Airline & Airport（航空会社・航空路線・空港)スレ - 1225487931

3340：チバＱ：2012/01/02(月) 07:51:30: http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120101-00000100-mailo-l27
格安航空会社：羽ばたけＬＣＣ（その２止）　安い、楽しい、快適　／大阪
毎日新聞 1月1日(日)16時35分配信

　◆搭乗記
　◇サービス精神いっぱい
　「みなさまの楽しい旅行のためにイベントを準備しました！」。大きなサングラスやアフロのかつらなどで仮装した人が登場し、元気な声を上げた。始まったのは「じゃんけん大会」だ。「カイバイボ！」（韓国語の「じゃんけんぽん」）のかけ声で、大勢の人がグー、チョキ、パーを出し、勝敗に一喜一憂。思わず夢中になった。
　ここは、関西国際空港からソウル・仁川（インチョン）国際空港へ向かう空の上。韓国のＬＣＣ「チェジュ航空」の機内だ。
　関西空港を飛び立って約１時間。牟相〓さん（３０）ら仮装した客室乗務員のリードで、旅券ケースなどが当たるじゃんけん大会が繰り広げられた。その後も、乗務員がバルーンアートを披露したり、乗客の記念撮影をしたりと、あふれるサービス精神に圧倒された。
　ＬＣＣに乗るのは初めてだ。まずチケット。インターネットか電話で購入でき、いずれも日本語対応がある。電話で購入したところ、関西空港－仁川往復で運賃１万６０００円、税金９６００円の計２万５６００円。運賃は時期によって異なり、最低価格も一律ではないが、往復（税抜き）で１万４０００円（滞在１４日以内）だという。
　乗ったのはボーイング７３７－８００で、座席数は大手航空会社の同型機より２割程度多い１８６～１８９席。座席間は平均７０センチで、身長１８３センチの私はひざが当たるか当たらないか。ただ、機内に入った際に「狭い」と言う乗客もいた。
　仁川線は、日本人は２０～３０代の女性の利用者が多いという。やはり韓流人気か。そういえば、男性乗務員も韓流スターかのような容貌。この日も、日本語で談笑する若い女性が目立った。とはいえ、あちこちから韓国語も聞こえてくる。日本人と韓国人の比率は４対６程度だそうだ。
　韓国のりが巻かれたおにぎりと、コーヒーやジュースなどの飲み物も提供された。「おかわり」の声に、乗務員がにこやかに応じる。
　「韓国の大学に進学する長女の下宿先を探しに行く」。そう話すのは堺市堺区北安井町の主婦、柳善玉さん（５７）。韓国出身で約２０年前に結婚し日本に移住した。韓国と頻繁に行き来しており「チェジュ航空は安いので、よく乗ります」。
　いずれも神戸女子大３年生の山下杏南（あんな）さん（２１）、松居祥子さん（２０）、舛賀絵里奈さん（２１）は２泊３日のソウル旅行に。「乗務員がサービス精神旺盛でとても楽しかった。座席も短いフライトなので気にならなかった」と満足そうだった。
　気がつけば着陸が近づいていた。低運賃の分、少し疑っていたが、楽しく快適な空の旅だった。チェジュ航空はコスト削減の一方で、「人間的な温かみのあるサービス」に努めているという。社によってサービスに違いはあるだろうが、ＬＣＣがただ「格安」なだけではないと実感した。【深尾昭寛】