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意味論
28
:
千々松 健
:2009/08/15(土) 15:52:22
ピーター・ドラッカーの「顧客の創造」が出てきたので丁度良いと思う。
シーズとニーズと分けた場合に、シーズはWnatとCanの重なるところで生まれるとして、
プロジェクトラーニングさんの心配は、ニーズ(市場や外部から求められること)がその時に無かったらどうするのかという問題でしょう。
Want、Can、Needの3つの輪は大きさは固定ではなく、時間による変化で理想的にはそれぞれが大きくなり、重なる範囲がより大きくなると考えましょう。
今、在ると思われる顧客(ニーズ先)とは別の新たな「顧客を創造」することは、すなわちニーズの輪を広げることを意味しているのです。
そして、予期せぬ変化や、予期せぬ顧客が生まれることもあって、偶有性も大きいのです。
>19でご紹介したビジュアルはT.N.さんのご要望に沿うように作り直しましたのでご覧ください。
「我、ことにおいて後悔せず」
http://homepage2.nifty.com/thinking-way-8W1H/column/sigoto.htm
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