Airline & Airport（航空会社・航空路線・空港)スレ

390：千葉９区：2009/03/12(木) 20:38:00: http://mainichi.jp/area/aichi/news/20090312ddlk23020183000c.html
中部国際空港：サービス評価規模別で４年連続１位に　総合順位も４位に上昇　／愛知
　中部国際空港（常滑市）は１１日、国際空港評議会（本部・スイス）による顧客サービスに関する０８年の国際空港評価調査で旅客数規模別の第１位になったと発表した。開港以来４年連続の１位。総合順位は０７年から一つ上がって４位だった。

　中部国際空港は、開港当時から「顧客満足度（ＣＳ）世界ナンバーワン空港」を目指し、関係機関とも連携してＣＳ向上キャンペーンなどを展開。

　空港全体の雰囲気やゲート付近の待合場の快適さ、トイレの利用しやすさなどが評価されたという。旅客数年間５００万～１５００万人の世界４２空港の中から選ばれた。中部国際空港は０８年に約１１２３万人が利用した。

　稲葉良〓空港会社社長は「空港の運営に携わる関係者が積み重ねた努力の成果。今後もサービス向上に努めたい」とコメントした。

　総合順位は、エントリーした１２６空港のうち、１位が韓国の仁川、２位はシンガポール、３位は香港だった。香港は４０００万人以上の旅客数別で１位になっている。【河部修志】

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