ルーターの登録ができない！ - 1233838414

1：me：2009/02/05(木) 21:53:34: ルーターの登録画面に移行しなくて困っています。。。
説明書の通に、ＷＩ－ＦＩ接続できないＰＣの部分をみてアクセスしてみました。
ログイン画面でログインすると、ルーターの登録画面ではなくて、マイＦＯＮの画面になってしまいます。
そしてエイリアンのままです。
登録の仕方分かる方教えてください。
346：名無しさん：2012/01/04(水) 18:22:59: >>345
FON JAPANが入手経緯を聞いてくる。
例えばこんなふうに。
---様
お問合せいただき、ありがとうございます。
フォン・ジャパンでございます。
-----
誠に恐れ入りますが、お知らせいただきました内容からのみでは、
ご登録状況の確認が困難でございます。
また、FONルーターの機種やご利用端末の設定により、
ご登録およびご利用方法が異なります。
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、下記項目について、
再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【問題の詳細について】
FONルーター同梱マニュアルの何番の手順にてどのような症状が
発生しますでしょうか。画面表示内容と併せまして、詳細をお知らせ
ください。なお、エラーメッセージが表示される際は、その全文を
お知らせください。
【ご利用端末について】
・ご利用の端末（PC、iPhone、iPad、携帯電話など）：
・OS名（PCの場合）：
・端末のメーカー名および型番（機種名）：
・ブラウザ名/バージョン：
【お持ちのFONルーターについて】
・Model（FONルーター本体裏面に記載）：
・ご入手いただいた月日：
・ご入手の経緯：
【ルーターのランプ点灯状況】
・電源ランプ：点灯/点滅/消灯
【回線状況について】
・ご契約の回線業者名（NTT、KDDI、Yahooなど）：
・ご契約の回線種別（ADSL、光回線、CATV）：
・ご契約のプロバイダ名：
・機器の配線順序（例. モデム→FONルーター→無線でPC）：
・配線機器（モデムやルーター）の型番：
【電波状況について】
ご利用の端末にて、利用できる無線電波の一覧をご確認ください。
（※端末の操作方法は各メーカーにお問い合わせください。）
・MyPlace（MyPlace_******）が表示されますでしょうか。
また、この電波へ接続してブラウザを起動し、インターネットに
接続可能でしょうか。
・FON_FREE_INTERNETが表示されますでしょうか。
【FONルーターのステータスについて】
下記手順でFONルーターのステータスをご確認ください。
1.　MyPlace（MyPlace_******）に接続する。
2.　ブラウザを開き、下記URLにアクセスする。
　　ttp://192.168.10.1
3.　パスワードには「admin」と入力し、「ログイン」を
　　クリックしてください
4.　下記項目に表示されている情報をお知らせください。
　　・ファームウェア（バージョン）：
　　・接続タイプ（Proto）：
　　・IP：（N/Aかどうか）
　　・ゲートウェイ：（N/Aかどうか）
　　・ネームサーバー：（N/Aかどうか）
-----
ご利用端末がiPhoneもしくはiPadの場合は、下記項目につきましても
詳細をお知らせいただきますよう、お願い申し上げます。
【メールアドレスについて】
・Eメール（i）メールアドレス：
（※****@i.softbank.jp形式）
【プロファイルについて】
ホーム画面→設定→一般の順にタップして、画面を一番下まで
スクロールさせます。「リセット」という項目の上に、「プロファイル」
という項目が表示されているかをご確認ください。表示されている
場合は、そのプロファイル名も併せてお知らせください。
・プロファイルの有無：
・プロファイル名（一括設定など）：
※その他お心当たりがあれば、具体的にお知らせください。
-----
以上、ご確認をお願い申し上げます。
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FON JAPAN Support Center
support@fon.ne.jp
347：名無しさん：2012/01/04(水) 18:33:58: それで聞かれたことに答えるとこういう回答がくると。
---様
お問合せいただき、ありがとうございます。
フォン・ジャパンでございます。
回答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
現在、カスタマーサポート混雑のため、回答にお時間を
いただいておりますことを、深くお詫び申し上げます。
-----
■該当のFONルーターについて
ソフトバンクモバイル提供のFONルーターに関連するサービスのご利用に
つきましては、同社とご契約いただいた端末（iPhone、iPad、スマート
フォン、指定のWi-Fi対応携帯電話）にてサービスをご利用いただくことを
想定しております。
ご利用に必要な設定は、同梱のマニュアルをご参照のうえ、ご契約の端末にて
操作を行っていただく事で完了いたします。
※マニュアルにご案内のない、登録などの操作は不要となります。
※上記はご契約いただいた端末でのご利用を想定しております。
あらかじめご了承ください。
■FON_FREE_INTERNET経由のインターネット接続
ソフトバンクモバイルでは現在、「ソフトバンクWi-Fiスポット」を無料で
利用できるキャンペーン（※）を実施されております。
（※）同社とのご契約端末にて、BBモバイルポイント／FON／
FON_FREE_INTERNETという名称の電波を通して、無料でインターネット
接続ができます。ご利用条件等は、同社にお問い合わせください。
＜スマートフォンの設定について＞
下記URLよりマニュアルをご参照ください。
ttp://www.fon.ne.jp/manual/FON_manual_101021.pdf
　・スマートフォン：7ページから10ページ
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ご契約端末以外の端末にてFONルーター経由のインターネット接続を
行う場合には、ご自宅にて、「MyPlace（MyPlace_******）」の電波を
ご利用ください。
■MyPlace（MyPlace_******）経由のインターネット接続手順
1.　ご利用の端末にて、利用できる無線電波の一覧を確認します。
　　※操作方法や設定方法は端末ごとに異なります。
　　詳細につきましては、各メーカーにお問い合わせください。
2.　「MyPlace（MyPlace_******）」に接続します。
3.　パスワード（セキュリティーキー/WPAパスワード）を要求される
　　場合は、FONルーター本体裏面もしくは側面記載のWPAキー
　　（[WPA:]または[WPA Key（ASCII）:]10桁の英数字）を入力します。
　　※FONルーター裏面に「MyPlace」の表記がある場合は、
　　その右横に表記されている10桁の文字列となります。
4.　ブラウザーを起動して、インターネットへの接続状況をご確認ください。
※なお、MyPlace（MyPlace_******）への接続には、ご利用の端末や
無線子機が下記無線セキュリティ形式に対応している必要がございます。
　・認証方式：WPA/WPA2、WPA2、WPA、WEP（※）
　・暗号化形式：AES、TKIP、ミックス
　（※）WEPでご利用いただいている場合、安定運用ができません。
※プロバイダやモデム等の機器をはじめ、使用環境はお客様によって
多岐に渡り、また機器の相性等もございます。全ての環境での接続
および動作検証を行うことが難しいため、接続を保障するものでは
ございません。ご了承ください。
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以上、ご確認をお願い申し上げます。
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【年末年始のサポート業務休業についてのお知らせ】
■サポートセンター休業期間
2011年12月30日（金）から2012年1月3日（火）
上記期間はすべてのサポート業務をお休みとさせていただきます。
メールのお問い合わせは上記期間も24時間受け付けておりますが、
休業期間中にいただいたお問い合わせに関しましては、1月4日以降
順次対応とさせていただきます。大変混み合うことが予想され、
ご回答にはお時間をいただく場合がございます。
何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。
なお、ソフトバンクモバイル提供のFONルーターをご利用の方は、
下記の専用番号にてお問い合わせを承っております。
＜お電話番号＞0800-222-8888（通話料無料）
＜受付時間＞9:00から20:00（年中無休）
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FON JAPAN Support Center
support@fon.ne.jp