大阪の繁華街総合スレ

2332：よっさん ◆XxkTNAUYOc：2014/04/02(水) 22:33:55 ID:9SOXLNIU0: 訪日客へ１０の言語で館内案内　ハルカスの近鉄本店、スマホでＱＲコード読み取り
2014.4.2 20:31
http://sankei.jp.msn.com/west/west_economy/news/140402/wec14040220330010-n1.htm

　近鉄百貨店は２日、日本一の超高層ビル「あべのハルカス」（大阪市阿倍野区）の本店で、来店客のスマートフォン（高機能携帯電話）やタブレット端末を通じ、１０の言語で館内案内などの情報を提供するサービスを３日に始めると発表した。百貨店で国内初の取り組みで、消費税増税による販売減を抑えるため、外国人観光客を呼び込む。

　館内のフロアマップなどに掲示されたＱＲコードをスマホなどで読み取ると、画面上に館内の売り場案内や免税手続きの情報が表示される。英語や中国語、インドネシア語など１０の言語に対応する。館内でのコードの掲示は当初は約７０カ所だが、今後拡大していく。

　ハルカスは関西国際空港からＪＲ西日本の特急「はるか」で直結する天王寺に立地する良好なアクセスで多くの外国人観光客が訪れている。近鉄本店の３月の免税売上高は前年同月比で約１３倍に増えた。ただ、外国語での情報不足への不満が高いとされ、新サービスの導入で利便性を高める。

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