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商業・流通

1859：荷主研究者：2012/06/15(金) 00:33:51: http://kumanichi.com/news/local/main/20120529002.shtml
2012年05月29日　熊本日日新聞
秋にも東館改装　鶴屋百貨店が中期経営計画

　鶴屋百貨店（熊本市）は２８日、今後３年間の中期経営計画（２０１２～１４年度）を明らかにした。東館の改装を皮切りに全４館の商品構成を見直して集客力を高めるほか、食品スーパー「鶴屋フーディワン」の出店を強化。グループ全体の売上高を１４年度に７００億円と、３年間で６８億円の上積みを目指す。

　同百貨店はマーケティング調査を基に、課題の一つを「親しみやすさ」と分析。「情報発信と鶴屋ブランドの価値向上」などを基本方針に据える。

　第１弾として、東館の１階（１７７０平方メートル）を人々が集う場と位置付け、９月にも改装に着手。本やアートの情報も発信する「カフェ＆ブックス　ビブリオテーク」や、「ユナイテッドアローズ」と「ルドーム・エディフィス・エ・イエナ」の人気セレクトショップを誘致する。いずれも県内初出店。

　本館、ウイング館、Ｎｅｗ－Ｓ（ニューズ）館についても順次商品構成を見直し、それぞれの顧客層をより明確にする。今後、テナント入れ替えを含め、販売・提案力をてこ入れし、１４年度の百貨店売上高を５９０億円（１１年度比３４億円増）、経常利益を１３億円（４億円増）に高める。

　グループ戦略では、業績が好調な「鶴屋フーディワン」の出店を加速させる。１４年度までに熊本市内に新たに２店を出店。７店舗体制とし、約百億円の売上高を達成する計画。

　同百貨店は０２年の東館と「Ｎｅｗ－Ｓ」開業で全国有数の約７万２千平方メートルの売り場面積を持つが、売り上げは苦戦している。久我彰登社長は「九州新幹線開業などで他業態を含めた競争激化が予想される。いま一度原点に立ち返り、地域に密着した小売業として顧客満足度を高めたい」としている。（田川里美）

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