I got a FON router, but I can't register as Linus for my account.
Please register my router.
My account: xxxxxx@xxxxxx.com
Member No: xxxxxxx
MAC address: xxxxxxxxxxxx
Serial number: xxxxxxxxxx
(Please see attached photo)
”Member No”はFONのサイトにログインして、
会員番号っていうのが書いてある
翌日にメール来て登録できたよ
日本のサポートは1週間ぐらいかかる
全然登録ができなくてサポートに電話したら、
こちらからの操作で登録画面が表示されるように操作するから、fonルーターの下に記載されてる
MAC IDを教えてほしいとの事。
mac ID を伝えるとすぐに作業してくれて5分くらいで登録画面が表示されるようになった!
サポートの兄ちゃんの仕事が早い! イライラしたけど対応が良かったので良しとします。
ちなみにサポートの番号は0570-036-688
何やってもダメだった奴はとりあえず電話してみろ。
無線ルータは家に何個もあるけど、FONがどの程度使えるか興味がわいて来たので
だめもとでYaHooオクのSB:FONルータ2405Eの中古を730円+送料700円で落札して
買ってみました。つぎのように海外Supportに頼んで2012年6月4日夕方無事Linusになれました。
6月1日夕方入手しましたが、製品箱はなく新聞紙をつめられたダンボール箱
に入れられて届きました。(つながったあと接続履歴を表示すると2011年頃に
2つほどでて来たのをみると使用されたことがあるルータかも。)
www.fon.com/jp/のページの「fonとは」にあったように
まずメンバー登録しました。これは問題なかったのですが、案の定 Alianの
ままで Linusになるための位置情報入力画面が出ません。この2chページを
みつけて試してみることに。
www.fon.com/en/にさきほど登録したメンバーでログインしHELPをクリック。
出てきた画面のContactボタンを押すとSuportへの入力画面が出た。
そこで>>252さんのまねをさせてもらって
用件に Register my account as a Linus
本文に
Dear FON support,
I would like to ask you to register my account as a Linus.
(Now my account status is Alien.)
My FON account and router detail are as follows:
My Name: ****** ******
My account: ***_******@*****
Member No: *******
MAC address: ********** /MKK
Serial number: ***********
(Please see attached photo)
Thank you very much for your prompt process in advance.
FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。 試しに Subjectは「request」のみ、 Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。その後問題なくLinusになる事が出来ました。
FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。
試しにSubjectは「request」のみ、Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。
無事Linusになれました。
FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。
試しにSubjectは「request」のみ、Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。
無事Linusになれました。
I bought fon router and set up as instruction but my status is "Alien" now.
I would like to be a Linus.
I cannot see "RegisterAP"page, cannot register my router on WEB.
hope you could help.
MY FON ID : xxxxxxxx
ID number : xxxxxxxx
country : JAPAN
adress : xxxxxxxx
My router information are as following
status GOOD
WAN conect enable
model:xxxxxxxx
MAC:xxxxxxxx
S/N:xxxxxxxx
Thanks in advance for your support.
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サポートチケットが、closed になっても大丈夫みたいです。
Closed になっていたら一応 Please do not close, nothing is resolved と
メッセージ返信すれば、対応してくれました。