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バサラ日記（その３６）
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お店には客を自由に選ぶ権利がある
悪質なクレーマーに対しては、入店を拒否することができます。
悪質なクレーマーを入店拒否としても、法律違反ではありません。
そもそも、お店側には全てのお客様を受け入れる義務はありません。
お店の雰囲気作りのために、顧客層を自由に選ぶことができます。
例えば、お店の高級感を維持するために、お店はドレスコードを自由に設けることができます。
お店の雰囲気にそぐわないお客様が現れた場合、ドレスコードを理由として入店をお断りすることができます。
お店がお客様を選ぶことは、ビジネス戦略として認められている正当な行為です。
悪質なクレーマーに対しても、同様のルールが当てはまります。
お店側が「営業の妨げになる」と判断すれば、お店側は自由に入店を拒否することができます。
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