ルーターの登録ができない！ - 1233838414

1：me：2009/02/05(木) 21:53:34: ルーターの登録画面に移行しなくて困っています。。。
説明書の通に、ＷＩ－ＦＩ接続できないＰＣの部分をみてアクセスしてみました。
ログイン画面でログインすると、ルーターの登録画面ではなくて、マイＦＯＮの画面になってしまいます。
そしてエイリアンのままです。
登録の仕方分かる方教えてください。
480：名無しさん：2012/02/04(土) 20:36:04: 禿提供のＦＯＮ
ＭｙＰｌａｃｅだけ使ってたら設置の催促の電話が来たからこんな質問したが、
この回答者最高に冷たいから俺涙目
ttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1080787395
481：名無しさん：2012/02/04(土) 20:38:28: もともと無線ＬＡＮあるが有線と答えてもらってきたぜ
>なお、ご自宅にブロードバンド環境があり、Wi-Fiルーターをお持ちでないお客さまが対象となります。
私はルーターを持っていない>家族に一時的にもともとあるやつをもらう>FONGET!>一時的にもらったのと家族がもらったFONを交換してもらう>サクセス！！！(規約に反しない)
(契約者=家族)
これなら規約違反じゃないよな？
接続義務なんてないよな？
482：名無しさん：2012/02/04(土) 22:18:15: そんな質問するとはヤフー知恵遅れの異名は伊達ではないな
483：名無しさん：2012/02/04(土) 23:08:46: >>481
そもそも譲渡が規約に反するのでは？
貰ったからには貰った人が接続するのが条件だから接続しないなら返却するのが筋。
484：名無しさん：2012/02/05(日) 10:33:35: >>483 あ、やっぱり？しゃーないからひと月だけでいいといわれたから
ひと月だけ接続するわ

Yahoo辞めようかね
485：名無しさん：2012/02/05(日) 10:35:31: >>482
俺は頭お花畑だからそんな質問してもいいんだよ
486：名無しさん：2012/02/07(火) 13:55:24: 479で登録解決をされた方へ
同じ問題で困ってます。登録の仕方教えてください！
487：名無しさん：2012/02/07(火) 19:27:37: ttps://fon.zendesk.com/anonymous_requests/new?culture=en&locale=1

FONの底の写真を添付して
Hello, FON support

I got a FON router, but I can't register as Linus for my account.
Please register my router.

My account: xxxxxx@xxxxxx.com
Member No: xxxxxxx
MAC address: xxxxxxxxxxxx
Serial number: xxxxxxxxxx
(Please see attached photo)
”Member No”はFONのサイトにログインして、
会員番号っていうのが書いてある
翌日にメール来て登録できたよ
日本のサポートは1週間ぐらいかかる
488：名無しさん：2012/02/13(月) 23:18:27: >>487のおかげで登録できた。
ありがとう。
489：名無しさん：2012/02/14(火) 02:29:52: >>480
Yahoo知恵遅れってそんな何の役にも参考にもならないクソ回答にベストアンサーを上げないといけないから大変だな。
490：名無しさん：2012/02/15(水) 17:12:48: ここの人たちの話を参考にして、英国紳士に登録してもらった！

神様がた、ありがとう！
491：msnaga：2012/02/15(水) 22:19:37: 487の書き込みの方法で、国外のサポートに連絡したところ、なんと１５分で登録完了の知らせがきて、登録が完了しました。日本のサポート体制はまだまだかもしれませんが、Fonの本体はしっかりしたサポート体制があるでしょうね。ありがとうございました。
492：名無しさん：2012/02/16(木) 06:34:37: 同じく、>>487のリクエストを送ったら、
1時間ほどで返事が返ってきて、無事ルータが登録され、
Linusになれました！
どうもありがとう！！＼(^o^)／
493：名無しさん：2012/02/17(金) 14:38:05: 英国紳士からまたメールが来て、解決したら「解決した」ってマークを
ポチってってね、と言われてしまった。

お礼を言うっていうのはこのことだったんかい、と気がつくのが遅かった。
いや、メールは入れたんだけどね…
494：名無しさん：2012/02/18(土) 20:56:19: >>489
Yahooゴミ袋卒業したよ
495：名無しさん：2012/02/21(火) 23:15:43: すばらしきかな英国紳士。

さくっと解決。
496：名無しさん：2012/02/22(水) 03:12:12: >>487の方法で成功。
サポートスタッフさん仕事早いな。
497：名無しさん：2012/02/23(木) 20:28:01: FON2405Eって登録解除できんの？
できたとして、再登録できんの？
498：名無しさん：2012/02/23(木) 21:10:29: 出荷状態にしたら解除できるんじゃね？
499：名無しさん：2012/02/24(金) 11:43:19: >>498
>　出荷状態にしたら解除できるんじゃね？
できないよ。
FON本体とIDとの紐付けはサーバーで管理されている。
本体を初期化しても無意味。

>>497
サポにメールで登録解除の依頼をする。
ttp://www.fon.ne.jp/faq/questions/15/
500：名無しさん：2012/02/24(金) 16:18:44: 全然登録ができなくてサポートに電話したら、
こちらからの操作で登録画面が表示されるように操作するから、fonルーターの下に記載されてる
MAC　IDを教えてほしいとの事。
mac ID　を伝えるとすぐに作業してくれて5分くらいで登録画面が表示されるようになった！
サポートの兄ちゃんの仕事が早い！　イライラしたけど対応が良かったので良しとします。
ちなみにサポートの番号は0570-036-688
何やってもダメだった奴はとりあえず電話してみろ。
501：名無しさん：2012/02/24(金) 18:58:02: 〉〉487の方法で登録画面でました！
今日の朝10時くらいに送信し先程18時に返信が。
型番は17日に機種変したついでにもらった2405Eです。
iphone4sでMyplaceに接続しルーター登録しました。

ここは良スレですね。ありがとう
502：名無しさん：2012/02/25(土) 17:33:57: >>499
ありがとうありがとう！！！！！！
これで安心して登録できるわぁ
504：名無しさん：2012/03/01(木) 05:59:01: １、ttps://www.fon.com/jp/　にて　 Alien　として新規登録
２、ヤフオクで　FON2405E　を落とし自宅内のLANに接続
３、487　の雛形に沿って登録依頼

ここまでを昨日の午前９時に行った。しかし返答はなし
もちろんライナスになることを狙っているのですが何か
間違っていることがあればご指導お願いします。
505：名無しさん：2012/03/01(木) 22:47:05: >487
ありがとう！
無事に登録（Linus）できました。
が、外出先での動作確認はまだです。
506：名無しさん：2012/03/03(土) 22:09:52: 487さん
ありがとうございました。
507：名無しさん：2012/03/06(火) 03:07:51: さっき英文メールが来て、無事登録出来たよ！！
ありがとう>>487とJarek！
508：名無しさん：2012/03/06(火) 21:31:52: 同じく英文メールきて、無事に登録できた！！
ありがとう>>487

使用機種：FON2305E
登録アド：yahooのフリメ

自宅のFON_FREE_INTERNETにアクセスできたので、他の場所でも通信できると思う。

ちなみに、自宅の「FON_FREE_INTERNET」の名称の変更の仕方がわからない。
どなかた教えてください。
509：名無しさん：2012/03/07(水) 00:46:38: >>508
> ちなみに、自宅の「FON_FREE_INTERNET」の名称の変更の仕方がわからない。
基本的にSB配布のFON2305E/FON2405Eとかはできないよ。
MｙPlaceの方は変えれるけど。

FONERA 2.0nとかSB配布品以外のやつは変更できる。
510：sunuw：2012/03/08(木) 09:17:53: FON2405EのSoftbankユーザーです。
イギリスのホームページ　ttps://fon.zendesk.com/requests/new　から
>>252 のフォームで昨日、問い合わせしたら無事　Linus　になり、FonMap　も修正できました。
Jarekと252に感謝します。
それでは…。
511：名無しさん：2012/03/08(木) 22:27:22: >>509
>基本的にSB配布のFON2305E/FON2405Eとかはできないよ。

FrontPage - FoNまとめwikiの中にある「アカウントやルーターの制限一覧表」では
変更できる区分になってたので変更できると思ってた。
MｙPlaceは変更できるんですね。やり方探してみます。

情報ありがとうです。
512：名無しさん：2012/03/09(金) 06:13:01: >>510

ZENDESKはイギリスではなくアメリカのヘルプデスク会社だよ。
513：名無しさん：2012/03/28(水) 18:25:22: >>487
貴重な情報をありがとうございます。
今日の10時頃にメールを送った所、16時半頃に返信があり、Linusになれました。
また、先程、他のＦＯＮスポットからのアクセスにも成功致しました。
487殿の判り易い説明と、地球の裏側のサポートセンターの迅速な対応に感謝します。
514：名無しさん：2012/03/30(金) 13:26:05: >>487
登録できましたありがとう。
返信がメールで来ると思ってたら、フォームの下にきてた
それに気付くのが遅くなったので登録完了まで１日かかりました。
日本時間で朝１０時にメールを送り、その日の８時には完了されてました。
最初電話でjpFONにかけたときはソフバン配布のルーターではライナスは無理なんですよって言われて
諦めかけてたんだけど、新しいipadにどうしても使いたかったので半ばやけくそでメールしてみたけど本当に通るとはｗ

このことから推測するに
jpFONの上の人間（強い権限がある人）は禿に金でももらって”勝手にそういうルールを作った”んだろなぁと思った
まぁ企業ではよくあること
ただFONのルールではない
515：名無しさん：2012/03/31(土) 23:02:41: >>514
BT Fonみたいなものもあるし、独断で日本だけ勝手にやってるわけではないと思うけどね。
建前上だとしても普通のFonとは違うと言ってるんだから、ルールが違うのはしょうがないよ。
516：名無しさん：2012/04/20(金) 08:17:18: 先日ヤフオクでSB配布の2405Eを入手しました。
ルーターの登録で日本のサポートに問い合わせてもチンプンカンプンな
答えしか返ってきませんでしたが、
>>252さんの方法で無事にLinusになりました＾＾ｖ
昨日の10時ごろリクエストを出し、返信が来たのが夜中の1時ごろ。

ありがとうございます！

他に困っている方もこの掲示板までたどり着ければいいのですが・・・
517：名無しさん：2012/05/02(水) 23:21:04: アマゾンでLa Fonera+を購入し、
iPod touch (無線)とPC(有線)でルーター登録を試みましたが、失敗。

＞＞252さんの方法で5/1の16時にメールしたもの、
未だ返信無しです。

明日からの旅行前に登録したかった…。
520：名無しさん：2012/05/06(日) 03:48:33: 517です。

5/4の2時にJarekさんから返信があり、
無事ルーター登録完了、Linusになれました。

ありがとうございました。
521：名無しさん：2012/05/24(木) 00:06:43: >>519
宣伝かよ
522：名無しさん：2012/05/30(水) 18:08:50: 中古で買った未使用の2405E開通しました。
16時半にリクエストしてから約30分で返信あり。
ありがとうzendeskと>>252-
523：名無し２：2012/06/05(火) 20:37:27: 無線ルータは家に何個もあるけど、FONがどの程度使えるか興味がわいて来たので
だめもとでYaHooオクのＳＢ：FONルータ2405Eの中古を730円+送料700円で落札して
買ってみました。つぎのように海外Supportに頼んで2012年６月４日夕方無事Linusになれました。
６月１日夕方入手しましたが、製品箱はなく新聞紙をつめられたダンボール箱
に入れられて届きました。（つながったあと接続履歴を表示すると2011年頃に
２つほどでて来たのをみると使用されたことがあるルータかも。）
www.fon.com/jp/のページの「fonとは」にあったように
まずメンバー登録しました。これは問題なかったのですが、案の定 Alianの
ままで Linusになるための位置情報入力画面が出ません。この2chページを
みつけて試してみることに。
www.fon.com/en/にさきほど登録したメンバーでログインしHELPをクリック。
出てきた画面のContactボタンを押すとSuportへの入力画面が出た。
そこで>>252さんのまねをさせてもらって
用件に Register my account as a Linus
本文に
Dear FON support,

I would like to ask you to register my account as a Linus.
(Now my account status is Alien.)

My FON account and router detail are as follows:
My Name: ****** ******
My account: ***_******@*****
Member No: *******
MAC address: ********** /MKK
Serial number: ***********
(Please see attached photo)

Thank you very much for your prompt process in advance.

Best regards,

Attachment(s):IMG_1274.JPG

と書いて送りました。***** の部分はメンバー登録したときに
のメール等を見て自分のデータをいれ、MacアドレスやシリアルNo.は
本体の裏にあるとうり記入。（写真があるから要らないかも。まあ
コピぺにでも使ってくれるようにと書いておきましたが。）

リクエストを受け取ったというメールは来ましたが、そのあと２日ほど
何も音さたなし。金曜日夜だからサポートが休みかもと思い気ながに
待つことに。

すると６月４日月曜日の夕方５時半ごろ、Fon supportからメールが来てました。
それに従って操作するとLinusに変わりました。まわりにFON_FREE_INTERNETが
ないので自分のルータでしか試していませんが、無事接続できるようになり
メール、Ｗｅｂがみえるようになりました。（ログインページにはFON_APとでます
が私のルータはFON_FREE_INTERNETと表示され、そのままでつながります。）

どれくらい役立つかいろいろなところで試してみます。前ユーザーの登録がどう
であったかははっきりとは判りませんが、履歴に出ていても、別に抹消等
しなくて、Linusになれました。

ありがとう>>252さん。
524：匿名係長：2012/06/16(土) 19:00:56: ここの情報を参考に、英文ヘルプデスクにメールしたら、
ルーター登録画面には入ることができた、が、、、、、、、
３日間登録がさっぱりできなくて、登録画面のJAVAスクリプトにエラーを検出
JPをENに変えて英語の登録ページでは１発でLINUSになれた

FONを発展させるにはルーターを売ることよりも、
登録会員と稼動APを増やすことが重要と思うのだが、
525：名無しさん：2012/06/16(土) 19:36:32: >>524
それもそうだが、それよりも
SBでもらったFON本体の紐付けをわざわざサポに連絡しないと出来ない変な仕様を辞めてほしいわ。
あとSB以外のFONで紐付け作業する際に
FON_Free_Internet側に最初にアクセスしたIDに紐付けされるという仕様もおかしい。
あえて乗っ取りやすい仕組みにしているとしか思えん。
MyPlace側から紐付けできないようにするとか対策してほしいわ。
526：名無しさん：2012/06/26(火) 01:36:15: 質問
ルーター登録画面で、住所を打ち込んだあと、submitボタンを押しても反映されていないようです。
submitを押した後、2～3秒経つともう一度登録画面に戻ってしまいます。
住所にまちがいはなく、原因がわかりません…。

同じような症状の方、解決された方いらっしゃいますか？
527：できたよ～！！：2012/06/26(火) 16:13:46: >>526
自分も同じ症状で夜中の２時まで格闘しましたが…出来ませんでした。
FONにメールにて問い合わせをしたところ先ほど回答がありました。
早速やってみましたが出来ました！！
以下にFON JAPAN Support Centerからのメールを添付しますので
お困りの方お試しあれ！！
-----

ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

ご申告をいただいた現象についてお調べしたところ、本社（スペイン）での
システムの仕様変更に伴う問題である可能性があり、本社へ確認・対応を
依頼させていただきました。

誠に恐れ入りますが、改善まで、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い
いたします。

-----

なお、回避策とはなりますが、以下の操作により登録を完了できる場合が
ございます。
お手数をおかけいたしますが、お試しいただければ幸いでございます。

■英語サイトでの登録について

1.　以下のURLにアクセスしてください。

　ttp://www.fon.com/

　　※既にマイFONページにログインされている場合は、一度
　　ログアウトしてください。また、ご利用のブラウザにて、
　　ページのキャッシュおよび履歴をクリアしてください。

2.　画面右上の[日本]の表示をクリックし、表示されるプルダウンメニューから
　　[EN]を選択しクリックしてください。

3.　表示される画面の右上に[Already a member? Log in]の表示がありますので
　　[Log in]の部分をクリックしてください。

4.　[Email][Password]入力欄にご登録いただいている「ID（メールアドレス）」
　　「パスワード」を入力し[LOGIN]をクリックしてください。

5.　表示されるFONルーター位置登録画面の、[Country]で「Japan」を選択し、
　　以降の入力欄に、FONルーターを設置されているご住所をご入力ください。

　　※漢字などの全角文字での入力も可能です。

6.　[LINUS][BILL]の選択ラジオボタンは[LINUS]を選択してください。

　　※日本でのサービスは[LINUS]のみのご提供となります。

7.　ご入力いただいた情報が正しいことをご確認いただき、[submit]をクリック
　　してください。

8.　「Congratulations! You have　registered your FON Spot successfully!」
　　と表示されれば登録は完了となります。

-----

お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

==========
FON JAPAN Support Center
528：名無しさん：2012/06/27(水) 01:08:51: >>526
一年以上前からその状態だよ。
全く直す気ないね。
日本語以外のサイトで登録するしかない。
529：名無しさん：2012/06/29(金) 17:39:21: こちらも、同じ症状で登録出来なかったのですが。
ENでやっても同じ症状で登録出来なかったのですが。
ESで登録したら、1発で登録できましたよ。
色々な国でやってみるのもいいかもです。
530：名無しさん：2012/07/02(月) 21:43:45: >>527さんのやり方で登録できましたーーーー
ありがとうございました！
531：できた！！：2012/07/25(水) 21:04:48: 私も、エイリアンから登録出来ずに困っていましたが、
外国の、登録画面から無事ライナスになりました。
色々な皆様方のレスのお陰です。
ありがとう皆さん。
このページは、本当に良いページです。
登録で困っている方がこのホームページに辿り着く事を
本当に願っています。
ありがとう！！！
532：できたぜ！！：2012/07/25(水) 21:17:49: やった！！
533：感謝：2012/07/25(水) 21:30:00: 私も、登録ができず、エイリアンのままでとても困っていました。
でもここのレスをみていろいろ試したところ、登録画面を英語圏の
区ににログインして無事にライナスになることができました。
外国のサポートセンタへもメールを送ってみましたが、私の場合は
うまくできなかったようです。
うまく登録ができない方、外国の登録画面での登録を一度試してみるべきです。
一度で簡単にできましたよ。
住所の入力も国をＪＡＰＡＮに設定すればあとは日本語で入力になります。
迷える方たちがこのホームページにたどり着けることを切に願います。
529.名無しさん　色々な方たち。本当に皆様のおかげです。
ありがとうございました。　　感謝感謝
534：名無しさん：2012/08/26(日) 08:16:35: >>527さん
昨日数時間・今日1時間程悩まされましたが、やっと出来ました！
529さん～533さん同様感謝です！！
535：名無しさん：2012/09/03(月) 20:39:52: 529さん~533さんのやり方を試しても、メールを送ってもいまだｌｉｎｕｓになれません・・
やり方が間違っているのでしょうか・・・
いま出先で、ＦＯＮルーターが家にあるため携帯型のＷＩＦＩルーターを使用してインターネットに接続しています。
ＥＮでのログインなどは自宅ＦＯＮルーターの回線からはいらないとだめなのでしょうか？
536：名無しさん：2012/09/03(月) 22:46:09: >>535
無理ならサポートにメール送って登録してもらえば？
>>523あたりを参考に。
537：名無しさん：2012/09/11(火) 23:43:03: ヤフオク落札品2405E(新品)、LINUS登録できました
9/6に受け取り、9/7に523さんの文章をPCからenのサポートに送りました。
その間、ネットで集めた情報を3日かけて何時間も試しましたが登録画面は出ず･･･。
今日9/11、androidスマホでFON_FREE_INTERNETに接続、下記URL
www.fon.com/es/userzone/saveRegisterAP
で登録画面が出ました。ちなみにサポートから返事は来ていません;
が、FONサイトのマイページにMACアドレスが出るようになったので
(しかも末尾が微妙に間違っていた)サポートが決め手だと思います

Bフレッツマンションタイプ・exciteBB、登録はgmail。
この板の情報にお世話になったので報告でした
538：名無しさん：2012/09/26(水) 17:23:48: 僕も、ジャンクでFON2405Eを買って登録しようと思ったんですが
できなくて、ここを見てサポートにメールしたら約1日で返信がきました。
内容は>>527とほぼ一緒でした。
しかし、上に英語で何か書いてあり、どうも
「こちらでの登録処理は完了しました。あとは、そちらで完了させてください」
的な文章が書いてあり、そのとうりにやったら見事Linusになりました。
539：名無しさん：2012/10/09(火) 23:53:51: 私も、同じくエイリアンから登録出来ず
ここを読んでから
英国の、登録画面からライナスになれました。
540：名無しさん：2012/10/15(月) 19:38:50: 私も半日悩んだ末、検索で調べやっと英国サイトから登録できました。
その後日本のサイトからログインしてもちゃんと「Linus」になってます。
これって昔からそうみたいでなんで修正してくれないんでしょうね？

それでもできない人はブラウザを変えてみてはいかがでしょう。
私も最初 Chrome でやっていたら地図が表示されませんでした。
IE からでは登録できなくて Firefox Opera ではできたという話も。
541：名無しさん：2012/10/21(日) 04:08:40: ソフトバンクは対応する気あるんだろうかねぇ…
後処理まともに出来ないなら提携なんて結ぶんじゃねぇよ…
542：名無しさん：2012/10/27(土) 11:42:50: オークションで2405Eを入手、23日13時頃に英国？サポートに依頼メール
すぐ自動返信メール、今日27日朝8時にそれっぽいメールが届いた。
アンケートには「Fon Customer survey - UK」って書いてあったから、
本当に英国紳士なんだ・・・って思った。ちなみに無事登録できた～。
543：名無しさん：2012/10/27(土) 13:57:43: >>540
英国ＦＯＮのログイン画面を開くにはどうすればいいんでしょうか。
544：名無しさん：2012/10/27(土) 14:42:21: すみません、>>543ですが開き方は分かりました。
しかしログインしても、位置登録画面はでません。
ブラウザを変えるべきなのでしょうか。
545：名無しさん：2012/10/27(土) 15:45:06: >>544
2405Eとかの、ソフトバンクが配布してるやつだったら
英国fonのカスタマーにメールしてお願いしてみる
日本の正規品を直接買ったなら日本のfonに電話してみれば
547：名無しさん：2013/03/23(土) 10:26:50: fonでLinusなのに住所登録ができません,住所の登録方法を教えてください
SoftBankのfonルーターを以下の方法でLinus登録しました
ttp://ameblo.jp/bomber1129/entry-11276272147.html

一時は住所登録になりFON_FREE_INTERNETにアクセスできましたが
数日後には画像のようになって住所登録してくださいとなってFON_FREE_INTERNETにアクセスできませんでした
住所登録方法を教えて下さい
548：名無しさん：2013/03/23(土) 10:41:24: >>547
> 画像のようになって
ってどうなったの？
スクリーンショットは?
549：名無しさん：2013/03/23(土) 11:02:41: >>548
すみません貼り忘れてました
ttp://pc.gban.jp/?p=51579.png
550：名無しさん：2013/03/23(土) 11:07:18: >>548
すみません貼り忘れてました
ttp://pc.gban.jp/?p=51579.png
551：名無しさん：2013/03/24(日) 16:40:44: >>549-550
「マンション/ビル、部屋番号」欄も適当になんか入力しておけ
それか住所を日本語で入れたのなら英語で入れてみるとか
552：名無しさん：2013/03/25(月) 12:37:32: >>551
どれも無理でした
553：名無しさん：2013/05/01(水) 03:09:13: メールしたら簡単に解決します
554：名無しさん：2013/05/03(金) 10:32:56: ライナスになれました。
やっぱりメールの直訴に限る＾＾；
557：名無しさん：2013/06/15(土) 19:25:30: メール直訴しか確実な方法がないなんてビジネスモデルとしては致命的すぎる
558：名無しさん：2013/06/16(日) 09:43:55: >>557
SBとつるんだあたりでおかしくなったな
561：ひににぬね：2013/10/25(金) 20:17:36: 僕の親がソフトバンクからもらったFON2405Eの電源が前まではついていたのに、今は勝手に消えています。
電源コードもつないであるのに……
解決策があれば教えてください。
562：名無しさん：2013/10/25(金) 22:45:12: >>561
初期化して設定し直せば？
ttp://www.fon.ne.jp/faq/questions/122/
563：ひににぬね：2013/10/26(土) 18:05:17: 初期化ですか…面倒ですね……………
僕は3DSをMyplaceにつないで、マリオカート7のネット対戦ができるか試そうと思ったのですが…
564：名無しさん：2013/10/30(水) 04:35:55: 「…」を七つ打つより簡単だと思うのですがねえ
565：名無しさん：2013/11/07(木) 14:26:18: 中古のFON２３０３をAmazonさんで買いました。

自分の経験から言うと、
中古買ったらまずルーター登録されっぱなしじゃないかどうか、
FONのカスタマーサポートに問い合わせるのが手っ取り早いかと。
意外と丁寧な対応でしたよ。
ルーター登録で悩むこと3日、
メール送って返事がくるのに2日、
ルータ側面画像送って解除してもらって登録出来たのがその翌日でした。

悩んだ3日は何だったんだっちゅーくらいあっさりルーター登録出来ました。
566：24050524さん：2013/11/13(水) 12:18:36: FON(2405E)ルーターでLinusになれません。
外国サポートに問い合わせても返信がありません。
原因は何でしょうか？

問い合わせしたrequestメールの確認画面ではopenのメールが１つもなく、closedのままのメールがいくつも並んでます。
priorityもLowになっています。
どうすれば対応してくれるのでしょうか？
問い合わせメールは外国（たしかイギリスかスペイン）のサポートセンターとZen deskに送りました。
net workなる項目があったのでFON_FREE_INTERNETとFON（ジャパン）の両方のパターンでやってみました。

可能性を示唆できる程度でも良いのでアドバイス宜しくお願い致します。
567：名無しさん：2013/11/13(水) 17:45:56: >>566
本国のサポートに、fonルーターの裏側の写真、MACアドレスを添えてメールすればいいよ。
568：24050524さん：2013/11/14(木) 10:56:42: >>566
それをしたけどダメでした。
569：名無しさん：2013/11/14(木) 12:07:19: >>568
ちゃんと英語で送った？
570：名無しさん：2013/11/14(木) 13:32:02: ２５２さん辺りの文面参考にしてもう一度ルーターの写真付けて送ってみてはどうですか?
571：24050524さん：2013/11/15(金) 23:42:09: FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。試しに Subjectは「request」のみ、 Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。その後問題なくLinusになる事が出来ました。
572：24050524さん：2013/11/15(金) 23:55:10: FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。
試しにSubjectは「request」のみ、Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。
無事Linusになれました。
573：24050524さん：2013/11/15(金) 23:55:55: FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。
試しにSubjectは「request」のみ、Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。
無事Linusになれました。
574：24050524さん：2013/11/15(金) 23:59:33: すみません。
接続が悪くて何度も送信してしまいスパムみたいになってしまいました。
必要なら重複分削除して下さい。
575：名無しさん：2013/12/06(金) 09:38:06: ヤフオクで落札した2045Eを、ここを参考にして2日間、色々設定してみたけど、
結局うまくいかず、サポートサイトから英文でお願いしたら、Linusになれました。
ありがとう。

ttps://support.fon.com/requests/new から

参考の英文をちょっとだけ丁寧にして、以下のような感じで送りました。
ルーターの写真も添付しました。
（間違っているところがあったら許してね）

Dear Fon Support team

I bought fon router and set up as instruction but my status is "Alien" now.
I would like to be a Linus.
I cannot see "RegisterAP"page, cannot register my router on WEB.
hope you could help.

MY FON ID : xxxxxxxx
ID number : xxxxxxxx
country : JAPAN
adress : xxxxxxxx
My router information are as following
status GOOD
WAN conect enable
model:xxxxxxxx
MAC:xxxxxxxx
S/N:xxxxxxxx

Thanks in advance for your support.

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サポートチケットが、closed になっても大丈夫みたいです。
Closed になっていたら一応 Please do not close, nothing is resolved　と
メッセージ返信すれば、対応してくれました。
577：ひににぬね：2014/01/06(月) 16:59:17: FON2405Eの初期化方法がわからん
578：名無しさん：2014/01/06(月) 18:26:41: >>577
ググればすぐ出てくるじゃん
ttp://www.fon.ne.jp/sb/faq/#anc2405
> Fonルータの初期化方法

> 初期化の方法は以下の通りです。
> 1. Fonルーターに接続されているLANケーブルと電源コードをすべて外します。
> 2. Fonルーター背面のボタンを押したまま電源コードのみを接続します。
> 3. ボタンをはなさず30秒間押し続けてください。
579：名無しさん：2014/02/14(金) 10:27:46: 今年の1月下旬ぐらいから、海外サポートにメールで問い合わせても日本のサポートに
問い合わせてくださいとの返答で、登録受け付けてくれなくなったみたいですが
ソフトバンク提供の2405E、2601Eで普通に登録に出来た人は2月以降いますか？