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素人必見〜Dellパソコンを初期化する方法 https://www.anymp4.jp/tutorials/dell-initialization.html
1、Dell搭載の「SupportAssist OS Recovery」機能を使う
Dell SupportAssist OS Recoveryとは、コンピューターのオペレーティング システムの起動前に発生する可能性のある問題を診断およびトラブルシューティングするためのツールで構成されたリカバリー環境です。SupportAssist OS Recovery機能を使うと、ハードウェア問題の診断、コンピューターの修理、ファイルのバックアップ、工場出荷時の状態へのコンピューターの復元ができます。
Dellパソコンを起動して、Dellのロゴ画面でF12を押して、「ワインタイム ブート」メニューにアクセスし、「SupportAssist OS Recovery」を選択して、Enterキーを押します。
「SupportAssist OS Recovery」リカバリーモードに入ったら、「システムの復元」を選択して、「今すぐ復元」をクリックします。「工場出荷時のイメージの復元」画面が表示されたら、「次へ」をクリックして、必要に応じてファイルのバックアップを決めます。ファイルをバックアップしないと、パーティションにあるデータは完全に削除され、回復できない警告メッセージが表示され、警告画面の「工場出荷時の復元を実行すると、すべてのファイルが削除され、ハードドライブが再フォーマットされることを理解しています。」にチェックを入れ、「次へ」をクリックして、Dell SupportAssist OS RecoveryでDellパソコンを初期状態に戻すことが始まります。そして、ステージと残りの時間を示すプログレス バーが表示され、初期化が成功したことを示すメッセージが表示されます。