Airline & Airport（航空会社・航空路線・空港)スレ

1764：チバＱ：2010/03/15(月) 12:26:42: http://jp.reuters.com/article/oddlyEnoughNews/idJPJAPAN-14330320100314
最も払いたくない航空会社の追加料金、「座席指定」がトップ
2010年 03月 15日 06:54 JST
　［シンガポール　１２日　ロイター］　ウェブサイトAirfarwatchdog.comが約２０００人を対象に実施したオンライン調査で、航空会社に支払う追加料金のうち最も利用客に嫌がられているのは、座席を選択する際に払う料金であることが分かった。

　「座席指定」を挙げた人は回答者の５２％に上った。次いで、約３分の１の人が「便の変更」と答えた。

　同サイトのジョージ・ホビカ氏は「航空会社のサービスの中には、明らかに費用が追加発生するものがある。例えば機内食や荷物の預かりや輸送（燃料・人件費）、また搭乗日の変更などもある程度はそうだ」とした上で、「だが座席の指定はオンラインででき、実質コストがないに等しい。これは単に利益を生み出す手段で、具体的なコストをカバーするものではない」と指摘。利用客もこの点を分かっていて、それが嫌がられる理由ではないかと語った。

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