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わざわざスレを立てるまでもない雑談・愚痴・質問 -12
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※前スレ
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/shop/960/1312249192/
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>>846
マジレス。
店のやりかたなんて千差万別。
「これやったら絶対売れる」なんてのはない。
でも、最低限必要な情報を乗せていて商品がまともなら
ある程度までは誰でも売れる。
ここで店の情報隠してアドバイス求めても
真の答えは見つからないと思うよ。
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http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2012/03/post-1098.html
yahooや楽天が見送りになったとか、どんな酷い条件だったんだろ。
yahoo台湾とかはyahooショッピングとか連携できそうに感じだが
あそこはぐたぐだだからな・・・w
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>>848 >>851
ありがとうございます。
本当は弊社のurlを明かしたいのですが流石に怖くて‥
でも自分なりに色々試して頑張ってみようと思います。
ちなみに日に平均10万弱の売り上げです、リピーターが多いわけでもないのでファンは少ないのかもしれません。ファンを作れるように考えて行こうと思います。
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実店舗で、前に買った商品の領収書をくれって来た客。
買った証拠とかの提示を求めても無いし、何月何日かも答えられない。
買っていない店で領収書を出す訳ないだろ
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なにそれ。
金額いくらくらいを希望してたの、そのお客。
何売ってるお店？
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>>855のレスが気持ち悪すぎる
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もてないだろ？ｗ
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二年前に勝手に前払い入金して注文してきた人は、住所の番地が抜けていた。
二か月にわたって何度も番地を問い合わせたが、留守番電話もメールもいつも返事はなかった。
ここ一年は完全に放置しているが、一応在庫の取り置きはしている。
そろそろ取引を無効にしてもいいのかな?
さすがに商品が傷んでいると思われるし。
客は死んだのではないかと思うのだが、何かのはずみで返金を要求されることもあるのかな?
たった千円だし、番地がわかれば返金したいけど。
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たしか2年たったら、所有権が現在の所有者に移るから
法的には問題なくなるんじゃね？
あとは、君の判断次第でしょ。
ま、返金を求められたら、返金すればいいんじゃない？
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>>859
レスありがとう
そんな法律があったとは知らなかったので調べたが、
民法第173条で消滅時効2年と書いてあった
勉強している人がいて助かったw
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DQNは本当に理解不能だわ。
詳しくは言えんが、
たとえば対応サイズ１００ｃｍ〜１５０ｃｍみたいな12万円の商品があるんだが
クレジットで注文してきて、
８０ｃｍには対応しますか？とコメント書いてくる奴。
商品名に１００ｃｍ〜１５０ｃｍと記載してるんだが
なんで、もしかしたら８０ｃｍも大丈夫かも？と思うんだろうか・・・
で、なんでこんな高額商品を気軽に平気で注文できるんだろうか？
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http://depart.livedoor.com/
ライブドアって韓国企業に買収されたことだし、本国と連動して
韓国語表示も可能にしたりしねえのかな？
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RMSってスマホやiphoneで管理可能ですか？
特に受注管理について
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>>863
少しはROMれよ。甘えすぎ。
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メーカー取り寄せ商品を二個注文してきた人がサンクスメールに「お試しにと思うので個で」と返信してきて、
発送予定日の今日になったら「キャンセルで」とメールしてきた。
入会時に知能テストを実装して、通販できる知能があるか事前検査してくれないかな？
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>>864 不快な思いさせて申し訳ありませんでした。
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>>865
サンクスメールにキャンセル不可の一文入れれば解決するのでは
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>>864 「できる」か「できない」か簡単な回答すればいいだけなのにもったいぶってんじゃねーよカスが
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>>868
で、回答は？
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>>869 俺は知らん。偉そうに言うからには知ってるの？
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>>865
キャンセル不可にして、買う気がない人にうちの自慢の商品を送りたくないんだけど、
実際に損失した仕入れ時の送料実費ともろもろの手数料実費だけは欲しいので、キャンセル料を取ることにする。
ありがとう。
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>>868
「できる」か「できない」かの簡単な疑問なのに
いちいち聞いてる事の日効率さを指摘したにすぎないのさ
そもこんな質問は楽天に聞けと
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>>870
わからないのなら華麗にスルーしてね。
お子様ですか？
>>872
ドヤ顔で「日効率さ」とは・・・
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みんな知らんから答えられんだけだってw
揚げ足取りはやめようぜい
>>866 >>970
気にスンナw でもスルーしようぜ
>>863
聞く前にお前がヤレw それかRONで聞けw
ガラケーだけでやっている奴は知っているが、スマホでできるかどうかは知らん。
誤操作しそうで面倒くさいから、スマホは持っているけど試したくもない。
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>>874
お暇過ぎて全て自演かなw
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誰も本当に知らないのか？？
スマホでRMSは使える。
編集と受注は確認済み。
ただしiPhoneはFlash非対応なので、Flashで動いてる画面(R-Datatool)や
モバイル編集は不可能。
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かわはらで来た奴ら、本当態度悪いな。
スマホでいけることは、過去に何度もでてんだよ。
聞く前に読む。これ常識な。
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出来るか、出来ないかを答えるだけなのに、いちいちもったいぶるお前らのあまりの器の小ささ、狭量な小人物ぶりに感動したわ。
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RONでぬくぬく育った奴らって、勘違いぶりがぱネェな。
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教えて君増えすぎワロタ
器量の狭いとか文句垂れてる奴も
そんな事書いてるから答えたくなくなるんだよ
チラシの裏にでも書いとけ
せめて半年ROMれ
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案の定返信こねぇ…
ぜってー回答のメール届いてねぇ…
メールはおろか
ストーカーの如く電話もかけて
手紙送ってるのにどうしろってんだよ…
クレカの請求処理は既に完了してるから
下手に送料だけ引きぬくわけにはいかんし…
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880
「器量が狭い」か。
狭量な上に学も無いんだな。
器量は狭い広いじゃなくて、
小さい大きいな。
器が狭いって、言わないだろ？
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かわいそうだな。
器量は大きい小さいじゃなくて
ある、ない、いい、とかだぞ。
器と器量は意味が全くちがうんだか…
そのドヤ顔どうするん？
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自らが不快と思うものとの衝突を避け無視することをスルーといい、荒らしや
論争などを食い止める最善の手とされるが、それを行うのは案外難しい。
それをそつなくこなす人間をスルースキルを持つ、または高いと評価する。
一般的に社会経験の少ない子供（精神年齢の幼い者）は
スルースキルが低く、「場」が荒れやすい傾向にある。
ウェブコミュニティ上・リアル社会関係なく、多様な価値観を持っている方々が
集まるのが当たり前の環境では、何かを成し遂げるには必須のスキルといえる。
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883
プｗ そのドヤ顔、下の類語辞典の内容見た後に、どんな顔になるかここで写メでも
うｐしてくれよ。
http://thesaurus.weblio.jp/content/%E5%99%A8%E9%87%8F
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883 こいつウケるな。
器量が良い・悪い・ある・無いで表わされる場合は、
女性の容貌とか顔立ちの場合な。
ここで言う器量は心の大きさ示す意味だから、大きい・小さいが正解。
ドヤ顔・・・ｗ
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器量は量という言葉が入っているからバカは勘違いするが
器量に対して大きいとか小さいとかの表現はナンセンス。
直訳すると量のある器という意味であるから、
お前らの意味で言えば、器量＝大きな器となる。
大きな器が大きい→これ間違いな。大きな器が小さい→これ意味不明
で、器量(大きな器)を意訳すると、優れた才能とか優れた容姿とかになるわけだ。
大きい小さいを使う場合には単に器と使う。
器量は優れている、大きいなど、が既に含まれているわけだ。
バカにはこういうニュアンスは理解できんかも知れんがな。
どうでもいいことだがな。
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みんな、突っ込みが好きなんだね。
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そんなことよりおうどんたべたい
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10〜15日あたりになってくると、経営者はピリピリしたりするもんなんだよな。
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よく来る質問で至急という納期問い合わせがうざい。
至急って急がせても意味無いのに相手するのも疲れる。
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商品ページ見てるのに注文できないってなんなんだろー？？？？？
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取り寄せって1週間かかるって書いてるのに明日の指定で注文してくるなよ。
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良品を求ってわざわざコメント書いて
訳ありアウトレット品を注文してくるな！
アウトレット品で良品っておかしいだろ。
ほんま価格しか見ていない奴多すぎ。
いちいち説明書いて注文断る作業が面倒。
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日本語でOK?
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この前、新スレたてたバカ(名前がsage)はこの程度の日本語も理解できんのかｗ
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>>894
「在庫の中で一番状態の良い物を発送させていただきますのでご容赦ください」とコメントつけて発送すれば問題なし
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>>897
うちは1回断る。
それでも注文してきたときは894みたいなコメントつきで
注文受ける。
それでも文句いわれたことあるけどｗ
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「お客様の頭こそが訳ありアウトレットですね。」
というメールを出してみるのはどうだろう。
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＞＞良品を求ってわざわざコメント書いて
こういう客は、必ずどこかに難癖つける。
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ヤマトのB2WebをFireFoxで使ってて、伝票作成の読み込みが永遠に終わらないんだけど同じ症状の人いる？
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サンクスメール送ったらよ・・・
「私の電話番号が違っています！どうなってるんですか！」
知るかよ・・・お前が間違えたんだろうが・・・
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>>901
v11なの？
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>>902 それ最凶www フイタwww
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>>902
ﾜﾛｽｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
「お前の頭がどうなってるんだ」
と返してやりたいｗｗｗｗ
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【自分が間違える訳がない、お前が間違えている】がデフォなんだろうね。
「間違えてしまったかもしれません」で接してくれれば、その後もお付き合いできるのにね。
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>>900
そうなんだよね。
そのコメントされた時点で売る気なくなるしね。
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>>902
楽天オーナーたちの鉄板ギャグになるなw
管理画面での客の住所や電話番号の修正って、やたら面倒くさいよなあ
記入窓の区切りが多い上に、文字枠が小さすぎるわ
客からは気軽に「送付先はこちらにして下さい」ってお願いされることが多いけど、本当に「だったらお前がもういっべん注文し直せよ!!」って毎回思うわ
わざわざ面倒くさい修正を店が勝手にするかってのwww
客本人が自動送信メールを見直したら、自分の間違いだって気付いて、顔真っ赤になるんじゃないのw
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>>908
見る訳ない罠w
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>>901
win7 64bitで楽天のB2web使えなくて、電話したらFireFox3.6なら
使えると言われたが、うちだとRMSの受注管理に入れない。
楽天に言ったら32bitの中古PC買えって言われた。
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>>908
間違いを認めないで店に真っ赤な顔で怒鳴ってくる率の方が高そうだな。
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つか、Win7の３２bit探す方が難しいだろ。
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>>911
怒鳴ってくるお客様のほうがタチがいいかもな。
急所突く役所言葉メールオンリーが面倒だった。
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スレチだったらすみません。
先日楽天市場出店店舗に面接に行ったら、前職(楽天市場出店店舗)の月の売り上げや
広告費にいくら使ったまで調べられていました。
こういう情報っていうのはダダ漏れなもんなんですか？
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>>914
競合ジャンルだったらダダ漏れですよ。
ECCにひと言言えば簡単に教えてくれますから。
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ん〜全く違うジャンルだったんですが。
やっぱりECC経由ですよね・・・。
有難うございます。
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http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2012/03/post-1107.html
25％も返品されて本当に利益出るの。教えてアパレルの人
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100足売れたら、25足返ってくるけど再販するのかな？
仕入れはすべて買い取りなら掛率は安めだと思うけど、
それでも45-50％くらいじゃないかな。
流行ものだし、毎年新しいのでるし。
2年くらいで在庫に押しつぶされそうになって投売りスタート。
Z路線に変更でどうでしょう
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すみません。ヤフーなんですが、いたずら注文フラグが立った注文が入りました。
過去に返品不可商品の強引な返品と報告のあった方からの注文とのこと。
断りたいのですが、何と言ったらいいでしょう…。
Yahooからの情報はお客さんに公表してはいけないようなので、困っております。
うまい断り方をご存じの店舗様いらっしゃいましたら、アドバイス頂けると助かります。
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>>919
ヤフーでも楽天でも経験しました、
どちらも担当部署に相談して、アドバイスをもらいましたが、
悩んだ末、何も言わずにキャンセルしました。
連絡が来た時の言い訳を沢山準備しましたが、
結局1回も連絡来ませんでしたよ。
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>>919
実店舗の方で先に売れてしまい、在庫がない＆次回入荷がメーカー欠品のため来月になる
なので、代金先振り込み＆どのような理由があれど返品交換一切不可という条件なら売る、
で大抵は断ってくると思うけど。
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>>919
当店独自のいろいろな信用調査に引っかかり、、、、、
代引は駄目、振込みのみでいいのでは？
つまりヤフーといわなきゃいいんでしょ？
やんわりあんたブラックに登録されているよって
他の店の為にも言って欲しいな。
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>当店独自のいろいろな信用調査に引っかかり、、、、、
ガキのお手紙かな？
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>>920 >>921 >>929
919です。ありがとうございます。
ひとまず、何も言わずキャンセルしてみます。
問い合わせがあったら
当店の返品規定をお守り頂けない可能性があるお客様からのご注文と判断をしたので
キャンセルさせて頂きました、みたく対応してみます。
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>>924
オレがそのDQN客なら「どういう基準で返品規定を守れないと判断したのかそのソース出せ」
と言うと思う。
もっとも、それ以前にそういう無理矢理な返品しないからそういう事はないけどさ。。
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ヤフーはたぶん楽天とかよりも、ブラック認定は早いよ。たぶんだけどな。
比較的簡単にブラックになると思われる。
以前、あったことだが、客からキャンセルできませんか？と質問があって
できない旨を伝えたら、すんなり引き下がって受け取った。
何日か後に同じ人から新たな注文が入ったんだが、
その時にいたずら警告がでたんだよね。
たぶん、前回うちの商品を受け取った分、他店が拒否されたためヤフーに通報されたんだと思った。
とりあえず、ウチでは受取実績あるから、送ったけど何にも問題なかった。
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小売始めたみたいだね。
2chの過疎スレ建ってた
256 ：おかいものさん：2012/03/16(金) 15:48:48.40
某アパレル問屋が通販開始した模様
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1331801492/l50
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一般の店なんてしらん、安ければいいんだ!と客が大喜びしてるが
本当に学習能力がないw
一般の路上店やネットショップが潰れても、同じだけの売上をイチオクが
売り上げることはできん。つまりメーカーも次々潰れる。
ブランドイメージも悪化するしね
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地方問屋なら、結構小売やってるよ
そんで、一応問屋なので仕入れ値低めだから、
すぐSALEする
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>>902
見てくれてるだけまだいいｗ
その場合、こっちは送った後に「何故間違えている？どういう個人情報の取り扱（ｒｙ
ﾑｷｰ！！！！」
だぞｗ
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>>926
たしかに、ヤフーショッピングは、ブラック認定早いと思う。
ある悪質な客がいたので通報。１週間後ほどで同じ客から注文が来たが、
さっそく私が通報した件でフラッグ立ってた。
まぁ、短期間でうちと同じことを、他店でもやらかしての認定かもしれないが。
悪質な客は、どんどん通報すべし！！
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>>931
こういうのは早ければ早いほどいいね。
どうせなら楽天など全通販関連サイトでデータ共有もして欲しい。
糞の個人情報はこの程度にしか役立たない。
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e領収書ネット 利用している方いらっしゃいます？
印紙不要なら非常にお得なのですが…
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yahooで注文して自社サイトの問い合わせフォームで連絡してきたり
する奴ってなんなの？
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>>933
自分でPDF形式の領収書を発行すればよいだけ。
なんでそんなサービス利用しなきゃならんのだ？ｗｗｗ
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げ・・・
入荷次第発送 と書くべきところを
入荷次第破損 でメール送っちまった・・・
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>>936
ドンマイ・今の人は頭に自動変換ついてるから大丈夫。
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入荷次第破損ww
笑って済ましてくれるねww
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>>934
俺、楽天の店で注文受けた客になぜかメーカーのお客様センターに
問い合わせを入れられたことがあるぞ。
しかもクレームじゃなくて納期を急いでほしいみたいな話で。
急いでいるならせめて俺の店に電話をよこせっての。
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>>936
休み明けの意味不明メールの対応でイライラしていたけど和んだw
ありがとうwwww
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>>939
それね、店とメーカーの区別がついてないんだよ
うちもメーカーがHPを作る前は
「○○（メーカー）ですか？」って電話かかってきたもの
そこの製品名とか品番で検索するとトップに出てくるだけなのに
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>>941
ウチは○○店の社長どこいったか知りませんか？って電話合った事ある。
安売りして金だけ集めて逃げたらしいけど当然しらんわな。
検索では前後にあったけどさぁー。
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>>935
ウェブ上で発行する領収書って
３万円以上でも印紙不要でOKなんですか。
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3月にラッピング依頼の前払いで注文してくる客って、あれこれ無理な要求ばかり寄こしてきて、
こちらはできるだけ対応しているにもかかわらず、
結局は入金しないのに「まだ届かない。どうなっているんですか?」と怒り出す場合が多い。
春だから頭がわいているのかな?
対応に時間ばかりかかってかなり負担だ。
ラッピング依頼の客の要求はキチガイじみたのばかりだし、もうラッピングはやめたいけど、ラッピング用品が残り過ぎw
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前払いで ”すんなり振り込まれる”と、
逆に驚いてしまう・・今日この頃
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メンズファッションです。
取り寄せ可能な商品に問い合わせがあった場合、入荷したら連絡してるんですが、
1/3くらいは、何の返事もしてきません。
取り寄せ時に「入った時にキャンセルでもOKだが、他のお客様のためにも連絡は必ずお願いします。」
と御協力いただくことを、前もって同意してもらってから取り寄せしてるのに。
キャンセルでもいいんだが、欲しいのか／要らなくなったのか、が分からないと次の客にも
販売できない。それが迷惑ってこと、客はやっぱり分からないのかなぁ。
マナーとして、連絡するのは当然と思うんだけど。orz
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>>946
なんだそれw
問合せはただの問合せなんだから、まずは取り寄せの注文をもらわないと。
注文もらったら返事を待たずに入荷次第発送でいいじゃん。
客から返事なんか基本的にもらえないよw
うちの場合はこういう流れ。
普通の客…取り寄せ注文をする
店「納期1〜2週間です。入荷次第発送します」とメール
アホの客「いつ入荷しますか?」とメール
店「納期1〜2週間です。ご注文受付後、入荷次第発送します」とメール
キチガイの客「取り寄せお願いします」とメール
店「まずはお取り寄せのご注文をお願いします」とメール
キチガイの客「住所○○○○です。お願いします」とメール
店「大変恐れ入りますが、お名前や決済方法などの必要事項がすべて不明のため、ご注文を承ることができません。まずはインターネットでのご注文をお願いします」
キチガイの客…取り寄せ注文をして「明日着で」とコメント
店「納期1〜2週間です。入荷次第発送します」とメール
キチガイの客「そんなに納期がかかるんですか。わかりました。待っています」
一週間後
キチガイの客「遅いからキャンセルでお願いします」
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つーか、メンズファッションで取り寄せなんて、
やらないほうがよくね？
全然信用出来ないわ。
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いや、取り寄せっていっても、サイズ切れとかで、再入荷を待っている
状態のものなんです。
２週間前後で入ってきた時、「入りましたがどうされますか？」って聞いても
返事がない、電話しても出ないみたいな、そんな感じで困るんです。
っていっても、２日しか待ちませんけどね。
最低限のマナーは客も持って欲しいと思います。
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取り寄せ品は注文確定して先に金もらわないと、いいかげんな奴いるよ。
入荷次第連絡しますだけで終わると、
入った頃にメールしても返事ナシ、電話しても出ない、シカトする奴多い
それが普通なんだ、と最近思うようになった。
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