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学内のコンビニについて語るスレ

239：名無しさんは神戸学院大：2018/05/18(金) 21:22:03 ID:Hjur79OM0: セブンが勝てない？最強コンビニ
セブンが勝てない「最強コンビニ」の秘密
(プレジデントオンライン)2018年5月18日09:20

■セブン、ファミマ、ローソンも勝てない
　「顧客満足」2年連続業界1位、北海道で店舗数1位のコンビニエンスストア――それが「セイコーマート」だ。
　日本生産性本部サービス産業生産性協議会の「日本版顧客満足度指数コンビニエンスストア部門」（2017年度）で、セイコーマートの「顧客満足」は2年連続1位となっている。なお、15年度こそセブンに譲ったものの、10～14年度の4年間も1位をキープ。最高の評価を受けるコンビニといっていいだろう。
　店舗数の状況はどうだろうか。3月末時点のセイコーマートの国内店舗数は1197店。規模としては、業界1位のセブン（2万286店／18年4月末現在）の5.9％に過ぎない。ファミマ（サークルK・サンクス含む、1万7205店／18年3月末現在）やローソン（1万4083店／18年3月末現在）にも、圧倒的に負けている。
　だが、北海道に限ると異なる風景が見えてくる。セブン1000店、ローソン655店、ファミマ236店に対し、セイコーマートは1101店。ここではセブンを上回り、堂々の第1位だ。

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