【池袋】可愛い嬢が揃っている風俗店

303：埼玉県出身　池田裕子　一条葵　埼玉県４０代代表：2019/09/02(月) 17:34:38 ID:pV0kiJio0: クレーマーがリピーターに変わる確率

ビジネスシーンで直面するクレーム。
「ジョン・グッドマンの法則」によると

モンスタークレーマー客のリピーター率は８２％

【クレーマーのほうがリピーターになる確率が高いというデータがあります。】

カルビー「クレーム客の再購入率９５％」

苦情を訴えた顧客の９５％が再購入する

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