Airline & Airport（航空会社・航空路線・空港)スレ - 1225487931

1909：チバＱ：2010/04/19(月) 22:08:33: http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20100419-OYT1T01146.htm
欧州の日本人も、成田の外国人もＳＯＳ
　アイスランドの火山噴火による欧州便の欠航が長期化し、各方面に影響が出ている。

　欧州に滞在している日本人ツアー客は少なくとも約１万２０００人で、現地からは「早く帰りたい」というＳＯＳも届き始めた。

　成田空港では１９日、外国人旅行者に向け、シャワーのサービスや無料の「日帰りツアー」も実施されたが、対応の遅れに、政府内からは「観光立国を目指す立場なのに、反省すべき点がある」と“自己批判”の声も上がった。

　◆連泊疲れ

　大手旅行会社「ＪＴＢ」では１９日時点で同社のツアー客約３５００人が欧州に滞在している。客の一部に「連泊の疲れが見え始めた」という報告や、「早く帰りたい」といった声も寄せられているという。

　このうち何人が足止めされているのか、同社は「把握できていない」としているが、日本旅行業協会が旅行会社８社に聞き取り調査をした結果、欧州滞在中の日本人ツアー客は約１万２０００人に上り、欠航が長引けば帰国できないツアー客が急増する恐れがある。

　さらに今月末から始まるゴールデンウイークに向け、日本から欧州観光に出発するツアーなどにも影響が出る可能性もある。近畿日本ツーリストやエイチ・アイ・エスは、２３日まで欧州ツアーの中止を決定しており、同協会の広報担当者は「欠航が早く終わってもらうしかない」と困惑していた。

　◆物流にも影響

　日本通運では欧州に向かう予定だった貨物便が１５、１６の両日、計１５便が欠航し、その後も運航がストップしているため、成田空港や同社の倉庫に５便分もの貨物が積み上がっている。

　欧州からの輸入品を運んで来る貨物便も８便が欠航し、同社は「米国経由のルートを確保したが時間がかかる」と語る。

　近鉄エクスプレスでも１日平均約１００トンある欧州向けの貨物便が完全にストップしており、同社の担当者は「船便にすると１か月かかるが、航空便がすぐ再開するかも知れないので簡単に振り替えることもできない」と頭を抱えている。

　◆遅れた対応

　欧州便の欠航が５日目に入った成田空港では１９日、外国人観光客を対象にした無料ツアーが始まった。

　千葉県成田市内の旅館「近江屋」には午後３時半ごろ、成田空港に寝泊まりしていた外国人観光客２１人がバスで到着。数時間前、観光協会から依頼を受けたという女将(おかみ)の小田垣立子さん（６７）がおにぎりとおしんこを振る舞った。

　成田空港でも無償シャワーのサービスや、無料で利用できるインターネット端末が６台設置された。

　ただ、こうしたサービスが欠航から５日目まで実施されなかったことに不満を漏らす外国人観光客も多く、国交省の馬淵澄夫副大臣は１９日の記者会見で「反省すべきは反省し、さらにホスピタリティーを高めたい」と述べた。

（2010年4月19日21時42分読売新聞）