金融機関観察スレッド

466：とはずがたり：2004/08/19(木) 00:56: ちょっと良いかも。

浴衣で窓口対応、客足も増える　りそな銀支店
http://www.asahi.com/business/update/0818/091.html

　りそな銀行日暮里・三河島支店（東京都荒川区）では、窓口の女性が浴衣姿で応対し、涼感を誘っている。

　「祭りが多い下町ならではの取り組みを」と同支店で入行３年目の富沢菜々子さん（２４）が提案した。７～８月、客足の少ない水曜日のみの試みだが、特にお年寄りに好評だといい、水曜日の客足は大幅に増えた。その効果もあって、７月の投資信託の売り上げは４月より５倍増だという。大庭寿一支店長は「浴衣をきっかけに会話が進み、契約に結びついている」と話す。

　りそな銀行は４月から、全国を３０地域に分けて本社権限を大幅に委譲。地域の特性に合った顧客サービスを進めており、浴衣姿もその一環だ。

(08/18 17:43)

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