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今コピーしてあるものをペーストするスレ2inKAIT
325
:
KAITさん
:2006/11/01(水) 20:33:47
・10月28日と29日に、ソフトバンクの番号ポータビリティー(MNP)の契約変更を受け付ける
システムで障害が発生し、翌30日には、このトラブルを伝える多くの記事が各紙面を飾った。
その中でも、「次々と発表される新料金プランが、準備不足を招き、今回のシステム障害の
一因となったのではないか」と指摘する報道が相次いだ。
日本経済新聞は「料金プランが次々に発表される」経緯について、他紙とは違った切り口で、
こう報じている。
「ソフトバンクが通話と字数制限のあるショートメールの定額制を柱とする新料金メニューを
発表したのは、番号継続制が始まる前日である23日の夕刻。だが、『通話・メールが無料』という
看板を掲げながらショートメールに限定したことについて、ネット上で批判が急増した。
『通常メールも無料にする』。批判を受けた孫正義社長は24日午前、急きょ追加発表を決断」
ネット上の批判をきっかけに、事業の根幹とも言える料金制度の変更を即断するというのは、
異例のことだ。にわかには信じがたいこのエピソードに、J-CASTニュースではソフトバンク
モバイル広報部に確認取材を試みた。
そうすると、 「ええ、社長自身、ネットは多数見ています」 との答え。さらに、
「2ちゃんねるも良く見ています。ネット上の声には、常に耳を傾けています」と、孫社長が
「2ちゃんねらー」であることを明かした。さらに、「この(日経の)記事の内容について、特に
間違いはありませんか」という問いには「特に間違いはありません」と答え、意志決定の際に
ネット上の書き込みを参考にしていることを認めた。
ただ、「孫社長は、どこの板(掲示板)を見ているのか」という質問までは、「ちょっとそこまでは
分かりません」と、答えてもらえなかった。
そんな中、「通話料0円、メール代0円」をうたう同社の広告が「消費者に誤解を与える恐れが
ある」として公正取引委員会が調査を始めた。すると、ソフトバンクの側から、今週末からこの
広告表示を見直すことを決めた。公取が恐ろしいのは間違いないが、それに加えてこれも、
ネット上の声も参考にしてのことなのだろうか。(一部略)
ttp://news.www.infoseek.co.jp/topics/business/son/story/20061101jcast200623645/
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