印刷・出版雑記

8：近藤　貴夫：2008/03/02(日) 17:48:41: 印刷業は、納期付きの受注生産産業です。「何月何日に配るチラシを何部、
どこそこに納めてください」といった依頼に沿って、日程を組んで作業を
進めていきます。日程については、最初にお客様にも提示して同意して
いただいて契約しますが、原稿をいただけるのが遅れることもあります。
そうすると、忙しい予定の時間がポッカリ空いたり、もともときつい予定
の日に作業が集中して帰れなくなったりします。救急医療や緊急修理に
類する業務ほどではないでしょうけれど、ものすごく予定の立てにくい
商売の一つなのです。
事故や災害や火事や急病まで考えると、本質的にはどこも変わらないかも
しれませんが、仮の予定は二週間先まであっても、本当の予定は当日に
ならないと分かりません。ですから仕事外の約束を入れるにも、歯切れが
悪くなりがちですし、「毎週○曜日は□□する」といった形の習い事や
趣味も、やりづらいのです。
ですから、原稿を遅らせるお客様に腹の立つことも少なくないのですが、
原稿の遅れが必ずしも原稿を取りまとめたり入稿する人のせいではないし、
そういう直接相対するご担当の方のほうもろくに眠れないほどにお忙しい
こともよくある話なので、怒りを露にすることも難しいのです。

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