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1997：名無しさん：2012/05/05(土) 14:36:23: 高速バス事故翌日、乗客に「満足度」聞くメール
群馬県藤岡市の関越自動車道で７人が死亡したツアーバス事故で、ウェブサイトを通じてバスのチケットを販売した楽天トラベル（東京）が事故翌日の４月３０日、乗客に「ご乗車はいかがでございましたか？」などと感想を聞く電子メールを送っていたことがわかった。
同社によると、メールは、乗務員の対応やバスの設備について満足度を聞くためのアンケートで、チケットを購入した１６人に送られた。バスが出発した翌々日に自動送信されるシステムだったという。
（2012年5月4日20時40分読売新聞）

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「娘は死にました」

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