つぶれかけのクリニック通常版【歯科篇】329

97：名無しさん：2018/06/17(日) 08:05:57: 客が増えて利益率が下がる、これを「利益なき繁栄」と経済学では呼ぶ

利益が減るのに仕事が増えることを「労働強度が上がる」という、これも経済用語
最低の仕事量で最大の利益率を出す位置をみつけ、そこに実際の業務を近づけることを
「最適化」と呼ぶ。
　これわかってること、経営コンサルタントの基本。経営者の基本

歯科医も歯科経営コンサルも、これわかってないのが普通。というのが歯科業界
　で　顧客満足度だの、「お客さまである、御患者さま本位のサービス」だのを言っている

そこに商売理論の裏付けはない。「客が多ければよし、売り上げ多ければよし、」だから
「増患率アップ、自費率アップ　売上げアップ」これが三大柱になる。
　歯科業界あげてドンブリ度アップ、

みていて面白い。他人事なら。。しかし他人事じゃないので面白くない。
　その余波が押し寄せ、巻き込まれる

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