金融機関観察スレッド

910：とはずがたり：2006/03/10(金) 15:39:45: 日本興亜損保のコールセンター完成／秋田市、本格稼働は５月
http://www.sakigake.jp/servlet/SKNEWS.News.kiji?InputKIJICODE=20060309j
　国内の金融・保険業界で稼働能力が最大規模となる日本興亜損保（東京、松澤建社長）のコールセンター「ＣＲ（カスタマー・リレーションシップ）ファクトリー」（ＣＲＦ）の完工式が９日、秋田市新屋の西部工業団地の現地事務所内で開かれた。オペレーター席は最大で７００ブースの設置が可能。平成２２年以降は１０００人規模の雇用を目指す。

　自動車事故発生時の受け付け業務などを行うほか、今後、同社の営業店や損害サービスセンターの電話応対業務がＣＲＦに移される。

　ＣＲＦは延べ床面積６２００平方メートル、鉄骨造り３階建て。総工費２２億円。

　本格稼働は５月中旬。新卒者約４０人を含む約１００人体制でスタートし、１８年度中に１００―１５０人の増員を見込む。

（2006/03/09 19:43）

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