鉄道
http://www.msn.com/ja-jp/news/money/%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%AC%E3%83%AD%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AB%E5%A4%A7%E9%98%AA%E3%81%8C%E5%86%8D%E9%96%8B%E7%99%BA%E3%82%92%E5%BB%B6%E6%9C%9F%E3%81%97%E3%81%9F%E8%A3%8F%E5%81%B4-%E6%A3%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%A8%E3%81%AE%E6%8F%90%E6%90%BA%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B6%88%EF%BD%A4%E9%A0%BC%E3%81%BF%E3%81%AF%E5%B9%BB%E3%81%AE%E9%89%84%E9%81%93/ar-BBnu1tG#page=2
東洋経済オンライン
松浦大

　皇族も利用し、“大阪の迎賓館”とたたえられた「リーガロイヤルホテル大阪」(以下、大阪本館。地図中央)が、揺れに揺れている。

　所有、運営するロイヤルホテルは、老朽化の進む大阪本館の建て替え完了を2021年に予定。が、当面延期し、2位の大株主である、森トラストとの提携関係を見直すと発表したのだ。

　宴会場、豪華な客室を備える大型ホテルの建て替え費用は、たとえばホテルオークラで総額1100億円、旧赤坂プリンスホテルで980億円など、巨額だ。そのためロイヤルホテルは、2011年から森トラストと組んでの再開発を計画していた。しかし、2020年の東京五輪開催が決まり、拡大する訪日外国人客の需要を取り込むため、延期して自社主導で再開発を行うという。

　同社の軌道修正は今年に入って2度目。7月には、朝日新聞社が建設中の中之島フェスティバルタワー・ウエストに、高級ホテルの開業を予定していたが、優先交渉権を失い、事実上断念したばかり。二つの成長戦略がいったん白紙となった。

　ロイヤルホテルは、1990年代の拡大路線が行き詰まり、2000年に債務超過に転落。メインバンクの三井住友銀行から300億円近くの債務免除を受け、2006年に森トラストの傘下に入るなど経営再建途上にあった。2011年には東日本大震災による自粛ムードのあおりを受け、170億円超の特別損失を計上、大阪本館の土地を森トラストに170億円で売却していた。

　財務が改善し環境が好転したことによって、今回、大阪本館の土地を270億円で買い戻すとしている。

　ただし、ロイヤルホテルに単独で、大阪本館を建て替える体力はない。森トラスト側はロイヤル株で売却損や減損を余儀なくされており、大阪で100億円のサヤを抜いて、提携に幕引きを図るというのが実情ではないのか。

　ロイヤルホテルが自社主導に転換した理由については、「中之島地区の再開発が動き出すのでは、という期待が大きい」(同社関係者)。

　中之島再開発は1989年ごろから検討されていたが、巨額の投資資金の担い手を欠き、進展は一部にとどまる。交通の便が悪く、2008年に京阪中之島線ができたが、主要路線と接続せず、効果は薄かった。

　風向きを変えたのは大阪維新の会の台頭だ。2008年ごろから、府知事だった橋下徹氏が、関西国際空港再建の起爆剤として、なにわ筋線の開発を主張。新幹線の止まる新大阪駅と、関空のアクセスを改善することで、大きな経済効果が見込めるとした。このなにわ筋線の中間駅に中之島も想定されている。

　ただ、大阪の事情に詳しい、鉄道ライターの森口誠之氏は「なにわ筋線にどれだけの需要があるのか」と、その実現性に疑問を呈する。

　ロイヤルホテルは業績や財務が改善したとはいえ、今回の土地買い戻しをすれば、2016年3月末の有利子負債は推計で約370億円、負債資本比率(DEレシオ)は3.7倍に達する。

　二つの成長戦略を失った大阪の名門ホテル。先行きの不透明感は高まっている。
3634：チバＱ：2015/12/15(火) 23:21:24: http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20151215-00096676-toyo-bus_all
あのロイホが「ホテル運営」に熱を上げる事情
東洋経済オンライン 12月15日(火)6時0分配信

あのロイホが「ホテル運営」に熱を上げる事情
ファミレスの代表格でもあるロイヤルホストがホテル事業に力を注いでいる
　東京・浅草。眼下に浅草寺、その少し先に東京スカイツリーを望む好立地に12月17日、客室数270のホテル「リッチモンドホテルプレミア浅草インターナショナル」が開業する。

　特徴は、訪日観光客への対応を強化している点だ。英・仏・中・韓・ヒンディーという5つの言語で接客可能な専用コンシェルジュを配置。同じ建物の下層階には、日本各地のアンテナショップが入った「まるごとにっぽん」という商業施設もある。

　このホテルが特に注力しているのが、ムスリム(イスラム教徒)の受け入れだ。ハラル認証を得た和食2種類・洋食2種類の専用弁当を提供するほか、手足を清める水洗い場、礼拝用マットやコンパスまで備えている。

■　初の「インターナショナル」ブランド

　実はここ、ファミリーレストラン「ロイヤルホスト」を展開しているロイヤルホールディングスが運営するホテルなのだ。1995年にロイネットホテル(現・リッチモンドホテル)の1号店を東大阪市に開業。現在は全国の都市部で35の施設を手掛けている。

　浅草のホテルは、その中で初めて「インターナショナル」を名前に冠した、訪日観光客特化型の旗艦ホテルになる。「海外客をしっかり囲い込みたい。インバウンド比率は5割を目指していきたい」と、ホテル運営子会社アールエヌティーホテルズの成田鉄政社長は意気込む。

　ロイヤルHDは、なぜそこまでホテル事業に熱を上げているのか。

　同社の連結業績は2012年度以降、右肩上がりが続いている。2015年度も第3四半期(1～9月期)までの段階で、売上高は前年同期比4.6％増の970億円、経常利益は同14.4％増の42億円と、好調を維持している。

　だが、その内訳はここ数年でガラリと変化した。2012年度はセグメント利益で外食が19.8億円とホテル(12.9億円)を上回っていたが、2015年度は第3四半期時点で外食が26億円、ホテルが25.6億円と、ほぼ拮抗する形となっている。

■　ファミレスの停滞とホテルの躍進

　背景にあるのが、外食事業の中核をなすファミレス、ロイヤルホストの停滞だ。

　人気メニューのアンガスサーロインステーキのたび重なる値上げ、高単価の新商品の投入などにより、客単価は2011年の1062円から2015年には1200円を超えるまで上昇した。こうした中で客離れが進み、既存店の客数は12カ月連続で前年割れに。その結果、既存店の売上高は2014年度以降、前年実績を下回る月が出てくるようになった。

　一方、ホテル事業は順調に収益を伸ばしている。既存施設は日本人の利用客が7割を占め、ビジネス用途のリピーターが多い。調査会社のJ・D・パワーアジア・パシフィックが実施した2015年国内ホテル満足度調査では、ビジネス需要が多い1泊料金9000～1万5000円未満部門で、サービス、客室、ホテル設備、朝食などの項目でトップとなり、総合1位の評価を得た。

　浅草のホテルでは、国内人口の減少とインバウンド需要の増加を見据え、従来の客層とは異なる、新たな需要を掘り起こす構えだ。ロイヤルHDは、日本人の平均泊数が2.6日であるのに対し、観光が主目的の外国人は5.4日と滞在日数が長いため、客単価の上昇も見込めるとしている。

　同社の祖業は、1951年に始めた旅客機の機内食だ。前出のハラルミールにも、長年にわたる機内食づくりで培ったノウハウがふんだんに盛り込まれている。福岡のセントラルキッチンにはハラル弁当の生産ラインが2つあり、今後は提供ホテルを増やしていく計画だ。

　浅草の開業に先立つ12月5日、ロイヤルHDは東京スカイツリーのおひざ元である押上に260室のホテルをオープンしている。同社のIR担当者は「期初の業績計画に対してホテル事業が大きく上振れしている。今期は初めてホテルの利益が外食を上回りそうだ」と語る。

　既存ホテルの平均稼動率が約9割という現状を鑑みても、新規開業の2ホテルが来期の収益を牽引するのは間違いない。数年後には、ロイヤルHDはファミレスではなく、ホテルの会社として知られているかもしれない。
3635：チバＱ：2015/12/17(木) 22:01:53: http://www.zakzak.co.jp/society/foreign/news/20151118/frn1511181931012-n1.htm
中国人観光客のマナー　30年前の日本人を思えば笑えないもの (1/3ページ)
2015.11.18

　数多くの中国人観光客が日本を訪れているが、その一方でゴミを捨てたり、大声で話したりなど、彼らのマナーが問題となることも多い。また、海外ではタイ・チェンライの寺のように、“中国人お断り”を宣言した場所も存在する。昨今、日本の飲食店でもバイキングで、こぼれんばかりに大盛りし、挙句の果てに大量に残す中国人観光客に対し、眉をひそめる向きもある。また、テーマパークでも平気で割り込まれ、不快な思いをしたという声も。

　しかし、中国人のマナー違反をただただ嫌悪する風潮に、商社に勤務する50代の会社員女性は、昔を振り返って、こう疑問の声をあげる。

　「仕事柄、若い頃から海外に行く機会は多かった方です。今でこそ、海外ではジャパニーズとチャイニーズが区別されていますが、20年前は、海外に行くと日本人だろうが中国人だろうが、すべて“アジア人”としてひとくくりにされて、欧米人とは別の扱いを受けていました。レストランではっきり“アジア人はお断り”と言われることもありましたよ。むしろはっきりと“日本人お断り”と、店を追い出されたこともありました。でも、それがあったからこそ、今の日本人のマナーがあるんじゃないでしょうか」

　1964年に海外旅行が自由化され、高度経済成長期を迎えた1970～1980年代、日本人は次々と海外旅行に出かけるようになった。敗戦から復興し、お金を持つようになった当時の日本人の振る舞いは、残念ながら、あまり行儀がいいものではなかった。

　1980年代当時、新聞や雑誌には、「海外名所の非常識日本人」「日本人の国際意識に赤信号」「行儀悪い日本人観光客が急増」などの見出しが躍った。そこには、“金を払うから観光遊覧船の窓側の良い席に座らせろ”と主張する日本人や、“どこでもたばこを吸って地面にポイ捨て”する日本人、“高価な服やアクセサリーをバーゲンセールのように買い漁る”若い日本人女性などの姿が、これでもかというくらいに書き並べられていた。

　20年前に夫とふたり、フランスに行ったという60代の主婦は、同じ日本人として恥ずかしい思いをした、と当時を振り返る。

　「パリの教会で、荘厳で静まり返っているミサの最中に、ストロボをたいて記念撮影をする日本人の団体を何組も見かけました。ミニスカートにタンクトップで教会に入ろうとして注意されている若い観光客もいましたね」

　1991年には、運輸省（現在の国土交通省）が、社会的に批判を受ける行為や外国で禁止されている行為を説明したビデオやパンフレットを作って、飛行機の中で上映したり、ガイドブックに掲載するなどした。

　マナーの悪さを海外から声高に指摘されている状況に危機感を持ち、国をあげて対応したことがうかがえる。それから30年、“日本人お断り”の洗礼を幾度も受けながら、私たち日本人は世界に通用するマナーを徐々に身につけてきた、とされている。それでも、それはたった30年前の話だ。

　近年、中国メディアでは、「中国人のマナーが悪いといわれるけど、かつての日本人だって酷かった」「日本人も数多の批判を経て、最も歓迎される観光客になった」などという記事が並んでいる。

　そして中国では、そんな日本にならうかのように、少しずつではあるがマナーを学ぼうという動きもあるようだ。2013年には、中国政府が旅行客に向けてオフィシャルマナーブックを作成している。ジャーナリストで拓殖大学教授の富坂聰さんはこう話す。

　「『文明旅遊出行指南（礼儀正しい旅行の案内）』と題されたその本には、〈痰やガム、ごみなどをポイ捨てしない〉〈ホテルの備品を壊さない〉〈どこでも大小便をしたり、鼻くそをほじったり、歯くそをとったりしないこと〉〈日本人の家に行く時は靴を脱ぐ〉などの注意事項が並んでいます。旅行会社でツアーを申し込むとこれを渡されて、説明を受けるのです」

　思わず笑ってしまうような内容ながら、30年前の日本人の姿を思えば、大きな声で笑うことはできないのではないか。かくいう私たちも、本当に“国際的なマナー”を完璧に身につけたのだろうか。前出の商社勤務の女性が言う。

　「先日、仕事でイギリスに行きましたが、コーヒーショップで列に並ばないアジア人がいた。あぁ、また中国人かな、と思っていたら日本人の若い女の子のグループでした。店員に注意されておとなしく言うことを聞いていましたが、今でも分別がついていないのか？…と少しドキッとしました」

　※女性セブン2015年11月5日号
3636：チバＱ：2015/12/17(木) 22:07:21: http://careersupli.jp/work/tourism/
治安がいいは売りにならない？日本の観光発展をさまたげる勘違いとは
来日観光客数1300万人と突破

2014年の日本への海外からの観光客数が1300万人を超えました。2013年には1000万人突破を目指していたのでそこから考えれば大きな進歩です。ただ他の国と比較するとまだまだ十分とは言えません。

2013年の数字ですが、観光客数ダントツ1位のフランスは8473万人、中国は5569万人、タイは2655万人と日本の3倍、4倍は当たり前です。また観光ビジネスに目を向ける時は観光客数ではなく、観光収益額が大切です。2013年実績でいくと21位となっています。

日本の観光資源を考えるとまだまだ伸びると思いますが、いまの日本には何が不足しているのでしょうか。元ゴールドマン・サックスのアナリスト、デービッド・アトキンソンさんの著書『新・観光立国論』では、日本人の多くは観光業への理解と知識が浅く、世界の観光業の常識から見ると、むしろ観光の妨げになるような考え方をしている場合が多いと指摘します。よく日本のよさとしていわれる「治安のよさ」、「交通期間の正確さ」などは観光に絶対不可欠な条件ではないのです。

観光立国に必要な4条件

デービッドさんによると、観光立国の条件は、「気候」「自然」「文化」「食事」の４つです。この4要素ではない部分をセールスポイントとして外国人観光客にアピールしても効果が薄いのです。だから日本人が絶賛する「おもてなし」「マナーの良さ」「サービス」などは瑣末なことで、高い航空運賃を払ってまで期待することではありません。

多少治安が悪くても、交通の便が悪くても、そこでしか体験出来ないものや、見れないものがあれば、それを求めて観光客はやってくるのです。私自身も「治安のよさ」は日本の観光資源だと思っていたので、この指摘は目から鱗でしたが、自分が海外に旅行する時に何を重視するかを考えたら明白でした。

「おもてなし」の問題点

日本が世界に向けて発信している「おもてなし」ですが、観光客には必ずしも評価されているとはいえないようです。アンケートで見ると「日本人の一人ひとりの礼儀正しさ」や「困っていたら助けてもらえた」などの個人的な親切に感動したという意見はあるようですが、一方でホテルや旅館、レストランで受けた「おもてなし」に感動したという声はあまりないようです。

逆に、一方的に日本のやり方を押し付ける、臨機応変が効かない、堅苦しいなど酷評されるケースも多いといいます。すでに決められたマニュアル化されたサービスに関しては素晴らしいものを提供しても、そこから外れたリクエストになると対応できなくなる傾向があるようです。こういった自分本位の「おもてなし」を押し付けるのではなく、観光客のニーズを正確に把握することが求められているのです。

ゴールデンウィークは廃止すべき

一方的な「おもてなし」を象徴するのがゴールデンウィークの存在で、観光立国を目指すならゴールデンウィークを廃止にすべきだとデービッドさんは指摘します。

こうした大型連休があることによって一時期にお客さんが集中することで、それをいかに効率よくさばくかという、供給者側の都合を全面的に押しつける最大の要因になっていると指摘します。さらに一時期に来客が集中して他の時期にこないと、観光業の設備投資が難しくなるともいいます。

現状の観光客
いま日本に来てくれているのはどこの国の人たちなのでしょうか。2014年のデータによれば、1位が台湾で283万人、2位が韓国で275万人、3位が中国で240万人、4位が香港で92.6万人、5位がアメリカで89,2万人と続きます。これを見ると圧倒的にアジアの周辺諸国が多いことがわかります。

周辺国のニーズににはうまく答えて集客に成功しているのですが、ヨーロッパ諸国やロシア、オーストラリアという先進国から遊びに来る人が非常に少ないのです。そして一般的には遠くから来た人たちの方が滞在期間が長く、滞在期間と観光客の支出には、強い相関関係があるのです。

ですから長期滞在をしてくれるオーストラリア人や欧米人にきてもらえるようなプロモーション展開やアプローチをしていく必要があります。問題点が改善されデービッドさんのシナリオ通りになるとしたら、訪日外国人観光客の数は、2020年までに5600万人、2030年までに8200万人で、約40兆円ほどの追加経済効果が見込めます。
3637：チバＱ：2015/12/17(木) 22:07:39: 観光は一大産業であると自覚する

日本の観光戦略は必要以上に「日本の文化を広めたい、知ってほしい」、「日本人の精神を知ってほしい」など、本来は二次的な要素である部分を入れすぎて、観光客から見ると文化の押しつけになりかねない非常にリスキーな行為であると、デービッドさんは指摘します。

ですので、文化云々よりも、観光客に楽しんでもらって産業として「お金を落としてもらう」という意識を持つことが重要なのです。「おもてなし」ではなく、お金を払ってくれた人にしっかりとした「サービス」を提供する必要があります。『新・観光立国論』にはこれから観光立国として成長していくために必要なこういった論点が詰まっていますので、ぜひ読んでみてください。

[文・編集] サムライト編集部
3638：とはずがたり：2015/12/20(日) 19:35:14: 下はどこだ？

星野リゾートがトマムを中国系に売った理由独占！星野佳路代表に直撃インタビュー(上)
http://www.msn.com/ja-jp/news/money/%E6%98%9F%E9%87%8E%E3%83%AA%E3%82%BE%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%8C%E3%83%88%E3%83%9E%E3%83%A0%E3%82%92%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%B3%BB%E3%81%AB%E5%A3%B2%E3%81%A3%E3%81%9F%E7%90%86%E7%94%B1-%E7%8B%AC%E5%8D%A0%EF%BC%81%E6%98%9F%E9%87%8E%E4%BD%B3%E8%B7%AF%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E3%81%AB%E7%9B%B4%E6%92%83%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC-%E4%B8%8A/ar-AAg3Dyf

国内各地で高級旅館やホテルを展開し、老舗旅館の再生実績も多い星野リゾート。11月11日、同社は2005年から全面的に再生を手掛ける、「星野リゾートトマム」(北海道占冠〈しむかっぷ〉村)の所有者が変わると発表した。

　トマムの運営は従来通り星野リゾートが継続するが、12月1日から中国のコングロマリットのフォースングループ(復星集団)傘下の企業が所有者となる。

　北海道のニセコなど、全国各地で中国系企業がホテルや旅館を買い漁るイメージが先行していることもあり、トマムの件は話題を集めた。なぜ相手が中国企業なのか。狙いは何か。星野佳路代表が真意を語った。

　──トマムを売却する理由は？

　1991年に、僕が星野リゾートの社長になったときから、星野リゾートは「運営会社になるんだ」ということを掲げてやってきた。基本的には(不動産や建物の)「所有」と、ホテルや旅館の「運営」を分離する方針だ。

　もともと「星野リゾートトマム」は米国系ファンドのグローブが80％を所有しており、星野リゾートは20％しか持っていなかった。われわれはこの10年間、トマムの運営をやってきたし、これからも運営を続けていく。

　トマムは巨大なリゾート施設で再生には10?15年かかる。

　僕が提案している改善策は右から左までたくさんあるが、再生の初期段階では短期的に収益をあげる施策を優先してきた。

　2006年にグローブと組んでから、再生の第1ステージとして、スキーリフトを掛け替えたり、雲海がよく見える「雲海テラス」を設けるなど、短期的に収益を出すための投資をしてきた。おかげで安定収益をだすところまできている。

　ファンドには、必ず出資している投資家がいて、どこかで出口戦略を決めなければならない。9年間という期間は比較的長いが、ファンド側としても、結論を出す時期に来ていたという事情がある。

　ここから再生の第2ステージとして、もうひとリスクとれ、われわれの成長戦略に合意してくれる投資会社が必要だった。そのために、今回、フォースンという投資会社と組むことにした。

――トマムの投資会社交代が話題を集めた理由は、新しい所有者であるフォースンが中国企業だったという点にある。

　それは偏見だ。会社を見ていなくて、たまたま上場していた場所で見ている。フォースンという会社は中国だけでなく、中長期的な視点で、世界中に投資している会社だ。

　確か、2014年の「週刊東洋経済」で、フォースンが日本に投資を始める準備をしているという記事があったはずだ。

　中国で上場しているが、もともと学生2人がスタートした民間企業。フランスのクラブメッド(旧地中海クラブ)などにも投資しており、国際的な視点を持ったいい会社だ。

　――フォースンと組んだ第2ステージの再生戦略をどう描くのか。

　トマムは1983年に開業しているが、日本のスキーリゾートはどれもバブルの頃に開発されたもので、新しいものはほとんどない。この20年余りで、世界のスキーリゾートは進化した。

　トマムの雪質や山は世界トップクラスのスキーリゾートになる可能性がある。

　そのためには、世界の新しい潮流に合あわせた、積極的な投資が必要だ。昔はゲレンデがあって、そのふもとに、ベースとなるレストランやホテルがあった。スキーを担いで、子供の手を引っ張って、歩かなければならなかった。
3639：とはずがたり：2015/12/20(日) 19:35:30: >>3638-3639
　今はゲレンデの中に、さまざまなアクティビティができる場所が備わっており、スキーで滑り込み、そのまま出て行く、スキーイン・スキーアウトが一般的だ。つまりストレスなく、楽しめるリゾートに世界は変わってきた。

　「リゾナーレトマム」は、レストランなどのパブリックな機能はベースにあるが、すでにリフトを掛け替えて、コースも付け替えた。スキーで滑り込んできて、滑り出していける、スキーイン・スキーアウトができるホテルになっている。

　それから、閑散期である夏場の集客にも、中長期的な投資をしていく必要がある。今までも雲海テラスなど、夏の滞在を魅力的にするアクティビティをたくさん導入したが、お客様の声を聞いていると、夏の北海道らしい風景を求めている。

　先日もレストラン街「フォーレスタモール」の一部を壊した。これからは、20数年前に建てたものを、壊し、新しく建てていく。こうすることで、トマムというリゾートが北海道らしい風景として、魅力的に見えるように再編していく必要がある。

──トマムを含めて、ファンドがホテルや不動産を所有し、星野リゾートが運営を受託する、「所有」と「運営」を分離する方式を取っている施設が多い。これはなぜなのか。

　ホテル業界では、1970年～1980年代に、所有と運営の分離が始まった。この業界において「所有する」ということは「投資する」ということ。「運営する」ということは、接客して、食事を作って、掃除するという、「サービスを提供する」こと。この2つは根本的に違うノウハウだ。

　不動産投資からすると、ホテルは毎日値上げできるのでインフレに強いが、オフィスはなかなか値上げできないのでインフレに弱いと言われている。投資会社のグローブにしたって、フォースンにしたって、不動産投資のポートフォリオの中で、オフィスやホテルなどに投資している。

　世界には、ホテルに投資したいし、所有もしたいけど、運営はしたくない人の方が多い。食事も、掃除も、サービスもやりたくない人は、いっぱいいる。そこは専門である運営会社に任せましょうとなっている。

　――運営に特化することは、星野リゾートにとって、どんなメリットがあるのか。

　僕は1991年に実家の星野温泉の社長に就任してから、「星野リゾートは運営会社になるんだ」と言い続けてきた。

　運営会社から見ると、所有しないことは、借金しなくてもよいということ。バランスシート上の資産や負債を増やさなくて済む。

　それで得られるのが、展開の速さだ。星野リゾートは2001年に「リゾナーレ小淵沢」の運営を受託し、軽井沢から一歩を踏み出した。それから15年間で、軽井沢に1軒だった施設は、35軒になっている。これだけ案件を増やせたのは、所有をしないからだ。

　1軒が35軒になって、借金も同じように35倍になったら、金融機関だって、どこか1軒でも大変になったらと思うだろう。運営に特化して、フィービジネスに切り替えたことが、星野リゾートが成長してきているポイントだ。

　トマム売却で騒いでいる人がいるが、僕の実家である「星のや軽井沢」も2012年に売却済みだ。所有と運営を分離することは、僕たちにしてみれば、何ら特別なことではない。

　──実家を売却してまで、スピードを追い求めた理由は何か。

　僕らは待っていてもダメ。北海道ニセコにはヒルトン、箱根にはハイアットリージェンシー、沖縄にはリッツカールトン、京都にはフォーシーズンズができた。軽井沢に旅館を1軒だけ所有する会社よりも、リッツカールトンに運営させたほうがいいという時代がきている。

　われわれは投資という点では、ゴールドマンサックスやグローブに勝てないし、その体力もない。だから運営に特化するという選択をした。

　※後編「星野流､規模100倍の外資系ホテルとの戦い方」に続く

　(「週刊東洋経済」2015年12月5日号〈11月30日発売〉「この人に聞く」に加筆)
3640：とはずがたり：2015/12/20(日) 21:58:50: アパホテルが意図的に部屋を小さく作っている理由
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20151215-00083005-diamond-bus_all
ダイヤモンド・オンライン 12月15日(火)8時0分配信
3641：チバＱ：2015/12/23(水) 02:06:08: http://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000064925.html
朝日新聞跡地に高級ホテル建設へ　周辺開業目白押し(2015/12/22 19:30)
　明治時代の文豪、夏目漱石や石川啄木らが働いていた東京・銀座の新聞社跡地に外資系高級ホテルがオープンすることになりました。

　銀座6丁目に、2018年1月に開業するのは高級ホテルブランド「ハイアットセントリック」で、日本に進出するのは初めてです。総事業費は約140億円で、客室は地上12階建て複合ビルの3階から上の164室です。銀座駅から徒歩3分の建設予定地は、朝日新聞社が1888年から約30年間、東京の拠点として新聞を発行していました。当時、夏目漱石や石川啄木らも社員として働いていたということです。銀座周辺では、2020年のオリンピックを見据えてホテルが開業ラッシュを迎えています。
3642：とはずがたり：2015/12/23(水) 15:57:44: “夢の国”に苦情殺到、ディズニーランドパリで「外国人価格」
http://www.iza.ne.jp/topics/world/world-7624-m.html
2015.08.01

フランスの「ディズニーランドパリ」が、来場者の居住地によって異なる“外国人価格”を設定し、英国人やドイツ人に対して不当に割高な料金を徴収しているとして、欧州連合（ＥＵ）が調査に乗り出したことが分かった。複数の来場者から苦情があったという。
3643：チバＱ：2015/12/26(土) 13:00:06: http://www.saga-s.co.jp/news/saga/10101/263555
佐賀県内ホテル活況　外国人観光客が急増
福岡市で部屋不足、流入も
2015年12月26日 10時47分
ＪＲ佐賀駅周辺のホテル群。外国人観光客の宿泊も目立つ＝佐賀市
ＪＲ佐賀駅周辺のホテル群。外国人観光客の宿泊も目立つ＝佐賀市
　日本を訪れる外国人観光客が急増し、佐賀県内のホテル業界が活気付いている。観光客やビジネス客が集中する福岡市で予約が取りにくいため、県内に客が流れていることも背景にあり、施設のリニューアルや料金アップの動きも出てきた。特に１２月は福岡市での人気アーティストのコンサートや忘年会も重なり、混雑に拍車がかかっている。

　人気アイドルグループの嵐が、福岡市のヤフオクドームで３日間開いたコンサートの最終日となった土曜日の１９日。佐賀市のホテルニューオータニ佐賀は「嵐効果」でほぼ満室となった。福岡市のホテルで部屋が取れなかった外国人客の予約も出たと見られ、午後７時から８時にかけて外国人の小グループのチェックインが相次いだ。

　ヤフオクドームでＥＸＩＬＥのコンサートが開かれる２６、２７日も混雑が予想される。福岡市での大型コンサートの効果は昨年から目立ち始め、今年８月には福山雅治が長崎市で開いたコンサートの客も宿泊した。佐賀市のアパホテル佐賀駅前中央も、１７～１９日のうち２日間はほぼ満室。忘年会帰りの客も多く、１２月の稼働率は数年前より１割程度上昇しているという。

　アジアを中心とした外国人客の増加がこうした動きの背景にある。ホテルニューオータニの４～１１月の外国人宿泊客数は前年同期の約４倍。台湾やタイ、ベトナムからの利用が目立つ。アパホテルでも韓国や中国、タイ人の利用が急増し、１１月の外国人宿泊客数は前年の約４倍に達した。

　客数増に備えるため、ホテルニューオータニは今月中旬にシングル１０室のベッドをセミダブルに変更。アパホテルも７月に客室を１４室増やし、特にダブルの部屋を手厚くした。

　ホテル需要の高まりが料金アップにもつながっている。ホテルニューオータニでは、以前は安めに設定していた外国人向けの価格を、通常よりやや低い水準まで高めた。アパホテルの１１月の客単価は、前年より千円以上高くなった。

　外国人客を増やすには、インターネットを使って部屋を探す個人を呼び込めるかがポイントになっている。ホテルニューオータニは、「エクスペディア」などの旅行予約サイトへの登録をきっかけに個人客が伸びた。「和風のテイストを強調した写真を掲載すると、外国人からの受けがいい」という。

　外国人を含めた幅広いターゲットをめぐる競争は、県境をまたいで広域化している。ホテルニューオータニは「福岡で夕食を取る外国客が多く、滞在時間と落とす金を増やすための工夫が佐賀のホテルには必要」と指摘する。
3644：チバＱ：2015/12/26(土) 13:01:16: http://toyokeizai.net/articles/-/97676
年末年始のヨーロッパ旅行は安全といえるか
｢ウチの近所｣でテロ事件が起きる戦慄
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さかいもとみ：フリージャーナリスト 2015年12月26日

「フランスでテロ事件が起こったでしょう？あれで私の北欧行き出張が吹っ飛んじゃった。クリスマスマーケットに行けるって楽しみにしていたのに……」

都内の貿易会社に勤めるK子さんが嘆いていた。はたして欧州はいま本当に危険な状態にあるのか、年末年始の旅行シーズンを控えたいま、現状を伝えてみることにしよう。

フランスはいまも非常事態宣言
11月13日にパリとその近郊で起きた同時多発テロから1カ月以上が過ぎた。

国際ニュースにあまり興味がない人でも、その影響で、仏ボルドーで当時行われていたフィギュアスケートのグランプリシリーズが大会途中で打ち切りになったため、「フランスで重大なことが起こった」と知った人も多かったかもしれない。

緊急事態宣言のパリでは、空港を迷彩色に自動掃銃を持つ軍人が頻繁に警備している
事件現場がパリ中心地の劇場だったり、サッカーやラグビーファンなら誰でも知っているサン・ドニのスタジアムだったりと、一般市民に親しみのある場所だっただけにそのショックはとても深い。

しかも犯人のうちの一部が「難民に混ざって欧州に渡って来たテロリスト」と判明したため、それまで難民に対し比較的同情的だったフランス国民たちも一気に態度を硬化したようだ。

先に行われた地域圏議会選挙の第1回投票で、移民排斥を訴える極右政党・国民戦線（FN）が票を伸ばしたところからも、人々の心のブレが揺れて見えるようだ。フランス政府は、テロに対する非常事態宣言を少なくとも2月中旬まで延長した。表向きには平静を保とうとしているが、空港や駅などではふだんよりも警備が強化され、例年にない緊張感が漂っている。

フランスから海を渡って英国へ。ロンドンの繁華街はクリスマスプレゼントを買い求める人たちで大にぎわいだ。この街きってのショッピング街、リージェント・ストリートの歩道は人でいっぱい。誰もが両手にたくさんの買い物袋を提げている。ただ耳をそばだててみると、英語話者が割と少ないことに気がつく。つまり、欧州各地から競うようにロンドンへと買い物にやって来ているのだ。

英国では12月2日、下院がシリアでの空爆を承認、本格的にISIL掃討作戦に参加すると決めた。これによりテロの可能性が高まったという見方もあるが、ロンドンの街を歩いていて警察や当局による警備は手厚くなったという印象は特にない。パリでのテロ事件ののち、英国の入国審査を受けたが、特段にチェックが厳しくなったとも思えず、表向きには平常どおりだ。

「シリアのために！」、ロンドンで殺傷事件

刺傷事件のあったロンドン・レイトンストーン駅。発生翌日は大勢の警察官の姿が見られた
隣国でテロ事件が起きても平穏を保っていたロンドンで5日、「シリアのために！」と叫びながら無差別に通行人を刺し、3人が重軽傷を負う、という事件が起きた。

発生場所はロンドン東部のレイトンストーンという地下鉄駅の構内。犯人がスタンガンで倒される瞬間や血だらけになった床の様子が映った、通行人が撮ったビデオはネットやテレビニュースを通じ、全世界に配信された。

同駅は2012年のロンドン五輪メイン会場にほど近い住宅街にあり、とてもテロ事件など起こるような場所には見えない。サッカーの元英国代表で日本でも一世を風靡したデビッド・ベッカムはこのレイトンストーン生まれで、2歳まで住んだという彼の家が事件場所から徒歩10分ほどのところにある。

目撃者を求める張り紙。事件はこの掲示板の真後ろで起きた
実は筆者は五輪前からこのエリアに自宅を構えている。この町の自慢は「小学校ひとクラスの児童のルーツとなる国はほぼバラバラ」という「人種、国籍の多様性」に富んだところ。今回の事件でも、地元のモスクの責任者が「あのような事件を断固糾弾する。われわれはこの街の多様性を大事にしている」と声明を出したほどだ。
3645：チバＱ：2015/12/26(土) 13:01:36: レイトンストーンの事件の直後、現場に行ってみた。近所の主婦は「テロ事件があったからこそ、われわれは平常時の暮らしを続ける。自粛したり、何かを止めたりしたらテロリストが喜ぶだけだ」と話してくれた。ごく普通のおばちゃん然とした人でもこんな言葉を口にするのだから驚きだ。

ロンドンでは行政や警察はもとより、そして市民もテロ事件が起こることを想定内として日々行動している。具体的な施策としては「徹底的に監視すること」が挙げられる。

あらゆるところに監視カメラ

バス車内で撮られている防犯用の監視カメラの映像は乗客も見ることもできる（ロンドン市内で）
空港や駅などの人が集まるところはもとより、スーパーのレジや街の通りや広場、商業施設の通路など、文字通り「あらゆるところ」がCCTV（監視カメラ）で見張られている。

ロンドンの象徴的なアイコンの1つ、二階建ての市内バスには1台当たり15台ものカメラが備え付けられており、映像は運転手が見るだけでなく、総合司令室にリンクされ、非常時の対応が迅速に行えるようになっている。

さらに、当局がその気になれば、交通機関で利用する非接触式ICカード「オイスター」のデータを追跡することで「だれがどこで働いているか」などの個人情報も把握可能だ。「不審な動きがある」といった情報が寄せられた際、前述のCCTVのデータとともに分析すれば怪しい企てを未然に防ぐための手掛かりになる、と言ってもいいだろう。

では、欧州はいま、安全に旅行できる場所なのだろうか。

徹底的な監視と当局の警備強化といった予防措置のおかげで、市民は表向きには普段と変わらない暮らしを送っている。日本から観光や出張で訪欧しても、特段の不便を感じないで過ごすことができる。したがって、過度な心配をしたり、まして訪問の自粛などをしなくてもよいのではないだろうか。万が一、緊急事態が起きた際に、気をつけるべきことは、より正確な情報を入手すること。的確に災難や危険から逃れるためには、それがもっとも重要なことだ。
3646：チバＱ：2015/12/26(土) 13:02:09: http://www.yomiuri.co.jp/local/nagasaki/news/20151223-OYTNT50088.html
世界遺産登録　観光追い風
2015年12月24日
ボランティアガイド（左端）から説明を受けながら、小菅修船場跡を見学する観光客ら
ボランティアガイド（左端）から説明を受けながら、小菅修船場跡を見学する観光客ら

　今年７月、日本の近代化の原動力となった長崎市の端島炭坑（軍艦島）などの「明治日本の産業革命遺産」が、国連教育・科学・文化機関（ユネスコ）の世界文化遺産に登録された。九州・山口を中心に８県の計２３資産で構成され、このうち県内は８資産を抱える。登録を機に長崎では観光振興への期待が高まっている。

　「ここにある蒸気機関を使って歯車を回し、船を引き揚げていたんです」。観光客を出迎えるボランティアガイドの田中久之さん（７４）が案内する。

　「ソロバンドック」の名で知られる長崎市小菅町の小菅修船場跡（国史跡）の曳揚ひきあげ小屋は、１１月中旬から一般公開が始まった。

　曳揚げ小屋は１８６９年、英国商人トーマス・グラバーによって建設された国内に残る最古のれんが造り建築。船をドックに引き揚げるためのピストンや大きな歯車などの機材が、当時のまま残っている。これまで管理上の問題で非公開だったが、登録を機に土日祝日限定で見学できるようになった。

　訪れた堺市の会社員岩本厚志さん（３３）は「こうして実際に中まで見ることができると分かりやすくていいですね」と満足そうだった。

　世界遺産登録の追い風で、長崎の観光客数は増加している。長崎市によると、公開されている５資産の７～１０月の入場者数は、前年の同時期より約１・５倍に増えた。市の推計では、今年度の入場者は前年度実績に比べ約１割増の１３７万４０００人と見込む。軍艦島への上陸ツアーは今も、満席状態が続く。

　だが、懸念材料もないわけではない。島根県の石見銀山遺跡など、世界遺産登録後に客足が鈍ったケースがあるからだ。単なる行楽ではなく、訪れた人に歴史の重みを感じ、学び、そして再び足を向けてもらえるようにするため、民間企業も知恵を絞っている。

　長崎バスのグループ会社「長崎バス観光」が企画したバスツアーもその一つ。軍艦島や「旧グラバー住宅」をまとめて見学できる旅行商品を売り出した。同社は「一度に色んなところを見学できると好評。今後もさらにＰＲに力を入れていきたい」と話す。

　軍艦島上陸ツアーを企画する船会社は、軍艦島の往時の暮らしぶりを最新技術で疑似体験できる「軍艦島デジタルミュージアム」を今秋開業させた。１２月下旬には、展示内容を入れ替えるなど、来館者が飽きないように工夫している。ミュージアム側は「一過性の人気に終わらせず、息の長い人気にすることが重要。今後も新しいものを積極的に紹介していきたい」としている。

　調査研究機関「ながさき地域政策研究所」（長崎市）は「体験型観光など、新しい切り口をどんどん提案し、ホスピタリティー（心のこもったもてなし）あふれるサービスを提供すれば、リピーターの増加にもつながるだろう」と指摘している。（網本健二郎）

◇

　２０１５年は残りわずかとなった。県内で起きたこの１年の出来事を振り返る。

2015年12月24日 Copyright © The Yomiuri Shimbun
3647：チバＱ：2015/12/26(土) 13:02:53: http://www.yomiuri.co.jp/fukayomi/ichiran/20151217-OYT8T50035.html
外国人旅行者に西日本が大人気なワケ
旅行ライター　芹澤　和美
2015年12月25日 05時20分
　年々増え続ける外国人旅行者は、日本のどんな観光地が好きなのか。旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」で発表された「外国人に人気の日本の観光スポットランキング２０１５※」によると、１位：伏見稲荷大社（京都市）、２位：広島平和記念資料館（広島市）、３位：厳島神社（広島県廿日市市）、４位：東大寺（奈良市）、５位：禅林寺永観堂（京都市）の順。なんと、上位５位を西日本の観光地が独占した。なぜ、外国人観光客は西日本を目指すのか。旅行ライターの芹澤和美さんが分析する。
人気観光地、上位５位を西日本が独占

ローカル線を使って旅行する外国人観光客も（写真はイメージ）
ローカル線を使って旅行する外国人観光客も（写真はイメージ）

　「こんどの週末は友達とまた日本へ旅行に行くの！」「東京はもう飽きちゃったから、次はどこへ行こうかな」。ここ２、３年、海外の友人や知人から、そんな言葉を聞くことが多くなった。「お金をためて日本に遊びに行きたい」「渋谷ってどんなところ？」という会話が多かった１０年前とは大きな違いだ。

　ここ数年、日本の繁華街や観光地で外国人旅行者を見かけることが多くなった。実際、外国人旅行者数の数は右肩あがりに増えている。円安はもちろんのこと、免税緩和、ビザの緩和、さらにＬＣＣ（格安航空会社）の増便などといった背景から、日本が格段と行きやすい国になったのは確かだ。

　もちろん、関東の都市部も根強い人気で、観光庁の「訪日外国人消費動向調査・平成２６年訪日外国人観光客の地方訪問状況」によると、日本を訪れた旅行者のうち、首都圏（東京都・神奈川県・千葉県・，埼玉県のいずれか）のみを訪問している人は全体の２１パーセントとトップを占めている。だが、関西圏の人気はそれに迫る勢いだ。同調査によると、関西圏（大阪府・京都府・兵庫県・奈良県のいずれか）のみを訪問した旅行者は全体の１７パーセント。東京をパスして関西だけを目的に日本にやって来る人が、これほどいたことに驚かされる。

　彼らの多くが玄関口として利用しているのは、関西国際空港だ。２０１５年上期に関空の国際線を利用した外国人旅客数は４５８万人。前年比１５８％で、半期として過去最高の数字を記録したという。対して、日本人旅客数は２９１万人と、その差は大きい。

髪を結い、着物を着て祇園を歩くことがあこがれ

最近、京都では着物で街歩きをする外国人観光客をよく目にする（写真はイメージ）
最近、京都では着物で街歩きをする外国人観光客をよく目にする（写真はイメージ）
　数字からみても、あきらかな関西フィーバー。彼らが関西に惹ひかれるのは、いったいどんな理由からなのだろうか？

　「関西を旅する最大の目的は、もちろん京都。古都を散歩して、お寺や神社をお参りして、芸者さんにも会えるし、清水寺からは絶景だって見られる。着物で祇園を歩くのは、私たちのあこがれ」と話すのは、関西を何度か旅したことがあるという２０代のポーランド人女性。

　「着物で街を歩く」というアクティビティーは、アジア各国、とくに中国からの旅行者にも大人気だ。レンタル着物サービスショップの中には、ホームページ上やメールで予約ができ、着物の着付けと髪結いから記念撮影までトータルに提供、さらには中国語に対応している店も少なくない。

大国主神社を訪れるマカオからの旅行者（芹澤氏提供）
大国主神社を訪れるマカオからの旅行者（芹澤氏提供）
　中国人の旅行者が、祇園で着物姿の女性を見かけ、写真を撮らせてもらおうと話しかけたら、その人も中国人だった……という笑い話まである。

　それにしても、日本と中国、両国の緊張関係は続いているし、中国では今でも抗日ドラマが放映されている。近くて円安で、買い物をするところがたくさんあるからといって、長年歴史的にわだかまりがある国の、ましてや古都を旅して伝統衣装まで着たいというのは、なぜなのだろうか。日本人から見てもどこか違和感がある。
3648：チバＱ：2015/12/26(土) 13:03:57: ＳＮＳで広がるクチコミ情報

　「旅行予約サイトを見て、楽しそうだなと思った。みんなやってるから、私も試さないと」（４０代中国人女性）。

　「ＳＮＳのクチコミを見て、京都と大阪に決めた。京都で着物を着て舞妓さん体験をした人たちの、たくさんの写真投稿が参考になった」（３０代中国人女性）。

　私たちが耳にしてイメージしている「中国人の対日感情」とは、どうやらギャップがあるようだ。

　これは関西旅行に限った話ではないが、日本を旅した中国人旅行者の多くが、ＳＮＳ上で、日本での体験談や、購入したもの、見たもの、食べたものの自慢話を次々と投稿している。基本的に、中国国内ではＦａｃｅｂｏｏｋ（フェイスブック）やＴｗｉｔｔｅｒ（ツイッター）などのサービスを利用することはできないが、それに似た「微博（ウェイポー）」や「微信（ウェイシン）」といったＳＮＳがあり、利用者数は爆発的に広がっている。

　テレビのニュースや新聞の記事よりも、実際の評価やインターネット上で発せられるクチコミのほうが身近なのは、もっともな話だ。前述の「外国人に人気の日本の観光スポット　ランキング　２０１５」で１位にランキングされた伏見稲荷大社の口コミ評価を見ると、「緑の中にずらりと並ぶ紅い鳥居は神秘としかいいようがない」「実際に目にするとすごい！」「ほかの寺社は拝観料をとられたけど、ここはフリー」と多くのコメントが書かれている。これを読むと、「ガイドブックには載ってないけど行ってみようかな」という気持ちになるのも頷ける。

　外国人観光客が増えている広島市も同様。「コンパクトシティだから動きやすい」「都会だけど水辺は風情がある」といったコメントは、定番観光地では飽き足らない旅行者にとっては、とても有益な情報だ。「魂を揺さぶられた」という口コミが多い３位の広島平和記念資料館などはとくに、旅を計画している人たちの心に訴えかけるものがあるのだろう。

便利！　安い！　うまい！　大阪が人気の理由

　初回の日本旅行では東京、２回目は北海道、３回目以降は関西ばかりという、日本リピーターの２０代のマカオから来た女性はこう話す。「関空に到着したら、前半２日間は大阪の心斎橋と難波でショッピング。もちろん、ＵＳＪはマスト。そして大阪からわずか１時間弱で京都に移動して、後半２日間はたっぷりと観光三昧。神戸のウォーターフロントや奈良公園まで足を延ばすこともある。買い物は好きだし歴史遺産も興味があるけれど、さすがに毎日だと飽きてしまうでしょう？　その点、関西は東京よりバランスがいいの」

　加えて、東京と比較すると、交通の分かりやすさも魅力だという。「関西はとにかく交通が便利。地下鉄ひとつとっても、東京は複雑で分かりにくいけど、関西の路線図はとてもシンプルでコンパクト。ルートは数本しかなくても、ちゃんと主要な場所に行かれる」

　「大阪の人は温かい。初対面なのに友だちのように話しかけてくれた」（カナダ人４０代男性）と、人の良さに感動する声も。

　大阪のなかでもひときわ、アジア人観光客で賑わっているのは、「浪速の台所」といわれる黒門市場。スマホやガイドブックを片手にした彼らのお目当ては、食べ歩き。購入した食材をすぐに調理するサービスがあったり、店内で食べられるイートインスペースを設けている店が多いここは、雰囲気も楽しめてお腹なかも満たせる、人気の観光スポットだ。

　市場の中は中国語のメニューや看板が立ち、無料のｗｉ－ｆｉが完備されている空間は、アジアの屋台街を思わせる。もともと、屋台に馴染みのある国の人々だからこそ、親近感も湧くのだろうか。

　歴史に触れる古都散策も、「爆買い」も、地元グルメの食べ歩きも、アミューズメントも、豊かな自然も、温泉だってある関西は、限られた時間とコストの中で、存分に心を満たしてくれるミラクルワールド。そんな関西を旅した人が、ＳＮＳを使って情報を発信、それを見た人たちがその旅をたどり、またそれが発信、拡散され、新たな旅行者を呼ぶ。外国人旅行者による関西ブームは、彼ら自身が作り出しているといってもいいかもしれない。

　（※評価方法：２０１４年４月～２０１５年３月の１年間にトリップアドバイザー上の日本の観光スポットに投稿された日本語以外の口コミを、評価点（５点満点）の平均、投稿数などをもとに、独自のアルゴリズムで集計しています。（出典：トリップアドバイザーＨＰ）
3649：チバＱ：2015/12/26(土) 15:26:43: http://mainichi.jp/articles/20151225/k00/00e/040/227000c
伊勢志摩サミット
観光業へ影響懸念　ＧＷ旅行可能通知へ

毎日新聞2015年12月25日　12時51分（最終更新　12月25日　12時51分）
　三重県幹部で構成する県伊勢志摩サミット推進本部の会議が２４日開かれ、来年５月のサミット開催による伊勢志摩地域の観光への影響に懸念が広がっているとして、来年の大型連休前後も通常の旅行が可能なことを県外の旅行事業者に伝えることが報告された。県外の旅行会社の商品企画担当者９５人に対し、２５日までに電子メールで通知する。

　県観光誘客課によると、来年４～９月の県内観光ツアーについて全国各地で県が開いた説明会などで、旅行事業者から「宿泊できないのではないか」などと懸念の声が相次いだことがきっかけ。「三重県への送客のお願い」とする通知では、来年４～５月の宿泊施設の状況について、サミット関係者用に確保した施設（客室）以外は通常の営業が行われ、一般客の宿泊は制限されないことを伝えるとともに、警備のための検問などが行われる可能性はあるが、旅行は可能だということを伝える。

　県は県観光連盟に加盟する２６６事業者・団体などに対しても年内に通知内容を知らせ、情報共有を図るという。【田中功一】
3650：チバＱ：2015/12/27(日) 12:52:33: http://www.sankei.com/region/news/151227/rgn1512270032-n1.html
2015.12.27 07:04

福岡都市圏のホテル不足対策本格化　民泊やホテル建設…
　福岡都市圏でホテル・旅館不足を回避するための動きが本格化し始めた。福岡ヤフオクドーム（福岡市中央区）での「ＥＸＩＬＥ」など人気グループの公演日前後に「宿泊難民」があふれるのに手を打とうと、福岡市はコンサート当日に限定し、自宅など空き部屋を有料で旅行者を泊める「民泊」を試験的に募集した。民間事業者は需要増を見込み、ＪＲ博多駅周辺でホテルの建設計画を相次いで打ち出している。（奥原慎平）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

　２６日夕、同ドームにＥＸＩＬＥの熱狂的なファンが押しかけた。長崎市から娘２人と訪れた宮原由紀さん（４９）は「半年前に日程が発表されたその日に宿を予約した。すぐに埋まるので、当日の宿の確保はファンとして当然ですよね」と話し、コンサートを目いっぱい楽しんだ。

　福岡市はこの日、「民泊」を試験的に導入した。単発のイベントに限り、自治体が要望することを条件に、旅館業法に基づく営業申請がなくても、一定期間に限り宿泊先として自宅を貸し出せるようになった。

　福岡市は１２月に入り民泊協力者を募ったが、コンサートの時期が目前に迫っていたこともあり、宿の提供者は二十数件にとどまった。確かに、ごみ出しや騒音トラブルが生じることもあるが、それでも、民泊は新しいビジネスとして可能性を秘めている。提供者と宿泊希望者の仲介サイト「Ａｉｒｂｎｂ（エアビーアンドビー）」は世界規模で急成長を遂げている。

　国内では主に投資用のワンルームマンションが民泊に「転用」されている。

　政府も「国家戦略特区」での規制緩和を進め、普及を後押しする。１５日に新たな特区に追加された北九州市では「門司港レトロ地区」にある旧ＪＲ九州本社ビルなど、歴史的建築物を使った民泊を検討している。

　◆会議の分散開催も　

　交流人口の増加を掲げる福岡市の高島宗一郎市長は大規模な国際会議の誘致を進める。開催件数は２２年の２１６件から、２５年は２５３件に増えた。市内の宿泊客は５３９万人を数えた。こちらは２２年の４９０万人から１０％増えた。

　ホテル・旅館の客室稼働率は２３年の７０・２％から、２７年には８０・４％（６月時点）と、１０ポイント以上跳ね上がった。円安を追い風にインバウンド（訪日外国人観光客）も急増している。

　この傾向は今後も続くとみられることから、市外郭団体「福岡観光コンベンションビューロー」は、会議の週末以外での分散開催も訴えている。

　福岡都市圏における宿泊施設不足という一大問題の解決に向け、一歩一歩、近付いている。

　市ＭＩＣＥ推進課の吉田宏幸課長は「一時的な民泊解禁だけで、大規模イベント時の宿泊施設不足は一気には解消できないが、今回の試験導入の結果を検証し、さらに続けるか検討する」と語る。

　◆ホテル建設相次ぐ
3651：チバＱ：2015/12/27(日) 12:53:52: 　ホテル経営者も福岡の将来性を見込み、活発に動き出した。福岡地所グループのエフ・ジェイホテルズ（橋口和夫社長）は１１月、博多駅博多口に中高級価格帯のビジネスホテル「フォルツァ」（１４階建て、１１３室）を、平成２９年２月に開業すると発表した。

　このタイプで２４年にも同駅筑紫口に開業したが、同社は「市内ではコンサートや国際会議の数も増え、昨年夏から外国人旅行者も急増しており、福岡の宿泊ニーズは高い」とにらんだ。

　ホテルウィングを展開するフォーブス（東京）も、博多駅から徒歩わずか４分の距離に、１０階建てホテル（約１１０室）の２８年４月開業を決めた。

　さらに、スマイルホテルを運営する「ホスピタリティオペレーションズ」（東京）も参戦。２９年初めに１１階建てホテル（約１１０室）を開業する。別の大手ホテル運営会社２社も今夏、博多駅周辺にホテル用地を取得したという。

　ホテル用地取得の動きが活発化すれば、それだけ地価は押し上げられる。基準地価（７月１日時点）を見ると、博多口から南３００メートルの調査地点は１平方メートル当たり１５５万円で、前年（１３０万円）から１９・２％も変動した。

　調査した不動産鑑定士の井上真輔氏は「博多駅周辺は、県内で最も上昇幅が高い。やはりホテル用地の需要増が背景にあるようだ」と分析する。その上で「ホテル用地の活発な売買は続いており、当面は上昇傾向になるだろう。中国経済は失速気味だが、ホテル事業者はインバウンド増を見込んでいる」と指摘する。

　ホテル不足を理由に、国際会議や観光客の足が福岡から遠のくことがないよう、今後も模索は続く。

　高島市長は今月８日の記者会見で「ホテルの数を増やさないと対応できない。ビジネスホテルはもちろん、高級ホテルの誘致も考えたい」と課題解決を急ぐ構えを示した。
3652：チバＱ：2015/12/27(日) 12:57:06: http://www.sankei.com/west/news/151227/wst1512270023-n1.html
2015.12.27 06:00

朝日新聞社の新ビルに最高級外資ブランド「コンラッド・ホテル」進出か　ロイヤルＨとは交渉難航

建設中の「中之島フェスティバルタワー・ウエスト」（右）＝２６日午後、大阪市北区（竹川禎一郎撮影）
　朝日新聞社が平成２９年春の完成を目指す超高層ビル「中之島フェスティバルタワー・ウエスト」（仮称、大阪市北区）の新ホテル計画（同年夏開業予定）について、米ホテルチェーン大手ヒルトン・ワールドワイドの最高級ブランド「コンラッド・ホテル」と出店交渉を進めていることが２６日、関係者への取材で分かった。新ホテルをめぐっては、同じく中之島でリーガロイヤルホテルを運営するロイヤルホテルが７月まで優先交渉権を持っていたが、交渉が難航していた。

　コンラッド・ホテルはヒルトングループの最高級ブランドの一つで、世界各地で２０以上のホテルを展開している。日本国内では１７年に開業し、森トラストの子会社が運営する「コンラッド東京」（東京都港区）のみで、大阪への進出が実現すれば西日本初となる。

　建設中のビルは高さ約２００メートルで地上４１階、地下４階建て。朝日新聞社と竹中工務店の共同事業で、ホテルのほか、オフィスや飲食店などが入る予定だ。ホテルが入居するのは高層の３３～４０階部分。当初計画では、５０平方メートル以上の客室計１７０室に加え、レストランや宴会場、チャペル、プールなどが設置される見通しだった。　

　ロイヤルホテルは２６年３月に「中之島フェスティバルタワー・ウエスト」への進出を発表。外資系ホテルに対抗するため、「リーガロイヤル」の名称を使わない新ブランドの立ち上げを表明していた。
3653：とはずがたり：2016/01/03(日) 16:13:40: 中国人が呆れる「汚街」歌舞伎町
2010年07月15日（木）09時38分
http://www.newsweekjapan.jp/column/tokyoeye/2010/07/post-200.php1
今週のコラムニスト：李小牧

　もう怒った。いい加減にしてほしい！
　李小牧が腹を立てているのは、しつこくみかじめ料を要求するヤクザでも、バックチャージの金額をごまかそうとしている風俗店でもない。新宿・歌舞伎町だ。

　なぜ歌舞伎町案内人が歌舞伎町に腹を立てるのか？　その答えを知りたければ、昼間の歌舞伎町に来てほしい。ネオンが輝く夜には闇にまぎれて見えない「奴ら」が、７月の太陽の下で堂々とストリートを行進している姿を見ることができるから――。

　かつてはヤクザの「行進」が名物だった歌舞伎町で、今彼らに代わって町を練り歩いているのはネズミとゴキブリ。栄養がいいためかゴキブリはどれも超巨大で、ネズミにいたっては体長３０センチ級がゾロゾロいる。

　ネズミやゴキブリがわが物顔で「君臨」できるのは、歌舞伎町がゴミの町だから。セントラルロード、さくら通り、東通り、わが一番街、区役所通り......。歌舞伎町１丁目の各ストリートにある雑居ビルと雑居ビルの間に、朽ち果てた家具やベッド、半分腐ったような使用済みタオルが山のように積まれているのをご存知だろうか。

　店のゴミ出しはでたらめ。ゴミをエサにするカラスはまるまると太り、その数は前より増えている。ビルとビルの間を粗大ゴミ捨て場と思っているくらいだから、各飲食店の中もおそらく見えないところはゴミだらけなのだろう。野良猫がときどき店に入り込んで大騒ぎになることがある。

　歌舞伎町に観光に来た中国人は、目の前を走る巨大ネズミを見て「ギャッ！」と声を上げる。こんな恥ずかしいところを母国の人たちに見られて、私のほうが「ギャッ！」と叫びたいくらいだ。清潔な国だと期待して日本にやって来た中国人が、歌舞伎町のネズミやゴキブリに幻滅して帰国していることを、大半の日本人は知らない。

■中国人もビックリ！の巨大ネズミ

　歌舞伎町がゴミの町になり果てているのは、１つには雑居ビルの管理会社が気づいていながら掃除をまったくしないから。確かにビルの周りを掃除する責任はないかもしれないが、積み上がったゴミは明らかに町の景観を損ねている。

　石原慎太郎都知事の歌舞伎町浄化作戦も関係している。非合法な風俗店が減ったあと、歌舞伎町にはラーメン屋や飲み屋などの飲食店が増えた。飲食店が増えたことで生ゴミの量が増え、それをエサにするネズミやゴキブリ、野良猫が増えた。それに飲食店は生き残りの競争も激しく、だいたい数カ月で店が入れ替わる。ほとんどの「敗者」は残して行く粗大ゴミがどうなろうと気にしない。

　中国人が動物園以外でこんなに大きなネズミを見ることはない。中国人の大人は立ち小便をしないから、ビルの間のゴミに向かって「黄金のアーチ」を描く日本人男性にも驚く。この７月から中国人個人旅行者のビザ発給条件が緩和されたが、「汚いほうが町のイメージに合う」なんてのんきなことを言っていたら、そのうち中国人観光客はだれも歌舞伎町に来なくなってしまう。

　歌舞伎町の街頭でもボランティア団体がゴミ拾いをしているが、なぜかタバコの吸い殻を集めるばかりで放置された粗大ゴミには見向きもしない。不景気な歌舞伎町で今一番もうかっているのは清掃業者。みんな面倒くさがって店の掃除を自分でやらないからだ。みんなのやる気だけに期待していては、いつまで待っても問題は解決しない。

■歌舞伎町をシンガポール化せよ

　そこで石原知事にお願いがある。歌舞伎町浄化作戦の第２弾をスタートしてほしい。第2弾のターゲットは本物のゴミ（笑）。歌舞伎町を「ゴミ清掃特区」にして粗大ゴミの不法投棄や、抜き打ち検査で「不潔」と認定された飲食店に特別重い罰金を課すのだ。いわば「歌舞伎町シンガポール化作戦」である。

　毎日３０万人が訪れる街なのに、公衆トイレが西部新宿駅近くとゴールデン街の入り口の２カ所にしかないのもおかしい。これではまるで立ちションしてくれ、と言っているようなもの。わが湖南菜館の五つ星級のトイレは客に大人気だが、このレベルなら有料でも使いたいという人がいるはずだ。

　私が来日した２２年前に比べて、歌舞伎町はけっして美しくなっていない。植樹や道路の舗装のお陰で見た目はきれいになっているが、見えない部分はむしろどんどん汚くなっている。

「アジア一の繁華街」歌舞伎町が私の誇り。なのに、このままではゴキブリやネズミの大きさがアジア一、いや世界一になっちゃうよ！
3654：とはずがたり：2016/01/03(日) 16:18:51: TOKYO EYE
東京の伝統美を「破壊者」から守れ
http://www.newsweekjapan.jp/column/tokyoeye/2014/07/post-866.php
2014年07月15日（火）12時47分
今週のコラムニスト：レジス・アルノー
〔７月１日号掲載〕

　ホテルオークラは最先端のホテルではない。「古風」と言ってもいい。最新のｉＰｈｏｎｅを発表する舞台に、このホテルが選ばれることはまずない。

　だがホテルオークラは東京にとって、間違いなく掛け替えのない重要な資産だ。赤坂の草月会館のホールと同じく、ホテルオークラのロビーは戦後の日本の卓越した力強さを見事に映し出している。

　現代アートの祭典「ニュイ・ブランシュ」の発案者でパリ市長助役文化担当のクリストフ・ジラールは言う。「日本で泊まるのはいつもオークラだ。もしホテルがロビーを少しでもいじったら、もう二度と泊まらない」。ジャック・シラク元仏大統領も、フランス大使館ではなくオークラを定宿にしていた。

　そんなオークラが５月、本館の建て替えを発表した。プレスリリースには「オークラ建築の基本である『日本の伝統美』を継承しつつ、設備面においては最新の機能を装備いたします。（中略）日本および世界のお客様の多様なニーズにお応えしていく予定です」とある。

　この言葉を信じていいものか。オークラの大株主は建築関係の企業だ。大成建設、三菱地所、新日鐵住金、鹿島、森トラスト......。スカイツリーや六本木ヒルズ、開業したばかりの虎ノ門ヒルズや建て替えが予定される新国立競技場などに携わってきた「破壊者」たちが、オークラの建て替えに関わることになる。

　建築が始まれば、彼らは自ら株を所有する系列会社にコンクリートを売ることができる。まったく商売上手な話だ。オークラが発表したイメージ図を見ると、新しいビルはまるで平壌か香港にでも建っていそうな味気ないものになるようだ。

■建物「保護」の名を借りた暴力

　東京には長年にわたる「リノベーション」の名を借りた「文化・芸術の破壊」の歴史がある。フランク・ロイド・ライトがデザインした帝国ホテルは関東大震災でも倒れなかったが、日本の建築業界に倒されて60年代に建て替えられた。最近では東京ステーションホテルが改装された。改装前の面影はほとんどなく、東京ディズニーランド駅とでも呼びたくなるような、作りものっぽさばかりが目立つ姿になってしまった。これらは建物の「保護」という名を借りた、日本文化に対する暴力ではないか。

　オークラも既に、開業時からの魅力を自ら破壊してきた。「オークラのプレジデンシャルスイートは本当に素晴らしかった」とインテリア雑誌ウォールペーパーの記者だったフィオナ・ウィルソンは振り返るが、そうした客室も次々とリノベーション、つまり破壊された。

　京都工芸繊維大学教授で近代建築史の専門家である松隈洋は「建て替えのニュースはショックだった」と言う。「メインロビーに配置された障子やなまこ壁のモチーフなど、デザインには日本の伝統的なエッセンスが組み込まれていた。手作りと職人技がつくり上げる洗練されたデザインが隅々まで行き届いていた」

　松隈は、ホテルオークラ東京を「間違いなく最高の近代建築であり、それまで日本が持ち得なかったホテル建築の最高傑作。二度と再現できない歴史的な資産」と評価する。個性のない建物を量産する現在の建築業界が造り上げる新たなホテルオークラは、日本の「退化」を世界に見せ付けてしまわないだろうか。

　写真家の杉本博司は06年のエッセーで、周囲の人たちみんなにオークラに泊まるよう勧めていると書いた。そんな彼は96年、ロビーの改装計画を伝える新聞記事を読んで激怒したという。そこで彼は外国人の知り合い全員に、チェックインするときにカウンターで改装計画への苦言を呈するよう頼んだという。そのかいあってか、06年までには改装計画に関する話は聞かないようになった。

　そこで今度は私から杉本氏にお願いしたい。今こそ再び戦うべきときだ。
3655：とはずがたり：2016/01/03(日) 19:28:10: >日本のサービス産業は、圧倒的に生産性が低い。星野リゾートは、生産性を改善する手法について、ヒルトンやマリオットよりも、製造業から多くのことを学んできた。ホテルの中で、一番労働集約な作業は、部屋の清掃と調理だ。

>海外の運営会社には、どのホテルも運営が同じという問題点がある。マリオットの総支配人が翌日、ヒルトンの総支配人に、ハイアットのシェフが、翌日にはヒルトンのシェフになっていたりする。今、世界の大都市には、高級ホテルのブランドが60ぐらい存在している。マーケットセグメントがそれほどあるわけではない。東京には「パークハイアット」があるので同じブランドは使えない。今度は「アンダース」を作ろうという、オーナー側の事情によるものだ。本来、ブランドというのは、顧客との信頼関係を築くことのはず。オーナー側の事情で、顧客の信頼を得ていないブランドが増えすぎてしまった。

星野流､規模100倍の外資ホテルとの戦い方独占！星野佳路代表に直撃インタビュー(下)
http://news.goo.ne.jp/article/toyokeizai/business/toyokeizai-95181.html
2015年12月07日 06:00東洋経済オンライン

前編はこちら>>3638-3639：星野リゾートがトマムを中国系に売った理由

リゾートの再生にはファンドの資金が必要
――実家の「星のや軽井沢」は、星野リゾート・リート投資法人に売却している。トマムでは投資ファンドを選んだ理由は何か。

リート投資法人は性格上、完成した建物を買って、安定収入を得ることはできる。ただ、新しい建物を買ったり、リフトを掛け替えたり、リフトの近くにレストランを作るといった、開発を手掛けることはできない。

破綻したリゾートの再生現場においては、投資ファンドのようにリスクを取れる資金が必要だ。彼らは、再生が終わり、価値があがったときに、売却して利益を得ることを目的としており、それなりにリスクをとることができる。

そして再生が完了し、収益が安定期にあがるようになると、価値は急にあがらない。一般的な再生期間において、最初にリスクがとれる会社はどこにするのか。再生が完了した時点で、安定して所有する会社はどこにするのか。決めることはとても大切だ。

――運営会社なのに、そこまで投資会社を意識して経営する理由は？

顧客満足度をあげるには、投資をするしかない。

日本の観光産業は、スタッフというソフトの質という点では、世界レベルにある。

そのスタッフが活躍する舞台であるホテルや旅館は、バブル経済のころ、20年以上前に建てたものを大事に使っている。

（施設という）ハードと（人材という）ソフトはクルマの両輪だ。20～30年前に建てられた施設では、どんなにスタッフが優秀でも、力をすべて発揮することはできない。

経営者の役割はお金を調達すること、スタッフが働きやすい舞台を作ることにある。だから、経営者の僕が発言すると、投資となってしまう。
3656：とはずがたり：2016/01/03(日) 19:28:20: ――クルマの両輪ということだが、2014年の東洋経済のインタビューでは「ホテル業界のトヨタを狙う」としている。星野リゾートのブランドポジションからすると、フェラーリやポルシェなど、もっと尖ったブランドという印象がある。

そんなことはない。やっぱり目指すのはトヨタだ。かつて、自動車メーカーとしては、米ゼネラル･モーターズ（GM）が世界最大だった。

後発のトヨタ、日産、ホンダが世界に進出し、成長できたのは、生産性の高さがあったからだ。

規模の経済によるメリットだけで考えれば、当時のトヨタは、GMには絶対かなわなかった。そこを、トヨタは各工場の生産性を高めることで、巨大な差を埋めていった。

日本のサービス産業は、圧倒的に生産性が低い。星野リゾートは、生産性を改善する手法について、ヒルトンやマリオットよりも、製造業から多くのことを学んできた。ホテルの中で、一番労働集約な作業は、部屋の清掃と調理だ。

旅館メソッドで外資系ホテルに挑む
大量に時間を投下している、この2つの作業の生産性を高めるため、トヨタでいう多能工化、われわれの言葉でいう「サービスチーム」や「マルチタスク」で、生産性を高めてきた。

世界のホテルの運営会社はみんな同じ。マリオットもヒルトンもハイアットも、同じ方法で運営されている。

彼らと同じ運営方法をしていては、規模の大きな外資系の運営会社に勝てない。大事なのは個々のホテルの生産性だ。星野リゾートは旅館出身で、外資系のホテル運営会社とは違う。

だからこそ、生産性や収益力、サービスの質が高くて、投資家も高いリターンを得られるということが大事。僕はこれを「旅館メソッド」と呼んでいる。

──星野リゾートの自社直営や運営受託を含めた、グループの取扱高は、約400億円。マリオットによるスターウッド買収が成功すれば、単純合算で売上高は427億ドル（約5.1兆円）となる。2ケタも規模が違う相手に、どう戦いを挑むのか。

海外の運営会社には、どのホテルも運営が同じという問題点がある。マリオットの総支配人が翌日、ヒルトンの総支配人に、ハイアットのシェフが、翌日にはヒルトンのシェフになっていたりする。

世界の投資家に話を聞くと、彼らに対しては、「誰でもできる運営をしている」という不満を持っている。

今、世界の大都市には、高級ホテルのブランドが60ぐらい存在している。マーケットセグメントがそれほどあるわけではない。

東京には「パークハイアット」があるので同じブランドは使えない。今度は「アンダース」を作ろうという、オーナー側の事情によるものだ。
3657：とはずがたり：2016/01/03(日) 19:28:41: >>3655-3657
本来、ブランドというのは、顧客との信頼関係を築くことのはず。オーナー側の事情で、顧客の信頼を得ていないブランドが増えすぎてしまった。

消費者も60もブランドがあると、自分にあったブランドがわからないから、結局はエクスペディアのようなオンライン予約サイト（OTA）やトリップアドバイザーのような口コミサイトを見ないと、選べない状況が生じている。

増え過ぎた外資系は再編の必要があった
オーナーの事情で、そういう状態になってしまったことに対する反発は、当然ある。ブランド評価で有名な、インターブランド社が発表している「世界のトップ100ブランド」に、ハーレーダビッドソンやソニーは入っているのに、ハイアットやマリオットなどホテルはひとつも入っていない。

運営会社の再編などを通じて、ホテルのブランドは消費者から見て正しい数まで収束することが、どこかで起きると思っていた。

投資会社にとっても、運営会社は誰でもできる運営をしているし、ブランドが増えすぎて、OTAに高い手数料を支払う、耐え難い状況になっている。

そこに星野リゾートは、旅館メソッドで答えていきたいと思っている。僕たちは生産性の高い運営方法ができる。ほかの運営会社と違う方法ができることが、いかに小さくても投資家に選んでもらえるポイントになる。

「星のや東京」をステップに世界へ
――長期的に星野リゾートの成長戦略をどう描くのか。

長期的な考えはあまりない。ただし、いくつか言っていることはある。

ひとつは温泉旅館ブランドの「界」（かい）を、早く30軒体制にすること。2005年から言い出して、もう10年経ったが、まだ13軒しかない。

全国の有名温泉地に星野リゾートブランドを出すことは、顧客の期待でもあるし、界のブランドにとっては大事なビジョンだ。これは30軒になるまで淡々とやっていく。

それよりも、外資のホテル運営会社と戦える競争力を、持たなければならない。まずは2016年夏、「星のや東京」を出して、きちんと成功させることだ。

東京の中心地に進出することは、星野リゾートが世界に出て行くための、ステップ、それも重要なステップだ。

東京は世界の名だたる運営会社が乱立している市場。パークハイアット、マンダリンオリエンタル、コンラッドといった会社と戦い、星野リゾートのほうが、稼働率も、運営や単価、利益もいいとなれば、ニューヨークでも「星のや」を出さないか、という話になる。

世界の大都市では、日本車が走り、日本食も食べられる。なぜ日本の旅館はないのか。その選択肢を与えるためにも、われわれにとって、とても重要なプロジェクトだし、投資家からも非常に注目されている。

（「週刊東洋経済」2015年12月5日号〈11月30日発売〉「この人に聞く」に加筆）
3658：とはずがたり：2016/01/03(日) 19:30:43: ビジネスホテル沸騰､熱気はいつまで持つか
訪日外国人客で稼働率急上昇､開業ラッシュ
http://toyokeizai.net/articles/-/94377?utm_source=goo&utm_medium=http&utm_campaign=link_back&utm_content=related
松浦大：東洋経済記者 2015年12月05日

激戦区の新宿。歌舞伎町で、ホテルグレイスリーとアパホテルが真っ向からぶつかる（撮影：梅谷秀司）
11月初めの新宿・歌舞伎町──。

今年9月末に開業したばかりの「アパホテル歌舞伎町タワー」のロビーには、深夜にもかかわらず、20人以上が詰めかけていた。会話や服装からすると大半がアジア系の外国人の様子。なかには「満室なので、予約がないと泊まれない」と断られ、大荷物を抱えたまま途方に暮れる人も。代わりとして日暮里のホテルを案内されていた。

今、ホテルが足りない。似たような光景は、全国の観光地で繰り広げられている。

東京や大阪のホテルの稼働率は90％近く

原因は、中国人を中心とする、訪日外国人客（インバウンド）の激増だ。日本政府観光局によれば、2015年1?10月の訪日客数は、前年同期比48％増の1631万人で過去最高。特に中国からのインバウンド数は倍増の428万人に達した。政府は20年に2000万人の目標を掲げたが、16年にも届く勢いである。

ホテル業界はかつてない活況に沸く。とりわけ安い料金で泊まれるビジネスホテルは人気が高い。ホテル運営コンサルタント大手、ホーワス・アジア・パシフィックジャパンによれば、東京や大阪のビジネスホテルの稼働率は90％弱。85％で満室といわれるホテル業界で、過去最高水準に近い。

稼働率の上昇を追い風に、平均単価は急上昇。ホーワスによれば、14年に東京都内のビジネスホテルのGOP（営業粗利率・減価償却費含む）は、平均で52％に達した。

新規参入も続く。貸会議室大手のTKPは、アパのフランチャイズとして参入。不動産中堅のサンケイビルも、主要都市でビジネスホテルを開業する計画という。

中でも訪日客を当て込んだ開業ラッシュとなっているのが新宿・歌舞伎町だ。

椿山荘で知られる藤田観光は、ビジネスホテルを成長戦略の要に据えており、活発な出店を進めている。

今年4月には、新宿コマ劇場の跡地に、東宝と提携して「ホテルグレイスリー」（970室）を開業。中腹にゴジラを抱くユニークな外観は、海外でも話題を集めた。

さらには駅を挟んだ西口にある「ワシントンホテル」本館の改装にも着手。16年春の再開時には、客室数が約2600室と、新宿駅周辺で断トツの規模となる予定である。
3659：とはずがたり：2016/01/03(日) 19:30:57: >>3658-3659
新宿ではゴジラとアパが激突

真っ向勝負を挑むのがアパグループだ。同社はビジネスホテルで日本最大手を目指し、10年から東京23区内での出店を加速している。

今年9月末には“ゴジラ”のはす向かいに前述の歌舞伎町タワーを開業。地上28階建て、客室数620と、規模が大きい。すでに新宿エリア内に4軒のホテルを保有、加えて2つの建設に着手している。計画中も含めて、新宿内で2150室を構えるという。

アパグループの元谷外志雄代表は「全国で客室数は5.5万を超えた。20年までに10万を目指す」と気炎を上げる。

こうした開業ラッシュや異業種参入について、ホテル開発に詳しいオラガHSCの牧野知弘代表は、「ビジネスホテルはシステム化され、参入障壁が低い」と説明する。

宴会場やレストランを備えたフルサービスの高級ホテルは、開業後もサービスの維持や向上のために多額の運営費がかかる。だが、ビジネスホテルは人手がさほどいらず、運営費は少なくて済む。集客を「じゃらん」や「楽天トラベル」といった、オンライン予約サイトに任せておけば、宣伝費もかからない。

一方、全国に5万室を展開する東横インは、こうした争いを静観。「需要に応じて価格を変えることはしない」（東横イン）。客室単価（東京都内でシングル7800円）を据え置き、従来からの顧客を重視する姿勢を貫く。

実際、いつまでこの好調が続くのか、業界関係者も確信が持てないのだ。

気になる"東京五輪以降"に備えも

ホテルの建設そのものは2年程度でできるが、用地の取得や手続きも含めると、開業まで最低でも3年はかかる。東京五輪が開催される20年以降も需要はあるのか。折からの人件費や建築費高騰に加え、テロや感染症などのイベントリスクもある。

「全国で5.5万室を超えた。20年までに10万室を目指す。16年以降は投資負担の少ない中小型にシフト」とアパグループの元谷外志雄代表（撮影：尾形文繁）
アパの元谷代表は「大型の開業はそろそろ一巡。16年以降は徐々に投資負担の少ない中小型ホテルにシフトする」と需要縮小にも備える。

藤田観光の場合、横浜のワシントンホテル内に、接客研修用の施設を開設。高級感のあるビジネスホテル、というイメージを打ち出すことで、顧客の定着を図るためだ。

11月上旬に開かれた観光政策を検討する政策会議。安倍晋三首相は「2000万人は通過点」と宣言した。ホテル狂騒曲はいつまで続くか。

（｢週刊東洋経済｣2015年12月5日号<11月30日発売>「核心リポート02」を転載）
3660：チバＱ：2016/01/05(火) 22:17:50: http://www.sankei.com/politics/news/160105/plt1601050001-n1.html
2016.1.5 08:00
【経済インサイド】
バス運転手が足りない！　低待遇、高齢化、訪日客急増…観光立国に黄信号

（1/4ページ）【経済インサイド】

自動車教習所が開いたバス教習付きの合同会社説明会、参加した求職者のほとんどがハンドルを握った＝2015年11月下旬、東京都葛飾区
　訪日外国人観光客数が年間２０００万人に迫る中、観光地での移動手段となるバスの運転手不足が深刻化している。地方で路線バスが採算性などの問題で廃線となる一方で、都市部では観光客の増加や新規路線の拡充もあって、バス事業者は慢性的な人手不足。政府の掲げる観光立国の推進にも支障が出る可能性があり、官民を挙げての人材獲得の取り組みが動き出している。

未経験者も歓迎

　「次は大きく曲がってください。そうそう、上手じゃないですか」。東京都葛飾区にある平和橋自動車教習所で昨年１１月下旬に企画されたのは、バス教習をセットにしたバス事業者４社による合同説明会。バス教習では、教官のほめ言葉にハンドルを握った参加者から笑みがこぼれた。

　同教習所がこうした説明会を開いたのは、７月中旬に続き２回目だが、受け付け開始前から参加者約２０人が列をなした。同教習所を運営するシグマ（葛飾区）の担当者は、「バス教習所の卒業生はバス会社くらいしか他に就職先がない。スムーズに就職先が見つかれば、教習所にとっての強みにもなる」と企画の趣旨を説明する。
　人材獲得に悩むバス事業者にとっても、企画は渡りに船だ。バス教習とセットの説明会なら大型２種免許を取得していない未経験者も顔を出しやすい。参加したバス事業者も、「即戦力だけでなく、長期的な育成も視野に入れた人材獲得ができる」と話す。

　観光バス事業を展開する富士急行観光の採用担当者は、「教習所の企画は求職者への告知力が高い」として、次も機会があれば参加たいとの考えだ。

「増便断念」の影響も

　国土交通省によると、バス運転手数はここ１０年間、約１２万人とほぼ横ばいながら長期的には減少が見込まれる。国交省が平成２６年にまとめた調査では、バス事業者３５社のうち９７％が「運転手不足による影響が出ている」と回答している。

　背景にあるのは、バス運転手の就労構造だ。バス運転手は６人に１人が６０歳以上と急速に高齢化が進むほか、他産業よりも労働時間が長い上に年間所得は全産業平均を下回る。平成２４年４月に関越自動車道で起きたバス会社「陸援隊」による高速バス事故も、夜間における長距離ワンマン運行の常態化が一因と指摘されている。
3661：チバＱ：2016/01/05(火) 22:18:08: 　加えて、アンケートでは「バス運転手へ就職してもいい」と回答した求職者のうち、約７割は大型２種免許を保有していないと回答するなど、就職希望者の多くが“即戦力”となっていない課題も抱える。それにもかかわらず、バス事業者の多くは、「以前はバス運転手へのあこがれもあり、一定の求職が見込めたので、採用活動は待ちの姿勢だった」（大手の採用担当者）という。

　この結果、近年の訪日外国人の急増により、貸し切りバスや高速バスでの運転手不足が顕在化。バス事業者でも「増便を断念した」といった影響が出ており、旅行会社大手でさえ、紅葉時期などのシーズンは「バス会社との取引実績がなければ手配が難しい」（国内旅行担当者）ともらす。

「待ちの姿勢」脱皮も

　バス運転手の不足は、政府の成長戦略にも影響を及ぼす可能性が出ている。

　観光立国を成長戦略の柱の一つに掲げる政府は「２０２０（平成３２）年までに２０００万人」としていた訪日外国人旅行者数の目標引き上げを検討している。だが、都市部を中心に宿泊施設が訪日客の伸びに追いつかないなど受け入れ態勢に課題を抱えており、一般住宅に訪日客を有料で宿泊させる「民泊」の拡大と並行し、地方への訪日客誘致を進める青写真を描くが、運転手不足の深刻化で、地方観光の足となるバス路線の確保が難しくなっている。

　国交省は２６年７月、バス運転手の人材育成をテーマの検討会でまとめた中間報告で、大卒採用なども視野に入れた戦略的なリクルート活動▽大型２種免許を取得させるための環境整備▽若年層向けＰＲの強化といった対策を盛り込み、免許制度の適切な運用や先進事例に対する支援の必要性をうたうなど、対策に本腰を入れ始めた。

　バス事業者からも、「受け身の採用」から脱皮を模索する動きが出てきた。京成バスは昨年９月から、就職説明会など採用情報のスマートフォン向けバナー広告掲載を開始。同社は２０２０年開催の東京五輪・パラリンピックで、選手などの移動手段となるバス高速輸送システム（ＢＲＴ）の運行事業者に選定されているが、ＢＲＴで採用する複数のバス車両をつなげた「連節バス」の運転手は、入社３年以上を目安としており、戦力となる新人獲得のリミットは間近だ。採用担当者は「待ちの姿勢だけでなく、積極的に捕まえにいく」と意気込んでいる。（佐久間修志）
3662：チバＱ：2016/01/06(水) 21:34:16: http://www.chunichi.co.jp/hokuriku/article/news/CK2016010602100007.html
誘客黄金の輪作戦　北陸－東京－大阪は一体
北陸でも急増する訪日外国人。新たな観光ＰＲがさらなる誘客につながるか＝昨年１２月３日、ＪＲ金沢駅で
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北経連　外国人客にＰＲへ

　北陸経済連合会（金沢市）は、北陸新幹線とＪＲ北陸線で北陸三県を通って関西に抜ける広域観光ルートを東京－大阪の既存ルートと結び付け、「ゴールデンループ」として観光ＰＲに活用する方針を決めた。今月発表する中期活動方針に盛り込む。北陸地域が新幹線で太平洋側と一体であることを訪日外国人観光客にアピールし、さらなる集客につなげるのが狙いだ。　（上田融）

　久和進会長が五日、本紙の取材に明らかにした。

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　国内の観光ルートは、東海道新幹線の東京－大阪が「ゴールデンルート」と呼ばれ、訪日外国観光客に人気がある。訪日観光客は近年急増し、北陸方面へも北陸新幹線の金沢開業で伸びている。

　ただ観光庁の宿泊旅行統計調査によると、昨年十月の訪日外国人の都道府県別延べ宿泊者数は東京百六十二万人、大阪八十七万人、京都四十九万人、愛知十九万人などに対し、石川は五万人、富山が二万人、福井は一万人にとどまる。外国人観光客が依然、ゴールデンルートに集中していることをうかがわせている。

　北経連は、北陸新幹線や北陸線を経由した観光ルートがゴールデンルートとつながり、「一つの輪（ループ）」となり、北陸へ行きやすいことをアピールするため「ゴールデンループ」と名付けて誘客を強化する。二〇一六～二〇年度の活動方針となる「中期アクションプラン」に盛り込み、今後具体策を検討する。　久和会長は「行政には『新ゴールデンルート』などの名称アイデアもあるが、なじみにくい。長野を含む北陸のルートと合わせて全体でゴールデンループとしたい。大阪まで早期の延伸を働きかけたい」と話した。
3663：とはずがたり：2016/01/07(木) 09:51:50: ４分の１に激減、婚礼事業撤退へ…駅直結ホテル
http://www.yomiuri.co.jp/economy/20160105-OYT1T50026.html?from=yartcl_outbrain1
2016年01月05日 09時52分

　阪急阪神ホテルズは、阪急梅田駅に直結する「大阪新阪急ホテル」（大阪市北区）について、挙式や披露宴など婚礼事業の自社運営から撤退し、ブライダルサロンや写真室を客室に改装する方針を固めた。

　少子化などで婚礼需要が減っていることから、訪日外国人客が急増している宿泊事業に注力する。

　都心の一等地に立地する新阪急ホテルは、１９７０年代には年間約１３００件の婚礼を扱う人気を誇ってきたが、２０１３年度には約３５０件にまで減少した。結婚する人自体が減っていることに加え、邸宅風の施設で行う「ハウスウェディング」が人気を集めていることも影響した。

　一方、９２２室を抱える宿泊事業は、１５年４～９月の客室稼働率が９７・５％と絶好調で、予約が取りにくい状態が続く。外国人旅行客の割合は５０・４％と過半数を占めており、受け入れ能力を増やすため、婚礼事業の見直しに踏み切った。
3664：とはずがたり：2016/01/07(木) 09:52:36: 「夢の国」東京ディズニーリゾートに異変の兆し
http://www.yomiuri.co.jp/fukayomi/ichiran/20160105-OYT8T50000.html?from=ytop_os_abv_p#
法政大学経営大学院教授　小川孔輔
2016年01月06日 09時26分

　東京ディズニーリゾート（ＴＤＲ）といえば、テーマパーク業界のトップをひた走る「夢の国」というイメージが強い。しかし、そんなＴＤＲに異変の兆しがあるという。法政大学経営大学院の小川孔輔教授は、この傾向が続いた場合、ＴＤＲが苦戦の続くファストフード大手「マクドナルド」と同じ道をたどりかねないと警鐘を鳴らす。

暫定順位でトップ１０落ち…顧客満足度

　サービス産業生産性協議会が実施している「日本版顧客満足度指数（ＪＣＳＩ）」という日本の小売サービス業３２業種・上位企業約４００社を対象にした日本最大規模の消費者調査がある。筆者も改善・運営委員会の座長として関わるこの調査で、顧客満足度（ＣＳ）上位企業のランキングに変化が起こった。２００９年以来、劇団四季とトップを争ってきたＴＤＲが、あくまで暫定値ではあるが、トップ１０位のリストから外れてしまったのである（図表１）。

　２０１５年７～８月の調査で、ＴＤＲの顧客満足度指数（ＣＳＩ）は７７．９点。前年度（８２．７点）との比較では、４．８点ダウンした。全サービス業でトップだった２０１３年度（８６．８点）に比べ８．９点の下落である。エンタテインメント部門での順位も、宝塚歌劇団に抜かれて、はじめて第３位になった。また、テーマパーク業界の競合２社（ＵＳＪとハウステンボス）との満足度の差も縮まっている（図表２）。

　「夢の国」で何が起こっているのか。満足度が低下した原因について考えてみたい。

値上げが影響？

　ＴＤＲの顧客満足度に異変が起こったのは、２０１４年度からだ。原因のひとつは、入園料の値上げではないかと言われている。

　ＴＤＲを運営しているオリエンタルランドは、２０１４年４月に東京ディズニーランドと東京ディズニーシーの入園料を大人６２００円から６４００円に２００円値上げした。そして、２０１５年に入って２度目の値上げを実施した。現在、大人の入園料は６９００円になっている。なお、値上げと同時に、２０１４年には改装やメンテナンスのため、一部のアトラクションを期間限定だが休止している。

　２０１３年に、ＴＤＲは開園３０年記念行事と新アトラクションの導入で、開園以来最大の入場者数（３１３０万人）を記録した。ところが、２０１４年の入場者数は３１３８万人で、対前年比では微増に終わっている。一方、競合のＵＳＪ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）は、入場者を伸ばしている（２０１３年：１０５０万人→２０１４年：１２７０万人）。ＵＳＪは２０１４年４月にＴＤＲに先行して、入園料を６９８０円に値上げしたにもかかわらずだ（図表３、図表４）。

　また、ＨＩＳ傘下に入ったハウステンボスも、２００９年に１４１万人まで落ちていた入園者数が、２０１５年は３００万人を突破しそうな勢いである。ハウステンボスも５年間で７度の値上げを実施しているが、入場者は増加の一途をたどっている。

低下する「お値頃感」と「また行きたい」

　来園者数が微増にとどまっているのは、パークの入場者数が大きくなりすぎ、飽和状態に近づいているという可能性もあるが、問題はそれだけではない。ＴＤＲの来園者が値上げをどのように感じているのかを、知覚価値（お値頃感）とロイヤルティー（継続利用意向）の変化で見てみることにする。

　２０１３年までＣＳトップのＴＤＲは、知覚価値とロイヤルティーでも上位に位置していた（図表５、図表６）。ところが、２０１４年からは、顧客満足と同様に、両方の指標とも低下している。２０１４年の入園料値上げにより、ＴＤＲのお値頃感が低下してＣＳが下がったことを推測させる。なお、同じく値上げを実施したＵＳＪやハウステンボスも知覚価値が低下している。

　興味深いのは、劇団四季と宝塚歌劇団の知覚価値が、長期的には高まっていることである。両社の料金体系を調べてみると、劇団四季は、リーマン・ショックが起こる直前（２００８年）に、当時１万２５５０円だったＳ席の料金を９８００円に値下げしている。その後も座席料金を据え置いた結果、劇団四季の知覚価値は、調査期間中で上昇トレンドにある。阪急電鉄（宝塚歌劇団の運営母体）は、同じ年に宝塚大劇場と東京宝塚劇場の料金を値上げしている。Ｓ席が７５００円（兵庫）と８０００円（東京）にアップして、現在ではさらに８３００円（兵庫）と８８００円（東京）に値上げされている。しかし、消費者が感じるお値頃感にはほとんど変化が見られない（図表５、図表６）。
3665：とはずがたり：2016/01/07(木) 09:52:51: 値上げ以外の要因？…失われる感動、増える失望

　ＴＤＲの満足度の低下には、値上げ以外の要因もあるのだろうか。ここで見ていきたいのが、顧客サービスに対する感動と失望の変化である。サービス業では、長期的に顧客満足度を高める要因として、サービスが提供される場（舞台）で顧客が感じる感動（ポジティブ）と失望（ネガティブ）が重要である。

　そこで、ＴＤＲ利用客のサービスに対する反応を見てみることにしよう。図表７は、筆者らがアンケート調査に盛り込んだ２つの指標（感動指数と失望指数）の変化である。ＴＤＲの指数の推移を見ると、２０１４年まではスコアがほぼ並んでいた劇団四季に、２０１５年になって差がついたことがわかる（図表７）。それだけではない。ＵＳＪの感動指数が上がったことで、ＴＤＲとの差が縮んできた様子が見て取れる。また、失望の度合いも、同様な傾向を見せている（図表８）。もちろん、その他のサービス業全般と比べると、ＴＤＲの感動指数は依然として高い水準にある。失望指数のレベルもその他のサービス業全般と比較して劣っているわけではない。

　データからうかがえるのは、この傾向が続いていくようであれば、ＴＤＲが「来園者からの絶対的な支持」を失いかねないということである。

「マクドナルド症候群」とは

　２０１４年以降、ＴＤＲへの評価で象徴的だった変化は、顧客満足度および値頃感、感動指数と失望指数の変化である。こうした指標の低下は、２０１２年から２０１４年にかけて、ファストフード大手「マクドナルド」が経験した現象（サービスに対する低い評価に続く客離れ）とよく似ている。

　マクドナルドの顧客が離れていった理由はいくつかあるが、基本的には、「稼働率（＝回転率）」の問題だろう。別名で、「マクドナルド症候群」と呼ばれる現象である。

　すべての引き金は、顧客満足を犠牲にして、売り上げと利益を取りに行くことだ。ゴール設定は、集客数や最終利益になる。となると、まずは混雑が軽視される。本当はキャパシティーにあわせて制限をすべきところが「バルブ」を閉めることができなくなる。

　マクドナルドのＣＳ低下の最大の原因は、利益が欲しいために、店舗のキャパシティー以上に客数を増やそうとしたことである。カウンターからの「メニュー表の撤去」や、オペレーション効率を上げるための「６０秒キャンペーン」もそのための方策だった。ロイヤルティーとして売り上げの３％を得ている米国本社は、売り上げが増えればうれしい。しかし、人件費の削減と混雑のために、サービスが劣化し店舗が汚れ、居心地が悪くなり、ＣＳが低下した。これが「マクドナルド症候群」である。ＴＤＲの施設の混雑とＣＳの低下は、マクドナルド症候群の兆しにも見える。

　ここでマクドナルドが経験してきた経営の軌跡を再現してみることにしたい。東京ディズニーリゾートのＣＳ低下と比較してみるためだ（詳しくは、拙著『マクドナルド　失敗の本質』東洋経済新報社を参照のこと）。

　図表９と図表１０は、ファストフード２社（モスバーガーとＫＦＣ）と比較して、マクドナルドの顧客満足度と知覚価値が消費者からどのように評価されてきたのかを示したグラフである。客数と利益で最高を記録した２０１２年から、すべての指標の低下が始まっている。他の２社とくらべて、２０１３年以降の下落幅が、とくに激しかったことがわかる。

　図表１１では、マクドナルドのＣＳと来店客数の変化を一枚のグラフにプロットしてある。筆者らがしばしば議論しているように、ＣＳが落ち始めて１年から２年後に、客数（売上高）や利益が落ちている。それとは対照的に、モスバーガーは２０１４年に客数が増加して大幅な増益、ＫＦＣは客数、利益ともほぼ変化していない。今後、ＴＤＲのスコアがどのように推移するのか、注意する必要があるだろう。

値上げで評価厳しく

　ここまでデータを見てきてわかったことは、ＴＤＲが提供しているサービスが変質しかけているのではないかということである。その具体的な証拠をいくつか示してみる。

　ＪＣＳＩでは、サービス品質指標（ＳＱＩ：７点満点）も調査している。ＳＱＩの時系列変化は、ＴＤＲがマクドナルド症候群に陥りかけている予兆を示している。とくに、２０１３年以降の変化に注目していただきたい。

　どんなサービス業であっても、マネジメントがチェックすべき基本的な項目が存在している。それは、ＱＳＣ（Ｑ：品質、Ｓ：サービス、Ｃ：清潔度）＋Ｖ（値頃感）である。さら、サービスが提供される場所（舞台）の雰囲気（Ａ：アトモスフェリックス）を付け加えることができるだろう。比較事例として、ＵＳＪとハウステンボスのＳＱＩ指数の変化をグラフ中に同時にプロットしてみる（図表１２～図表１４）。