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9：カスタマーサポート：2013/03/07(木) 17:33:44: Date: Mon, 15 Aug 2011 09:46:01 +0900
From: "BIGLOBEカスタマーサポート" <info@bcs.biglobe.ne.jp>
To: xxxx@xxxx
Subject: お問い合わせの件　(Code:M4)

平素はBIGLOBEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
BIGLOBEカスタマーサポート根元と申します。
BIGLOBE ウェブリブログ事務局サポートグループに代わりまして回答させて
いただきます。

下記ウェブリブログにつきまして、「8月5日まで存在していたブログが先程削
除されていました」とのご連絡をいただいておりますが、当該ウェブリブログ
は2011年2月22日にすでに弊社にて公開を停止させていただいております。

http://xxxx.at.webry.info/

詳細につきましては、2011/02/22 15:45:30頃にお送りしたメールをご参照く
ださい。

当該ウェブリブログに対しましては、「私に了解を取ることなく勝手にコピー
して掲載しています。なおかつ、あたかも私が開設しているブログであるか
のように装っております。さらに私の住所が掲載されています」という旨の申
告が寄せられておりました。

他者の著作権あるいはプライバシーを侵害する行為は「BIGLOBE会員規約」第
32条（別記）に抵触いたしますので、32条運用ルール3番（別記）に基づき、
当該データを公開停止いたしました。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

＜公開停止の対象となったURL＞
http://xxxx.at.webry.info/
http://xxxx.at.webry.info/201102/article_1.html
http://profile.biglobe.ne.jp/id/xxxx/index.do

＜BIGLOBE会員規約＞
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/index.html
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
第３２条（会員の義務等）
　　　会員等は、ＢＩＧＬＯＢＥサービスを利用するにあたり、次の各号に
　　　定める行為をしないようにします。
　　（５）他の会員等、当社または第三者の著作権、商標権もしくはその他
　　　　　の知的財産権を侵害する行為
　　（７）他の会員等、当社もしくは第三者の財産またはプライバシーもし
　　　　　くは肖像権等を侵害する行為
　（２４）その他前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行
　　　　　為
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

＜BIGLOBE会員規約
　第32条等（会員の義務条項）の運用について＞（32条運用ルール3番）
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/kiyaku-u.html#kiyaku
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
３．会員規約第３２条１項に違反し、対処について緊急性が高い場合：

（１）具体的な事例

ｂ．著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為（第３２条１項５号また
　　は２４号）
ｃ．プライバシーもしくは肖像権を侵害し、またはそのおそれのある行為（
　　第３２条１項７号または２４号）
　　・第三者の個人情報（住所、氏名、電話番号など）または写真等の無断
　　　掲載

（２）カスタマーサポートの対応方針

ａ．カスタマーサポートは、当該データを削除するとともに、掲載者等に警
　　告を行います。
ｂ．当該掲載者等が再度同様の行為を行った場合、当該掲載者等が会員の場
　　合には、会員規約に従ってＢＩＧＬＯＢＥサービスの利用停止または会
　　員契約の解除を行うことがあります。但し、特に悪質な場合には、直ち
　　に利用停止または会員契約の解除を行うことがあります。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

以上、引き続きご不明な点がございましたら私、根元宛にメールにて
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
（本件につきましてはお電話での回答はいたしかねますのでご了承ください）

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　　　　ＮＥＣビッグローブ株式会社　BIGLOBEカスタマーサポート
　　　　　　※本件についてのご返信は・・・
　　　　　　　 Mailto:info@bcs.biglobe.ne.jp
　　　　　　※ホームページからのお問い合わせは・・・
　　　　　　　 http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html
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