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26：荷主研究者：2006/06/26(月) 00:40:58: http://jyoho.kahoku.co.jp/member/news/2006/05/20060516t42017.htm
2006年05月15日月曜日　河北新報
新顔続々焦る既存ホテル　秋田市中心部で競争激化

　秋田市中心部に、全国展開のホテルチェーンの進出が相次いでいる。今年夏には３施設が開業する予定で、市内のホテル客室数は５年前より約１５００室も増加する。「飽和状態」「過当競争」と既存施設の大半が危機感を抱くのに対し、新規参入組は「まだまだニーズはある」と、市場拡大を狙う。近年にないホテル進出ラッシュは、旧来の商慣行を崩しつつある。（秋田総局・相原研也）

＜「飽和」と危機感＞
　「サービスに工夫がなく、どこもあぐらをかいて商売をしている」。ある進出ホテルの３０代の担当者はここ数カ月、市内の主要なホテルに宿泊して状況を調べ、こんな結論に至った、という。

　裸になって浴室のシャワーのお湯を出したら水が十分間延々と流れてきた。愛想のない接客態度と縦割りの業務。宴会会場の対応優先で、宿泊客の接客がないがしろになっている…。「これで過当競争だ、と言っているようではまだまだ甘い」と言い切る。

　県の調べでは、市内には現在、２０数店舗のシティーホテル、ビジネスホテルがある。客室総数は四千数百室に上り、新規３店舗が開業すると約５０００室に膨らむ。
　地元で約４０年ビジネスホテルを経営する社長によると、人口を１００で割った数字が適性客室数のラインだという。「つまり、経営が十分安定する数字」。この計算でいくと、秋田市内では約３３００室が適正規模。社長は「既に飽和状態なのに」と危機感を募らせる。

＜ビジネス客狙う＞
　２００１年以降、市建築指導課に出された宿泊施設の建築確認申請は７件。これまでにないハイペースという。特に０３年、「ホテルアルファーワン秋田」と「東横イン秋田駅東口」が、それぞれＪＲ秋田駅そばに開業した後、申請が増え、昨年度は４件出された。

　「客室の数は確かに多いかもしれないが、掘り起こせば需要はある」。既に営業を始め、「非常に好調」と語る中央のホテルチェーン幹部は、その理由として安定したビジネス需要を挙げる。高速交通網が整備された影響で、秋田市に営業所を置いていた企業が、拠点を仙台市や盛岡市などに移すケースが相次ぎ、出張のビジネス客が増えている、という。

　温泉や広い間取り、キッチン付きの個室…。新規ホテルには、既存施設には見られないこれら個性的なハード面の工夫が目立ち、ソフト面でも、チェーンならではの広いネットワークときめ細かな接客対応がうかがえる。

＜１０００円前後値下げ＞
　既存のホテルは、増改築などで装いを新たにする努力が見られるものの、一様に老朽化が目立ち、価格競争に活路を見いだそうとしている。実際、この１年で、宿泊価格を一泊１０００円前後引き下げたケースがある。
　「もはや価格のみでは多くの集客は期待できない」。新規参入ホテルの幹部たちの意見はこの点でほぼ一致している。

　一方、地元で価格競争を引っ張ってきたホテルの幹部はこうつぶやく。「われわれは確かに長い間、地元で安穏としてきたのかもしれない…」と。
　時に「殿様商売」ともやゆされてきた地元の商慣行がどう変わっていくのか。