印刷・出版雑記

16：近藤　貴夫：2008/03/16(日) 23:19:49: 印刷通販のシステムにして、電話受付の時間を正規の「定時」よりも広く
設定すると、それが交替要員を確保するほどの受注を得ていない限り、
関係者の毎日残業は確定です。残業している間は、漫然と待つわけには
当然いかず、企画会議や制作作業が続きます。
会社によっては、休日を設けていますが、一部の会社では、365日無休、
24時間電話受付を謳っています。これが今後業界スタンダードになると、
つまり競争の都合上、追随せざるをえなくなると、ネット受注が決して
時短につながらないことが鮮明になるでしょう。
そうでなくても、現場の都合を無視して仕事が入ってきかねない仕組みで
あることを、重々念頭に置いておかなくてはなりません。

それから、同様のサイトは主要なものだけでも全国に既に数十はあります。
まだ参入を試みる会社が出てくるかもしれません。
お客様は、検索して最初に出てくるページをまず見ますから、色々な
検索キーワードで上位にいないことには、話になりません。
WEB受注というと間口が広いように見えますが、限られた種類の検索
サイトで上位にいるところしか選んでもらえない。ということは、逆に
結構間口が狭いということです。

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