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ルーターの登録ができない!

347名無しさん:2012/01/04(水) 18:33:58
それで聞かれたことに答えるとこういう回答がくると。
---様
お問合せいただき、ありがとうございます。
フォン・ジャパンでございます。
回答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
現在、カスタマーサポート混雑のため、回答にお時間を
いただいておりますことを、深くお詫び申し上げます。
-----
■該当のFONルーターについて
ソフトバンクモバイル提供のFONルーターに関連するサービスのご利用に
つきましては、同社とご契約いただいた端末(iPhone、iPad、スマート
フォン、指定のWi-Fi対応携帯電話)にてサービスをご利用いただくことを
想定しております。
ご利用に必要な設定は、同梱のマニュアルをご参照のうえ、ご契約の端末にて
操作を行っていただく事で完了いたします。
※マニュアルにご案内のない、登録などの操作は不要となります。
※上記はご契約いただいた端末でのご利用を想定しております。
あらかじめご了承ください。
■FON_FREE_INTERNET経由のインターネット接続
ソフトバンクモバイルでは現在、「ソフトバンクWi-Fiスポット」を無料で
利用できるキャンペーン(※)を実施されております。
(※)同社とのご契約端末にて、BBモバイルポイント/FON/
FON_FREE_INTERNETという名称の電波を通して、無料でインターネット
接続ができます。ご利用条件等は、同社にお問い合わせください。
<スマートフォンの設定について>
下記URLよりマニュアルをご参照ください。
ttp://www.fon.ne.jp/manual/FON_manual_101021.pdf
 ・スマートフォン:7ページから10ページ
-----
ご契約端末以外の端末にてFONルーター経由のインターネット接続を
行う場合には、ご自宅にて、「MyPlace(MyPlace_******)」の電波を
ご利用ください。
■MyPlace(MyPlace_******)経由のインターネット接続手順
1. ご利用の端末にて、利用できる無線電波の一覧を確認します。
  ※操作方法や設定方法は端末ごとに異なります。
  詳細につきましては、各メーカーにお問い合わせください。
2. 「MyPlace(MyPlace_******)」に接続します。
3. パスワード(セキュリティーキー/WPAパスワード)を要求される
  場合は、FONルーター本体裏面もしくは側面記載のWPAキー
  ([WPA:]または[WPA Key(ASCII):]10桁の英数字)を入力します。
  ※FONルーター裏面に「MyPlace」の表記がある場合は、
  その右横に表記されている10桁の文字列となります。
4. ブラウザーを起動して、インターネットへの接続状況をご確認ください。
※なお、MyPlace(MyPlace_******)への接続には、ご利用の端末や
無線子機が下記無線セキュリティ形式に対応している必要がございます。
 ・認証方式:WPA/WPA2、WPA2、WPA、WEP(※)
 ・暗号化形式:AES、TKIP、ミックス
 (※)WEPでご利用いただいている場合、安定運用ができません。
※プロバイダやモデム等の機器をはじめ、使用環境はお客様によって
多岐に渡り、また機器の相性等もございます。全ての環境での接続
および動作検証を行うことが難しいため、接続を保障するものでは
ございません。ご了承ください。
-----
以上、ご確認をお願い申し上げます。
************************************************************
【年末年始のサポート業務休業についてのお知らせ】
■サポートセンター休業期間
2011年12月30日(金)から2012年1月3日(火)
上記期間はすべてのサポート業務をお休みとさせていただきます。
メールのお問い合わせは上記期間も24時間受け付けておりますが、
休業期間中にいただいたお問い合わせに関しましては、1月4日以降
順次対応とさせていただきます。大変混み合うことが予想され、
ご回答にはお時間をいただく場合がございます。
何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。
なお、ソフトバンクモバイル提供のFONルーターをご利用の方は、
下記の専用番号にてお問い合わせを承っております。
<お電話番号>0800-222-8888(通話料無料)
<受付時間>9:00から20:00(年中無休)
************************************************************
==========
FON JAPAN Support Center
support@fon.ne.jp


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