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元祖つぶれかけの歯科医院４粒目（神聖）20230317

270：カスはら対策：2024/04/30(火) 20:57:35: NHKでもやってたな
2024年4月30日(火)
「お客様は神様」は古い? 深刻化するカスタマーハラスメントカスタマーハラスメントによって、
廃業に追い込まれたり、従業員から裁判で訴えられたりするなど企業の被害が深刻化。
ある調査では従業員の2人に1人が客からカスハラを受けた経験があるといいます。
自治体でもカスハラに対応せざるをえないため、担当者の68％が強いストレスを感じるようになったところも。東京都も全国初となる“カスハラ条例”の制定に乗り出しました。
どこからがカスハラなのか？その線引きと解決策を考えていきました。

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