呟き尾形のクレーマークレマー掲示板 - 1194595783

1：呟き尾形：2007/11/09(金) 17:09:43: 呟き尾形のクレーマークレマーのご感想、ご意見、ご質問が
ありましたら、こちらに書き込んでください。
2：asoutarou：2008/09/19(金) 22:48:37: ウイルスバスター２００９版は、ダウンロード、あるいは購入しないほうがいいですよ。パソコンが使えなくなりますから。詳細はトレンドマイクロ社へ問い合わせてみてください。ちなみに購入前相談に電話するとすぐにつながりますよ。受付が出て技術部門の者がコールバックしてくれますよ。ちなみにウイルスバスター２００９をダウンロードしてパソコンが反応しなくなった原因は2008年9月19日現在判明していないです。それなのにTVCMまで入れてるのだから詐欺まがいですね。
3：呟き尾形：2008/09/20(土) 07:54:55: >>2　　asoutarouさんへ
　ええ、また、なにか問題を発生させたんですか！！！

　あいかわらず、相談センターは電話にでなくて、購入の相談窓口は簡単につながるわけですね。

　昔と同じですね。

＞ちなみにウイルスバスター２００９をダウンロードし
＞てパソコンが反応しなくなった原因は2008年9月19日
＞現在判明していないです。それなのに
＞TVCMまで入れてるのだから詐欺まがいですね。
　おっしゃるとおりだと思います。
4：スイフト：2009/08/23(日) 18:08:37: 最近ファーストフードのお店は接客業が発達しており、とても感じがよい店が多いと
思っていましたが、まだこういうお店があるのですね。ちょっとした飲食店やこの間
のデパートのお菓子売り場の若い店員さんに文字で書いたらOK.実際は高飛車威圧的
と言うのには会いましたけど。人の目線に立つ・人に接する勉強させようと思うなら
ファーストフードでのバイトがお薦めです。
5：呟き尾形：2009/09/13(日) 08:58:50: 呟き尾形のクレーマークレマー
　日本ヒューレードパッカー社
http://homepage2.nifty.com/SON/hp1_6_2_3.htm
　を更新しました。
6：呟き尾形：2009/09/16(水) 23:58:09: >>4　スイフトさんへ
＞まだこういうお店があるのですね。
　ええ、私はそのあたりの運がいいのか、悪いのか、縁があるのかわかりませんが、態度の
悪い店員にはあたります。

　とはいいつつも、ファーストフードは、対応が丁寧な人は多いですね。
7：あ：2009/12/16(水) 00:29:47: 難しい人ですね
苛立つ出来事に多く出会っているようですが

きっと企業は尾形さんへの対応を面倒くさいと思っていたでしょうね
8：呟き尾形：2009/12/16(水) 23:50:58: >>7　あさんへ
＞難しい人ですね
　そうですか？
　要求はかなりシンプルなんですが、どこがどんなふうに難しいのでしょうか？

＞苛立つ出来事に多く出会っているようですが
　まったくです。

＞きっと企業は尾形さんへの対応を面倒くさいと思っていたでしょうね
　聞いたことはありますが、めんどくさいという回答はありませんでしたね。
　基本的には、無理難題を言っているわけではなく筋を通しているだけですし、事あるごとに私が間違っているかを確認しています。

　基本的には、客の立場でこうしてもらえるといいという提案もしますし、企業も筋をとおせば、それはそれで納得しています。
　クレームによっては、感謝されたこともあります。

　まぁ、説明することがめんどくさいとおもう、プロ意識のない怠慢な人にはめんどくさいと思われることもあるかとは思います。
9：gom：2009/12/21(月) 18:01:02: IBM納得です。体質変わっていませんよ。カスタマーサポートが
ここまで酷いところはないと実感しています。私も修理見積もり
を依頼したところ、壊れていなかった部分が壊れて戻って
きました。向こうは最初から壊れていたと言いはったのですが、
送る直前に私がしっかり確認していたことでした（ちなみに電池の
ラッチ）。対応も傲慢で最初の電話の時に「お客様は何を御望み
なのですか？」と、挙句の果てには「お客様にも責任があるとも
考えられますし」と言い放ったカスタマーセンター。馬鹿らしすぎて
もう自分で違うところで修理することにしました。私は昔からIBM
大好きでずっとIBMで買い変えていましたが、もう二度とIBM/Lenovoは
購入することはないでしょう。個人カスタマー一人、どうでも
いいのでしょうけれど、これを繰り返すことがどのようなことを意味
するか理解していない企業です。
10：呟き尾形：2010/01/05(火) 22:47:24: >>9 ：gomさんへ
　ＩＢＭは改善されていませんでしたか。
　正直、私もコンピュータサポートの中では最悪でしたからね。ＩＢＭは。

＞、これを繰り返すことがどのようなことを意味
＞するか理解していない企業です。
　そうですね。
11：呟き尾形：2010/09/26(日) 12:23:49: 日本ｈｐは精密部分付近を、濡らしたキッチンタオルで拭かせる
http://homepage2.nifty.com/SON/hp1_6_2_3.htm#column02
を更新しました。
12：呟き尾形：2011/06/05(日) 18:48:09: 呟き尾形のクレーマークレマー
　日本ヒューレードパッカー社　特集
日本ｈｐのプリンターは、半年もたたずに故障する（日本ｈｐ）
http://homepage2.nifty.com/SON/hp1_6_2_3.htm#column03
　を追加しました。
13：呟き尾形：2015/03/15(日) 07:40:00: 呟き尾形のクレーマークレマー
　ベネッセ個人情報漏えい　特集
ベネッセ個人情報大量流出で集団提訴
http://homepage2.nifty.com/SON/hp1_6_2_4.htm#column07
　を追加しました
14：呟き尾形：2023/10/10(火) 09:25:08: 呟き尾形のクレーマークレマーのご感想、ご意見、ご質問が
ありましたら、こちらに書き込んでください。