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楽天モバイル【6】
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>>390
記事中に
＞着信障害は一回の対処では治らない様子です。開通してから二週目に入って着信しない日の頻度は減りましたが、それでも固定電話から電話がかからない状況は断続的に発生します。
＞私は楽天モバイルから案内された対処方法では解決できていない利用者のひとりです。そして「個別対応をしている」という公式回答は、私の実体験とは異なります。この記事の中で報告したように、コンタクトセンターからは「障害が直るまでどれだけ時間がかかるかわからない」「問題が解決したかどうかは個別に連絡できない」として、謝罪はあれど放置されている状況です。
て、あるんだけど…
火消し必死だねw
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