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20：antora★：2009/01/10(土) 11:05:45 ID:???0: １１０番：１８秒に１件受理　再任用でＯＢ力を活用－－警視庁通信指令本部　／東京
http://mainichi.jp/area/tokyo/news/20090110ddlk13040319000c.html

　１月１０日は「１１０番の日」。全国最多の約１２０万件を受理する警視庁通信指令本部は、１８秒に１件という多忙な状況や団塊世代の大量退職問題を抱える中、９５年から退職警察官の再任用で人員と経験不足をカバーしている。

　警視庁は本部庁舎（千代田区）と多摩総合庁舎（立川市）内にそれぞれ２３区と多摩地区を受け持つ二つの指令センターを抱える。日中約６０人、夜間約７０人が指令業務にあたる。

　０７年４月に移動電話対策として通報位置が自動的に指令センターの地図画面に表示される「位置情報通知システム」を導入した。ＧＰＳ（全地球測位システム）機能付き電話ならほぼ正確な位置表示が可能だが、それ以外の移動電話では誤差が生じる。警察庁は「システムは通報位置を確認するための補助的なもの。最後は担当者の能力に負うところが大きい」という。

　再任用は９５年の９人から始まり、現在は２９人が勤務する。指令業務経験者を中心に採用しており、午前９時～午後５時の日中時間帯を担当する。性犯罪を申告しやすいなどの理由で、約３分の１を女性が占める。

　通信指令本部の千坂哲本部長は「現場への到着を早めるため、通報位置の迅速な特定が今後の課題」と話す。

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