◆◆留学したい立命生の情報交換スレ◆◆

71：名無しの立命生：2009/04/26(日) 01:45:36 ID:jVeS6Wa.: インターネットで購入できる「格安航空券」をめぐるトラブルが増えている。
国民生活センターによると、「ネットで予約し代金を振り込んだのに旅行会社が
営業を停止し航空券が手に入らない」などといった契約不履行の相談が昨年度は
１９５件と３年前の３倍以上になった。全国から購入の申し込みができるだけに
被害が一気に拡大するケースが多い。不況の出口が見えない中、より安く航空券を
購入したいと考える旅行者は少なくないが、観光庁は「信用のおける旅行会社を
見極めて利用してほしい」と呼びかけている。

「まさか。怪しい会社だとは思わなかった」

川崎市中原区の女性（２８）は３月中旬、航空券を予約していた旅行会社「セレブ
ツアー・アルファ」（大阪市）と急に連絡が取れなくなった。

女性は友人２人と海外旅行を計画。２月にインターネットサイトを通じ同社から
航空券を購入し、３人分の代金約１８万円を振り込んだ。しかし、同社は営業を停止。
社員と連絡が取れなくなった。出発当日に空港で受け取るはずだった航空券は手配
されず、代金も回収できていない。

女性は「友人のお金も失うことになってしまい申し訳ない。これでは詐欺だ」と憤る。

国民生活センターによると、航空旅客サービスに関する契約不履行の相談は、平成
１５～１８年度までは年３０～７０件台だったが、１９年度１６４件、昨年度１９５
件と増加。中でも、ここ数年は「ネットで購入した航空券が手元に届かない」と
いった相談内容が大半を占めているという。

旅行業者団体「全国旅行業協会」事務局は、「ネットを使い全国から申し込みを
受け付けるので、急に倒産すると被害が一気に拡大してしまう」と分析する。
実際、昨年１月に東京都内の旅行会社が資金繰りの悪化から航空券を手配できなく
なった騒動では、被害は約４０００万円分。大阪府に申告されたセレブ社による
被害も約３７００万円に上り、複数の被害者が警察に相談を寄せている。

観光庁観光産業課によると、航空券のネット購入は年々、若年層を中心に利用が
広がっているという。同課は利便性を認めた上で、「サイトだけで業者の経営実態を
把握するのは難しいが、値段だけにつられず、電話で説明を受けたり、旅行業者登録
の番号を確認するなどして、信用できる業者を見極めてほしい」としている。

◎大阪府の報道発表資料(4/21付)
旅行業者「セレブツアー・アルファ株式会社」に対する
旅行債権をお持ちの消費者へのお知らせ
http://www.pref.osaka.jp/hodo/index.php?site=fumin&pageId=169
http://sankei.jp.msn.com/life/trend/090424/trd0904242025009-n1.htm

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