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れんらく帳【2冊目】

767108★:2012/03/01(木) 23:59:18 ID:???0
ダウンロードしたデータが白紙になるというご指摘をいくつか頂いたようなので、私と販売元さんとでデータを検証してみました。
色々調べたんですが、問題を特定できませんでした。
こちらの検証ではPCでもスマートフォンでも問題なく表示されています。
で、もしかしたら該当される方は、お持ちの端末の空きメモリが少なくなっているために生じている問題ではないか?ということになりました。
(こちらではご指摘の問題を再現できないので、あくまで推測です)

白紙問題が生じている方は、次の要領でリトライしてみてください。

1.端末の空きメモリ容量を増やす
  (例:再起動する、メモリ解放アプリやタスクキルアプリを使用する)

2.1のあと再度ダウンロードしてみる

これによって表示・閲覧出来れば問題解決です。
問題が解決しない場合、白紙になっている旨記して、データをメールにて販売元のインテグレイテッド・インフォさん宛に送り返してみてください。新しいデータを送り返してもらえるはずです。

今回の問題を受けて念のためデータを作り直しました。内容は変わっていません。
奥付の発行日が「3月1日」になっているものが新しいデータです(最初のものは2月29日)。
ダウンロードページでもデータを差し替えて頂いているので、現在ダウンロード出来るものはこの最新版のみです。

問題が生じている方は、今一度端末の空きメモリ容量をご確認ください。
アプリやデータで保存領域(SDカード含む)に充分な空き領域が確保できていない場合、ダウンロードや閲覧に失敗する恐れがあります。
※「パラレル3」のデータ容量は1.5MB程度です

まずはメモリに充分な空き領域を確保した後、端末を再起動してダウンロード・閲覧ください。

よろしくお願いします!


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