仙台・宮城・陸奥 - 1212635128

仙台・宮城・陸奥

1350：荷主研究者：2011/11/17(木) 23:23:16: http://www.kahoku.co.jp/news/2011/10/20111028t12013.htm
2011年10月28日金曜日　河北新報
仙台にコールセンター　レノボ・ＮＥＣ傘下、１１月開設

　ＮＥＣと中国のパソコンメーカー、聯想（レノボ）による合弁の持ち株会社「レノボ・ＮＥＣホールディングス」傘下のＮＥＣパーソナルコンピュータ（東京）は２７日、コールセンター「コンタクトセンター」を１１月１日付で、仙台市青葉区の仙台トラストタワーに開設すると発表した。

　センターはＮＥＣ製パソコンの個人購入者からの使い方相談に応じる。実際の業務はＩＴ（情報技術）関連サポート業で、トラストタワーに入居しているキューアンドエー（東京）に委託する。

　キューアンドエーは既に今回の受託事業を専門に担当する５０人を地元採用しており、来年４月までに計１００人に増やす予定。

　ＮＥＣパーソナルコンピュータは来年１月から、購入２年目以降を有料としてきた使い方相談を無償にする方針。これに伴って相談の増加が見込まれることからコールセンターの新設を決めた。

　同社は「優秀な人材を確保できると判断し仙台に開設することにした。地元の雇用拡大につながることも期待したい」としている。

http://www.kahoku.co.jp/news/2011/11/20111102t12003.htm
2011年11月02日水曜日　河北新報
ＮＥＣ製ＰＣコールセンター　来春までに２００人雇用　仙台

新設されたＮＥＣパーソナルコンピュータのコールセンター

　ＮＥＣと中国のパソコンメーカー聯想（レノボ）による合弁会社「レノボ・ＮＥＣホールディングス」傘下のＮＥＣパーソナルコンピュータ（東京）は１日、仙台市青葉区の仙台トラストタワー９階に、ＮＥＣ製パソコン購入者の相談に応じるコールセンターを開設した。

　センターは床面積約３００平方メートルで、約５０ブースある。業務はＩＴ関連サポート業のキューアンドエー（東京）が担う。従業員は非正規を含め約７０人。来年３月末までにブースを２倍に、人員を計約２００人に増やす。

　開所式には関係者ら約８０人が出席。ＮＥＣパーソナルの鳥谷部秀喜カスタマーサービス本部長は「日本一のコールセンターを目指してほしい」とあいさつ。キューアンドエーの小山琢取締役は「仙台での雇用をさらに増やしたい」と述べた。

　宮城県情報産業振興室の大山明美室長は事務系の就労先が不足している現状に触れ「震災後の雇用のミスマッチ解消につながってほしい」と期待した。

　ＮＥＣパーソナルは来年１月、パソコン購入２年目以降が有料だった個人の相談を無償化。相談が約４割増えると見込まれ、人材確保の可能性も踏まえ仙台へのコールセンター新設を決めた。

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