ＰＣ関連スレ - 1036414893 - したらば掲示板

1906：とはずがたり：2016/09/20(火) 16:45:07: 2016年 09月 7日 15:18 JST
アングル：「打倒アップル」焦るサムスン電子、品質管理にしわ寄せ
http://jp.reuters.com/article/apple-samsung-idJPKCN11D0HP?rpc=122&sp=true

［ソウル　６日　ロイター］ - 世界最大のスマートフォン（スマホ）メーカーである韓国のサムスン電子(005930.KS)は、米アップル(AAPL.O)の新型「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」などのライバル製品に先んじようと、新製品の発売サイクルの短期化に取り組んできた。

しかし、前のめりになるあまり、品質テストを十分に行っていないのではないかとの懸念が広がりつつある。

サムスン電子は昨年以降「ギャラクシーＳ」や「ギャラクシーノート」シリーズモデルの発売を１カ月程度、前倒ししている。その甲斐あって４─６月の利益は２年超ぶりの高水準となったが、一方でサプライチェーンに負担がかかり、メーカーとしての評判が揺らいでもいる。

サムスン電子は２日、新型スマホ「ギャラクシーノート７」のバッテリーに不具合が確認されたことを理由に、韓国や米国など１０市場でリコールを実施すると発表。これら市場での販売を無期限に停止した。

アップルが今月、新型「ｉＰｈｏｎｅ」を発表すると見られるなか、サムスン電子はリコールで、モバイル事業復活が不透明になった。

「ソニーＶＳサムスン」の著書がある韓国科学技術院の張世進教授は「９月に『ｉＰｈｏｎｅ』が公開されることは周知であり、サムスンはアップルの先手を打とうと急ぎ過ぎたのではないか」と指摘。「サプライヤーも急がせることになった可能性がある」との見方を示した。

サムスン電子はロイターへの声明で、製品は「周到に準備」しており、「開発プロセスが適切に終わった後でのみ」発売すると強調した。

同社は２日、バッテリーサプライヤーの製造工程に問題があったと説明。モバイル事業トップは「品質管理の改善に努める」と述べた。

サムスン電子では昨年にも、サプライチェーン管理上の問題で、「ギャラクシーＳ６」シリーズの販売が伸び悩む事態が起きた。

「ギャラクシーＳ６エッジ」の特徴である丸みを帯びたスクリーンなどの生産に問題が生じたため、「ギャラクシーＳ６エッジ」自体の評判は高かったにもかかわらず、供給不足により失速してしまったのだ。

＜背景に「急ぎ過ぎ」＞

カウンターポイントのアナリスト、ジェフ・フィールドハック氏によると、サムスン電子は今年、「ギャラクシーＳ７」の発売を１カ月前倒しし、ＬＧ電子(066570.KS)の「Ｇ５」を出し抜くことに成功した。

フィールドハック氏は「サムスン電子は今回も、アップルより１カ月早く製品を出すことで、同じ効果を狙ったのではないか」と語った。

「一刻も早く市場に出そうとするあまり開発や検査の時間が短縮されることは多い。（今回のリコールにつながった）充電についても、すべてのシナリオが完全にはテストされなかった可能性がある」とした。

サムスン電子のある幹部は、リコール発表前にロイターに対して「当社のエンジニアは経験が非常に豊富であり、デザイン変更への対応を頼めばすぐ実行する。しかし、スケジュールが非常にきつくなっているため、その能力にも限界が来ているのかもしれない」と話していた。

リコール発表を受けて、地元証券会社の韓国投資は、サムスン電子の第３・四半期の営業利益見通しを１兆１０００億ウォン引き下げて、７兆１０００億ウォンとした。ただし、リコールはサムスン電子のスマホ事業のより幅広い回復を妨げることはないとの見方を示している。

(Se Young Lee記者　翻訳：吉川彩　編集：佐々木美和)