◇◇歯ブラシなど交換目安◇◇

13：つれづれなるままに：2021/12/15(水) 12:57:18 ID:fS5JanrU0: 保証書に書かれていたアドレスに問い合わせたところ
”アマゾンに在庫を置いていないので返金処理。
　3か月を過ぎるとこちらから申請できないので、お客さんからお願い”
といった内容のメールが返ってきた。
無視されるものと思っていたので、返事が来ただけでも少し驚き。しかも日本語だった。

しかし、アマゾンのページを見たところ、3か月経つと返金申請出来ないのは客側も同じだった。
カスタマーサポートに伝えたところ、
”アマゾン内のメールやチャットツールで出品者に問い合わせてもらい、
　返金が妥当であれば3か月を過ぎても返品・返金が可能”とのことだった。
アマゾン内のツールを使って、アマゾン内に履歴を残すのがポイントらしい。

少し賢くなった。

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