雑談スレッド

398：・゜*ヽ(´ー｀)/。・゜*：2013/08/08(木) 21:23:52: 【旅行】優雅なはずの客船クルーズ、18%がトラブル遭遇　米調査 Name 名無し 13/08/02(金)01:33:33 No.265416 del 15日04:37頃消えます[返信]

（ＣＮＮ）日常生活を離れてストレスから解放され、豪華な食事や
エンターテインメントざんまいの日々を楽しみたい――。
そんな目的で参加したはずのクルーズで、１８％が乗船中に
トラブルに遭遇し、不満を抱えたまま下船していることが、
米市場調査会社Ｊ・Ｄ・パワー・アンド・アソシエイツがまとめた
顧客満足度調査で分かった。
調査は２０１２年から１３年にかけてクルーズ船の転覆や
火災などの事故が相次いだことを受け、主要８社のクルーズ船に
乗船した乗客を対象に初めて実施。サービス、客室の状態、
食事など７項目について評価した。
http://www.cnn.co.jp/business/35034084.html?tag=top;subStory

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