Airline & Airport（航空会社・航空路線・空港)スレ

4301：チバＱ：2013/04/09(火) 21:37:34: http://www.jiji.com/jc/c?g=int_30&k=2013040900152
格安勢がトップ３＝米航空会社のサービス番付－大学調査
　【ニューヨーク時事】米国の大学が８日発表した２０１２年の米航空会社のサービス品質に関するランキングによると、対象１４社の中で格安航空会社（ＬＣＣ）のヴァージン・アメリカがトップになるなど、上位３社をＬＣＣ勢が占めた。
　大手ではデルタ航空が４位に食い込んだが、世界最大手ユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングス傘下のユナイテッド航空は最下位だった。
　調査はウィチタ州立大とパデュー大が共同で実施し、（1）定刻の到着（2）過剰予約による搭乗拒否（3）預け荷物の紛失や破損（4）乗客からの苦情－の４基準を数値化して算出した。（2013/04/09-10:01）

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