上海雑伎団スレ【第三十二幕】

637：もぎりの名無しさん：2010/09/29(水) 21:33:44 ID:XcCbX5EEO: 今日はなんか久々チラ裏多い気がする…だから便乗ってわけじゃないけど自分もｗ

・ビジター
・コンプレイナント
・カスタマー
と、自分ないし他人を３つのタイプに分ける事で、例えば対人でなんかを解決させる際、だいぶ効率が上がるとか。
もちろんこれ、自分対自分の各パーツの調和への応用にも効きそう。

…………………………………………………………
・ビジターとは、
「問題なんてないよ！」と言っている人。
周りから見てどんなに問題があったとしても、本人が否認している状態。
この状態の人にあれこれ指示しても、逆効果。
話を聴く、ひとつでもよいところを探してホメる。
それだけをします。

◇コンプレイナントとは、
「確かに問題はある。でもあの人が悪い、環境が悪い」と、他人のせいにしている人。言い換えると他人を変えようとしている人。

この状態の人にも、あれこれ指示しても、逆効果。
まず、「大変でしたね」と相づちを打ちながら話を聴く。
ひとつでもよいところを探してホメる。

十分に自分の大変さを分かってもらえたと思うと、このタイプの人は、次の「カスタマー」に変化することがある。

◇カスタマーとは、
「問題があって、自分自身にも変えるべき点がある」と、自分の問題として、現在の問題を捉えている人。

この状態の人には、さまざまなワークが可能。
あるいは、行動課題といって、簡単な課題を家に帰ってからやってもらうこともできる。

色々質問しても、素直に答えてくれる。

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