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1133：とはずがたり：2016/07/26(火) 15:36:40: 公用語英語にしたりするから効率性劣ったんちゃうか。
英語なんて使えなきゃ通訳すりゃええねん。形から這入るからこうなる。
まあ先ずは強みの国内を強化していって反転攻勢するであろう。

楽天的でいられない　楽天の焦燥
http://www.yomiuri.co.jp/fukayomi/ichiran/20160719-OYT8T50129.html?from=yartcl_outbrain2
ＩＴジャーナリスト　高橋暁子
2016年07月21日 05時20分

　楽天が試練の時を迎えている。主力事業のインターネット通販サイト「楽天市場」が、アマゾンやヤフーなど競合他社の攻勢にさらされているのだ。力を入れていた海外事業でも撤退が相次いでいる。国内外のライバルとの競争が激化するなか、楽天は、どうやって事業の立て直しを図るのか。同社が直面する課題と展望について、ＩＴジャーナリストの高橋暁子氏が分析する。

海外事業からの撤退相次ぐ

　楽天が追い込まれている。２０１５年１２月期の通期決算によると、売上高は過去最高の７１３５億円（前期比１９．２％増）だったが、営業利益は前年同期比１１％減の９４６億円（同）。実に０７年１２月期以来、８期ぶりの営業減益となったのだ。１０年に買収した仏ＥＣ（電子商取引）サイト運営会社「プライスミニスター」や、１１年に買収したカナダの電子書籍会社「Ｋｏｂｏ（コボ）」などの収益性が低く、赤字となっているためだ。

　楽天と言えば、社内公用語を英語にするなど、海外事業に特に力を入れてきたことで知られる。「楽天市場」は国内ネット通販市場で大きなシェアを握っているものの、Ａｍａｚｏｎ（アマゾン）やＹａｈｏｏ！（ヤフー）などの競合他社のネット通販サイトも伸びている。国内だけで勝負していては、いずれ頭打ちとなることは確実。そこで、海外事業の拡大が急務となっていたのだ。

　ところが、このところの楽天は、振るわない海外事業からの撤退を次々と発表している。まず、英国とスペイン、オーストリアの通販サイトと事業拠点を８月末までに閉鎖し、欧州全体で従業員を１００人程度削減する。

　英国の調査会社「ユーロモニター」によると、欧州のネット通販市場における楽天の売上高シェアは、各国で１％以下にとどまる。一方の米アマゾンは各国で２割前後のシェアを握っており、大きく水をあけられた格好だ。

　さらに楽天は、インドネシアとシンガポール、マレーシアの３か国でネット通販の取引を停止し、個人がスマートフォンを使って中古品を売買するフリマ（フリーマーケット）サイトに事業を転換する。また、タイの通販サイト運営会社も売却するなど、東南アジアのすべての進出先のネット通販から撤退することを決めているのだ。その理由としては、「物流面が未整備だった」（三木谷浩史会長兼社長）ほか、東南アジアのＥＣ市場自体も小さく、この地域に強い独ロケット・インターネット系のラザダや地元のネット通販事業者との戦いにも苦戦した。

追い上げるアマゾン、ヤフー

　楽天の主力事業である国内ＥＣ事業や金融取引事業は、表向き好調といっていい。１５年１２月期の楽天市場などの国内ＥＣ事業の流通総額は２兆６７４８億円で、前年同期比１０％増。国内ＥＣ事業の売上高は同７％増の２８４５億円、クレジットカードなどの金融事業も売上高は同１６．３％増の２７５１億円と伸びを示している。

　しかし、安穏とできる状況ではなくなってきているのも事実だ。

　楽天は、企業に出店してもらい、出店料やシステム利用料をもらう「ショッピングモールビジネス」を行っている。同時に、グループ企業を通じて「楽天トラベル」や「楽天証券」など様々なサービスを提供し、ユーザーをいわゆる「楽天経済圏」に囲い込んできた。例えば、「楽天市場」での決済をクレジットカード「楽天カード」で行えば、ポイントが多くもらえる。こうして、ユーザーが楽天グループ内のサービスを頻繁に使うようになる仕組みだ。

　一方の米アマゾンは、ショッピングモール事業もやっているものの、自社で仕入れから流通、販売までを手がける薄利多売型のビジネスがメインだ。送料無料や即日配送などの思い切った施策や、プライム会員向けの音楽聴き放題、動画見放題サービスなどで、日本での売り上げを大きく伸ばしている。

　両社はビジネスモデルが異なるため、単純な比較はできないが、売上高で比較すると次のようになる。米アマゾンが１５年１月に米証券取引委員会に提出した１４年の年次報告によると、アマゾンの日本事業の同年の売上高は７９億１２００万ドル（約８３００億円）。一方、同年１２月期の楽天市場の売上高は１５１２億円であり、売上高ベースで見るとアマゾンが楽天を大幅に上回っている。