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ユーザーサポート
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はじめまして,「けんちんぢる」と申します。
元々mayuを使っておりまして,会社で使っているPCをいよいよWin7にすることになり,困っていたらnodokaを探し当てました。
もちろん,すぐに購入しました。
喜び勇んでインストールしたのですが,赤い●にバッテンのダイアログで「サーバーから紹介が返ってきました。」という謎のメッセージが表示され,nodokaが起動しませんでした。
イベントログを見ると,次のようなエラーが出ておりました。
ログの名前: Application
ソース: Microsoft-Windows-CAPI2
日付: ********
イベント ID: 4110
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
コンピューター: ********
説明:
次のエラーが原因で、サード パーティ ルート証明機関ストアに証明書を追加できませんでした: 証明書チェーンを、信頼されたルート機関として構築できませんでした。
インストール時には,administratorでログインし,ウィルスチェックソフトはオフにしてあります。
と,ここでハッと我に返って,ローカルのadministratorでログインせねばダメなのかと思いまして,やってみたところ,問題がなくなりました。
実は,PCは会社のネットワークに接続しているので,ドメインに参加しており,当然作業はドメインのadministratorでした。
今まで,同じ管理者権限があるユーザーでも,ローカルかドメインかの違いでインストールできなかったことがなかったもので,気付くのが遅くなってしまいましたが,証明書はローカルに保存するのでローカルなのかなと理解しております。
他に,同じく悩んでいる方がいるかも知れないと思い,投稿させていただきました。
今後とも,よろしくお願いします。
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