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3720：荷主研究者：2020/02/16(日) 15:30:22: https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/202002/20200207_12026.html
2020年02月07日金曜日　河北新報
＜せんだい進行形＞定期路線再開３ヵ月　タイ人増加、攻めの誘客　仙台のホテル

バンコク発の第１便から仙台空港に降り立った観光客ら。インバウンド拡大の起爆剤として期待を集める＝昨年１０月３０日

　仙台空港とタイの首都バンコクを結ぶタイ国際航空の国際定期路線が昨年１０月下旬、５年ぶりに就航を再開してから３カ月が過ぎた。新型コロナウイルスの影響は見通せないが、仙台市内のホテルでは１１月以降、タイ人宿泊者数が増加。各ホテルは台湾などに続く訪日外国人旅行者（インバウンド）の柱にしようと策を巡らせる。（報道部・天艸央子）

■前年同期の５倍

　ホテルメトロポリタン仙台（青葉区）は昨年１１、１２月のタイ人宿泊者数が２０００人を超えた。「前年同期の５倍。直行便就航以降、目に見えて増えている」と林健一総支配人は語る。

　同ホテルは５年前から年に１回、日本政府観光局（ＪＮＴＯ）主催の現地旅行会社向け商談会に参加してきた。林総支配人は「就航が決まってすぐに団体旅行の予約が入り始めた。商談会で得たネットワークが顕著な実績につながっているようだ」と分析する。

　郊外型リゾートホテルの仙台ロイヤルパークホテル（泉区）は、タイからの個人客が増えた。１２月は前年の５倍以上となり、初めて台湾人客を超えた。

　個人客の誘致には、会員制交流サイト（ＳＮＳ）を使った情報発信がカギを握る。同ホテルは、ＳＮＳで影響力を持つ現地の「インフルエンサー」を活用したプロモーションに力を入れてきた。

　「団体も伸びているが、個人客が上回る。写真や映像を駆使したＰＲの効果が表れている」と広本浩二総支配人は話す。

　個人客中心のビジネスホテルでもタイ人宿泊者の数は着実に増えている。

　ＪＲ仙台駅東口にあるダイワロイネットホテル仙台（宮城野区）の主戦場は、専ら海外向け宿泊予約サイトだ。「まずは旅行者の目に留まり、宿泊してもらうことが重要」と楠茂樹支配人は説く。

　タイ人が閲覧するページでは価格が１０％値引きされるよう、ターゲットを絞った戦略を展開する。楠支配人は「タイは口コミが物を言う。評価や口コミで実績が上がれば、安定して予約が入るようになる」と語る。

■表記整備が課題

　仙台市がまとめた２０１８年の市内の外国人宿泊者は過去最多の２０万４３４０人。トップの台湾は前年比３８％増の８万８１５０人だった。タイは１８％増の１万１５５４人で中国に次ぐ３位。定期路線再開でタイが台湾に次ぐ存在になる可能性もある。

　一方、仙台との定期便は台湾の週１９往復（３月２９日以降は１７往復）に対し、タイは３往復。各ホテルとも「増便しない限り、台湾の旅行者数を超えることはない」と口をそろえる。施設やウェブサイトのタイ語表記の整備も課題となる。

　団体客が好調なホテルメトロポリタン仙台の林総支配人は「団体の次はリピーターの個人客が増えるだろう。タイ語表記なども充実させ、よりきめ細かいサービスにつなげたい」と先を見据える。