生長の家　「今の教え」と「本流復活」を考える/4

1833：SAKURA：2013/10/09(水) 19:48:48 ID:pMLLKHKU: 「管理人　トキ様」　へ　　「観覧者の皆様」　へ
こんばんは……　　　ロ－マ字（大文字）の【SAKURA】で～～～す.
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■　　D・カ－ネギ－　†　　■□■□ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ □

■PART――人を動かす三原則　　　
■　3　―――　†　人の立場に身を置く　　その　１－11　　　　　　（転載編）
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　それにもかかわらず、セールス係の大多数は、客の立場で考えて売ろうとはしない。良い例があ
る。わたしはニューヨーク郊外のフォレスト・ヒルズに住んでいるのだが、ある日、停車場へ急ぐ
途中、ロング・アイランドで多年不動産仲介業をやっている男に出会った。その男はフォレスト・
ヒルズのことをよく知っていたので、わたしの住んでいる家は建築材料に何を使ってあるのか、た
ずねてみた。彼は知らないと答え、庭園協会に電話で問い合わせてみろという。それくらいのこと
なら、とっくに承知している。ところが、その翌日、彼から一通の手紙が届いた。昨日たずねたこ
とがわかったのだろうか――電話をかければ一分間とかからない問題だ。手紙を開いてみると、そ
うでない。昨日と同じく、電話で聞いてみろと繰り返し、そのあとで、保険に加入してくれと頼ん
でいる。

　この男は、わたしの助けになるようなことには興味がない。彼自身の助けになることにのみ興味
を持っているのだ。

　本書を読んで、“常に相手の立場に身を置き、相手の立場から物事を考える”という。たった一つ
だけのことを学び取っていただければ、成功への第一歩が、既に踏み出されたことになる。

　他人の立場に身を置き、その心の中に欲求を起させるということは、相手をうまく操ってこちら
の利益にはなるが先方には損になることをやらせるというのでは決してない。当事者双方が利益を
得なければうそである。上掲のヴァ－ミラン氏あての手紙にしても、手紙を書く側と受け取る側の
双方が、その手紙の提案を実行することで利益を受ける。また、アンダーソン夫人の場合も、銀行
は有能な行員を獲得できたし、夫人は希望どおりの職を得ることができたわけだ。

　実例をもう一つ挙げよう。シェル石油のセールスマン、ロードアイランドのマイク・ホイッデン
が紹介してくれた話である。彼は、自分の担当地域でナンバー・ワンの実績を上げる目標を立てて
いた。ところが、あるガソリンスタンドの営業成績が上がらず、そのために彼のセールスも伸び悩
んでいた。そのスタンドは年をとった男が経営しているが、やる気がまるでない。ろくに掃除もせ
ず、ガソリンの売れ行きは落ちる一方だった。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　つづく

生長の家 「今の教え」と「本流復活」を考える/4