【ザ】＋☆＋ＫＫⅦ＋☆

498：ゼロ：2005/10/09(日) 11:27:17 ID:wc2wMIf2: それから、２ちゃんに食い下がる為のノウハウがありましたので、転記しておきます。

59 ：電突のためのノウハウ：2005/10/07(金) 16:38:37 ID:SnlEwFJQ
・電話する前に言いたいことをメモにまとめてみる
これはかなり重要。電話をかけてからしどろもどろになったり、
感情的にわめいたりしないためには、これをしておくといいです。
出来れば論点や、論理の流れを箇条書きにしておくと、話がスムーズに出来るようになります。

・えらい人を出させる
どんなに熱心に話しても、伝言ゲームで終わる可能性があります。
自分が何について電話しているか明らかにした上で、その内容について
責任のある人を出してもらえるように交渉しましょう。

・相手に質問をふるようにしてみる
こちらの声を伝えるというよりは、「どういう見解なのか知りたい」
という方向で話をするのもよいでしょう。
これならば、電話係は「伝えておきます」では済まないので
担当部署にまわしてもらえる可能性も多くなります。
とにかく電話を切られないように、相手に質問をふるようにしてみましょう。

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