仙台・宮城・陸奥

2255：荷主研究者：2015/07/15(水) 21:46:51: http://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201507/20150702_11033.html
2015年07月02日木曜日　河北新報
＜地下鉄＞４駅で民間委託始まる　愛宕橋など

始発から業務に臨み、乗降客にあいさつするなどした＝仙台市若林区の愛宕橋駅

　仙台市地下鉄南北線全１７駅のうち４駅で１日、業務の民間委託が始まった。委託先の警備会社セノン（東京）の社員が改札口に立つなどして、初業務に臨んだ。

　委託は愛宕橋、河原町（若林区）、長町１丁目、長町（太白区）の各駅で実施。社員が２人ずつ勤務し、窓口業務や施設管理に当たる。愛宕橋駅を担当する横山嵩（しゅう）さん（２３）は「乗客一人一人にしっかり対応し、満足してもらえるようなサービスを心掛けたい」と語った。

　民間委託は人件費削減とサービス向上が狙い。９月には北仙台駅（青葉区）などにも導入し、計８駅に拡大する。１２月開業の東西線でも、全１３駅のうち国際センター駅（同）など９駅を綜合警備保障のグループ会社、東北綜警常駐（仙台市）に業務を委託する。

　市交通局の担当者は「民間ならではの顧客重視のサービスを期待したい」と話す。委託により、人件費が今後５年間で約６億５０００万円削減できるという。

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