新決済端末！

45：やま健：2019/11/25(月) 06:50:50: オペレーション変更。やっと店員もお客様も少しづつ慣れてきた頃なのに。当分の間は3パターンに分かれるな。決済端末未導入のスリットパターン、決済端末導入でお客様が差し込むパターン、決済端末導入で新しいパターンと。お客様は3つのパターンで2月末の全店導入まで惑わされるであろう。
クレジットカードはお客様が差し込む…。
このオペレーション変更担当者は現場を知っているのだろうか？
エラーになる原因は始まったばかりのオペレーションでお客様が不慣れである事も原因である事を。
半年もすれば馴染んで今のお客様が差し込むパターンの方が良い事も。お客様が差し込んでも、店員が差し込んでも処理時間は変わらないんだから。
今回の変更担当者、安易に変更し過ぎじゃないのか？もっともっと現場を見て判断してほしかった。

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