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ユーザーサポート
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以下、御報告頂いたもの。HP社PCのオーナーはご注意ください。
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HP(ヒューレットパッカード)のEliteBookで不具合があったので報告します。
EliteBookには特殊キーを扱うドライバーがインストールされていて、
その中のHPqkbfiltr.sysがキーコードフィルタリングを行っているようで、
のどかと干渉を起こす模様です。
結果として、深刻な不具合が生じます。
インストールすると、ブラックアウトするか、ブルースクリーン行きです。
起動直後にのどかをオフにして、システムの修復を行って一応回復はできました。
環境詳細は、
HP EliteBook 8730w
OS WindowsXP Professional
です。
ドライバ同士の干渉が原因だと思うので、
修正して使えるようにするのはできないと思いますが、
HPユーザーに警告したほうがいいようには思うので、
報告しました。
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