Tohazugatali Economic Review - 1046080617

593：とはずがたり(2/3)：2004/06/18(金) 22:15: 　●１５年で５０％が新規事業

　「リストラも、もちろんありました。でも、返済の原動力は、そこで働く個人の力、つまり『現場力』だと思います」

　とは４０代の現役社員。経営陣が１兆円を返す壮大な再生プロジェクトを立案し、実行したわけではない。そんな認識をもっている社員は多い。逆に言えば、返済計画で現場ががんじがらめにならなかったことがスムーズな返済の決め手になった、という。１兆円返済は、エネルギーあふれるハングリー魂の副産物である。

　相次ぐ新規事業の成長ぶりをみれば、それが頷（うなず）ける。

　ニューリングと呼ばれる新規事業の提案制度には、年間延べ５００人から１４０件も寄せられる。９２年に提案された書評誌「ダ・ヴィンチ」、９５年の音楽情報誌「ザッピィ」など相次いで事業化された。ニューリングでは選外に終わったが、その後創刊にこぎつけた結婚情報誌「ゼクシィ」は、いまやドル箱事業のひとつだ。

　リクルートの売上高に占める事業構成比を８８年と０２年で比べると、８８年には存在しなかった新規事業が、０２年の売上高の４９％を占めている。

　「先代の借金を返すために働け、では意欲が高まらない。そうではなく、もともとあったモチベーションの高さが相次いで新規事業を生み、会社の事業ポートフォリオの新陳代謝を促したのでしょう」

　同社広報室マネージャーの木村樹紀による内部からの自己分析だ。

　「ホットペッパー」という無料の飲食店ガイド誌がある。数々の新規事業のなか急成長した。ニューリングで誕生した「生活情報３６０°」がルーツだ。

　飲食店の割引券がつき、いまや「宴会に欠かせない媒体」と言われる。創刊後２年半で、銀座、渋谷から旭川まで全国４２版、計６００万部に急成長。売上高はいまや２３５億円。成功したのは、その絶大な集客効果にある。

　●一種のコンサルタント

　例えば、高知版。２月に割引券を使った客は２万４５００人。高知市の２０～３０歳代のＯＬが２万５０００人なので、１人が１回は同誌掲載店に行った計算になる。金沢版は０２年１２月の２万１０００人の利用が１年後には３倍になった。

　類似誌が多いなか、他を圧倒する秘密は、独自のコンサルティング力にある。ホットペッパーを統率する瀬口篤紀（４０）は、

　「お店の新メニューの開発までは提案できませんが、読者の意見を伝える『プチコン』はできます」

　と語る。「プチコン」とは、プチ・コンサルティング。どんな割引券なら、どの程度の集客効果があるか、具体的な数字を示して提案する。営業力の要だ。同誌に広告を出している複数の飲食店は、

　「担当者の情報量が多く、新しい提案がある」

　「若い女性の視点に立ったサービス改善を提案してくれる」

　と話す。そんな評判をとるためには、営業担当者一人ひとりが、「街の人になる」ことが欠かせない。銀座版担当の川村美貴（２６）が言う。

　「どういう店に活気があり、どんな割引券がお客さんに好まれるか。日々の営業活動で、お客さんに教えてもらっています」