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絶対的幸せの実現

41ゆうこ:2014/01/03(金) 06:34:18
TK様

実は秋頃、らぴさんに詳しく相談して
その頃は、ひたすら『下から』『バカになる』の方向で対応する事にして
相手とも話し合って、いったん落ちついたんですね。
(私が一方的に謝ったような感じでしたが。)

相手が息子と同じ年の新入社員なので
余計に『下から』を意識しにくく、努力してました^^;

でも業務上、上司から、もっと厳しくすべきと指示があり
掲示板上でも「それで仕事ができますか?」と問われ
私自身も仕事の理想のためには言うべきことを言わなければ、
と思いなおして、再度話し合ったところ
相手の感情的な本音が出てきて、私も感情的になってしまったんです((+_+))

特に昨日今日たて続けに大きなミスがあったことを注意したところ
反発と感情的な反応が返ってきて
これでは本当に業務上、まずい、
叱るのは簡単だけど、
相手を感情的にさせずに仕事を教える事ができていないなぁ・・と・・。

ラピさんに相談してた時期は
ちょっとおだてる方向でいってたせいで
最近の方向変換が「厳しくなった」という不満になったようですし
私のコミュニケーション能力の程度が問われています。

何を標榜しようと理想に掲げようと
足元の和が保てずに外の顧客満足を得よう、なんて事を考えてた自分の甘さも痛感しています。

人のこじれた感情を変えることは無理でしょうから
これからも精一杯努力するしかないですね・・。

11月にその子が辞めそうになった時、
正直ほっとしたんですが
(掲示板にも状況が変ってくれた、と報告してしまいました^^;)
結局辞表はなく、繁忙期に居てくれる有難さもありますし
辞めてくれて問題が消えると安心した心を見直しています。


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