わざわざスレを立てるまでもない雑談・愚痴・質問 -26 - 1609156086

1：本音で語る名無しさん：2020/12/28(月) 20:48:06: わざわざスレを立てるまでもない雑談・愚痴・質問 -25
https://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/shop/960/1527820384/
2：本音で語る名無しさん：2020/12/30(水) 18:09:39: こんなドライバー来たことない。ヤマトIDOLiSH7
https://idolish7.kuronekoyamato.co.jp/?utm_source=Website&utm_medium=mainbanner&utm_campaign=idolish7_1222_01
3：本音で語る名無しさん：2021/01/12(火) 14:31:03: スレ立て乙

AUペイマーケットの話だけど、まったく売れないよ
CSV10000円もあるしそのくせしてアフィ入れたり、店舗スコア導入したり上から目線なんでやめた、手数料も安くない
モール管理ソフトも眼中になしか対応が渋かった
設計は基本楽天ベースだけど慣れるまでくせが多くて大変だった、使いやすくはない

超人気商品で楽天ヤフーに出せば瞬殺商品もさっぱり反応なし、ようは誰も見ていない商品を当てにしていない
1/20以下だと思う、楽天100:2くらい
4：本音で語る名無しさん：2021/01/15(金) 19:20:06: あるメーカーから電話がきた。
どの問屋で仕入れていますか? アマゾン出品は禁止です、だって。
アマゾン販売のみ規制って、合法的にできるの?
5：本音で語る名無しさん：2021/01/18(月) 18:55:25: >>4
ネットでの販売不可とかも、たまにあるけど違法ですよ。
メーカーに文書でお願いしますと言えば？
ただ問屋がばれれば、最悪問屋が契約切られるので、気をつけて。
6：本音で語る名無しさん：2021/01/18(月) 19:39:35: >>4
ナイキですか？
7：本音で語る名無しさん：2021/01/19(火) 15:00:32: >>4
日本企業。
公取委のサイト見ると、シェア2割未満の企業は、販売先規制できるとあった
8：本音で語る名無しさん：2021/01/25(月) 12:01:13: 持続化給付金って、確定申告で事業収入、雑収入のどっち?
9：本音で語る名無しさん：2021/01/28(木) 16:59:27: ナイキはヤフーショッピングとアマゾンが基本的に禁止。
最初の施策発表からはかなり緩いけど、COVID-19の影響は考慮されていなかっただろうし。
ただ規制が厳しくなる事はあっても緩くなることはないだろう。
10：本音で語る名無しさん：2021/02/04(木) 14:42:55: 自社サイトって、どのサイトやカート使ってる?
自治体で自社サイト作成とかで助成制度があったから、作ろうかと思う
11：本音で語る名無しさん：2021/02/10(水) 07:13:57: この掲示板で誰かが自社サイトを作るのはこのサービス（確か外資系）に限る
みたいなことをとを言っていたんだけど
そのときチェックし忘れたんですが
どこだったかわかりませんか？
12：本音で語る名無しさん：2021/02/10(水) 09:10:20: しょっぴーだろ　
やめておきな　そんなことをきいているならうまくつくれないよ　
それに日本的ではないページでみずらいかとおもう
13：本音で語る名無しさん：2021/02/10(水) 11:01:01: 自力で集客しないと売れないから
どこ使ってもあんまりかわらんと思うけどが
アマ　楽天　ヤフー　GMO系　あう系　以外は将来閉鎖になるかも
14：本音で語る名無しさん：2021/02/10(水) 11:13:31: >>8
営業外収益、　雑収入
15：本音で語る名無しさん：2021/02/11(木) 07:55:38: >>14
サンクス
16：本音で語る名無しさん：2021/02/12(金) 12:59:59: 質問！
アマゾンペイか楽天ペイを入れるつもりなんだけど
みなさんならどっちにする？

20-50代女性向/日用品　なんだけど。
17：本音で語る名無しさん：2021/02/12(金) 14:21:51: >>16
ペイペイとauペイ
18：本音で語る名無しさん：2021/02/13(土) 11:13:45: >>17　auペイか、考えもしなかったわ。ちょっと資料みてみる。
19：本音で語る名無しさん：2021/02/13(土) 11:18:25: auペイはローソンと提携した。
20：本音で語る名無しさん：2021/02/17(水) 11:12:51: auペイマーケットびっくりするくらい売れなくてびっくり。
そのくせメンテナンスやらのメールは他のモールの倍はくる
21：本音で語る名無しさん：2021/02/18(木) 15:49:35: >>20
楽天が隠蔽していた楽天カードの障害情報も、障害発生報・継続報・
復旧報が届くから、楽天の不具合知るのに便利だよ。
22：本音で語る名無しさん：2021/02/22(月) 09:51:57: 昨夜は暇だから、たまたま見つけた個人取引のネットシッョプ制作のところを
観ていてびっくり。

個人だからか納期1か月もあれば、無在庫販売で情報商材の他に制作と
サーバー契約もさせる手口が多数あったり。
23：本音で語る名無しさん：2021/02/22(月) 17:26:00: メールの宣伝がきた。
表参道の駅から1分の短期貸し店舗、1週間で150万円を35万円にするってさ
24：本音で語る名無しさん：2021/02/26(金) 11:48:01: 昨日、商品について楽天に質問がきて回答した。
今日、ヤフーにも質問がきて回答したが、今度はアマゾンにも質問がきた。
どういうつもりなのだろうか
25：本音で語る名無しさん：2021/02/28(日) 11:38:03: 「中国式EC」が世界を席巻　アマゾンとwishで中国からの出店が大半に

今年1月、新規出店の75%は中国のショップだった。
中国のショップがアマゾンを占領したと言っても過言ではない。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f17b729d862738532131e574144ec5406b7b4c4c?page=1

アマゾンは、中国から販売は撤退して出品のみにした。
楽天は、一昨年から中国出店プランを作った。
26：本音で語る名無しさん：2021/03/09(火) 18:15:59: テレビ観てたら、今日からアマゾンが生鮮品を最短2時間でとやっていたが、
東京は既にやっていて即日はほぼ選択できないが、東海で開始らしい。
百貨店から無印良品も生鮮品に参入だって。
27：本音で語る名無しさん：2021/03/12(金) 09:45:17: 総務省接待の東北新社が外資比率2割超だったことから、放送認可取り消しに。
楽天とか大丈夫か?
28：本音で語る名無しさん：2021/03/22(月) 12:18:42: 楽天とShopify連携させている方いますか
今、Shopifyの出店を考えていて、受注管理連携が便利なら連携してみようかなと。
受注管理の一括化が目当てです。
29：本音で語る名無しさん：2021/03/22(月) 13:49:27: Shopifyは日本人向けでは気がするんだが。
30：本音で語る名無しさん：2021/03/22(月) 14:17:28: Shopifyのメリットって何だろ、越境しやすいとか？
31：本音で語る名無しさん：2021/03/22(月) 15:04:11: カナダのシステムで、越境向けだよ。
様々なアプリについては、日本語サポート対象外。
楽天社員の副業なら、公用語の英語が使えるから問題ないだろうが、、
32：本音で語る名無しさん：2021/03/23(火) 10:21:24: 韓国と中国出店の他、海外出店させる気か?
Shopify連携
33：本音で語る名無しさん：2021/03/24(水) 15:02:09: auPAYマーケットのオンラインセミナー観た。
クーポンとポイントとかは分かりにくいから、いくら分の得か表示するって
34：本音で語る名無しさん：2021/03/31(水) 14:56:53: makeshopで2連続で不正利用っぽい注文きた
みんなも気をつけて！
35：本音で語る名無しさん：2021/03/31(水) 21:38:12: Shopify 越境じゃなくても全然使えるぞ。
他のショッピングカート使うのがバカバカしいほど高性能。
36：本音で語る名無しさん：2021/04/06(火) 10:52:13: 実店舗で継続するかしないか。
料率発表は未だ

※2021年9月30日までは、PayPay決済システム利用料は無料です。
37：本音で語る名無しさん：2021/04/08(木) 07:51:53: 委託営業マンを使い絨毯爆撃で加盟店を急激に増やしたPayPay。
おらの田舎町にある商店街でもPayPay加盟店が目立つんだが、
誰も使わない店だらけで、毎月の固定費がかかることを知ったら解約するんだろうな。
そのまま知らずに解約をしない店もあるかと思う。
クレカも使われていない店でQRコードの客層でもないのに無料だからって加盟店にならんでもいいのに。

一日の来店客よりQR決済のほうが多い店もある。
ラインペイだのなんだのと８種類１０種類ぐらいシールがある店もちらほら。
38：本音で語る名無しさん：2021/04/08(木) 08:49:08: QRコード決済だと、コンビニみたいにバーコード読み取りなら確実だけど、
コードをスマホで読み取って利用者が入力する方式だと、未払や金額違いの
可能性が高いから心配。

キャッシュレス決済ポイント還元だから参加したけど、有料になったら
会計に現金より時間かかるから止めようかな。
39：本音で語る名無しさん：2021/04/12(月) 09:10:42: ヤフーショッピングだと、閲覧元URLが出るので検索結果を見ていたら、
うちの転売野郎が出てきた。

どう相手に連絡するのがいい?
40：本音で語る名無しさん：2021/04/12(月) 10:08:37: >>39
こう言うこと言う奴多いけどそんなに腹たつ？
自分より相手の方が販売網を持っているから高くても売れるん
だから売ってやればいいじゃん。相手を利用しろよ。

なんならよく売れるなら1000個単位で買ってくれるなら安く
するとか提案してもいい。
41：本音で語る名無しさん：2021/04/12(月) 10:28:45: >>40
転売屋だから、在庫はしないさ。
千円前後のオリジナル商材を三千円代で転売、画像も説明もパクられた。
42：本音で語る名無しさん：2021/04/12(月) 11:22:22: ヤフーから書面送付先の連絡がきた。

ヤフー株式会社政策企画部
知的財産権保護プログラム運用担当係
43：本音で語る名無しさん：2021/04/12(月) 14:51:17: >>42
で、内容は？ｗ
44：本音で語る名無しさん：2021/04/13(火) 14:49:54: >>42
話題つくりのレスかｗ
所詮4人+1しかいないからなｗ
45：本音で語る名無しさん：2021/04/13(火) 15:32:02: >>44
話題つくりじゃなくて、この前日に質問してこの日に回答がきたんだ。
今朝、3店に著作権侵害のメールしたら、1店から削除報告がきた。
46：本音で語る名無しさん：2021/04/16(金) 16:14:29: 都知事が、ゴールデンウイークは有給休暇を取って出勤しないようにって。
5/11までマンボウだし、連休中は開店休業中になりそうな予感。。
47：本音で語る名無しさん：2021/04/17(土) 15:36:41: PCからアクセスできなくなった。

ファイヤーウォール、とかプロキシとか出てるけど
どうしたらいいか教えて、エロい人
48：本音で語る名無しさん：2021/04/22(木) 19:26:09: 今年の日本長者番付トップ10の顔ぶれを紹介する。

1位孫正義（ソフトバンクグループ）／444億ドル
2位柳井正（ファーストリテイリング）／420億ドル
3位滝崎武光（キーエンス）／258億ドル
4位佐治信忠（サントリーホールディングス）／97億ドル
5位永守重信（日本電産）／90億ドル
6位高原豪久（ユニ・チャーム）／80億ドル
7位三木谷浩史（楽天）／75億ドル
8位似鳥昭雄（ニトリ）／52億ドル
9位重田康光（光通信）／51億ドル
10位毒島秀行（三共）／44億ドル
49：本音で語る名無しさん：2021/04/29(木) 09:51:48: どなたかアマゾンスレ立てて。
自分はヤマダモールのスレ主でけど、やり方忘れた
50：本音で語る名無しさん：2021/04/29(木) 10:17:31: >>48
孫さんは４兆８千億円か。
紀州のドンファンの５千人分くらいだな。
51：本音で語る名無しさん：2021/05/11(火) 08:32:06: アマの出荷通知を押そうとしたら、色付きボタンは送り状伝票の購入ボタンで
出荷ボタンは白くなっていた。
迷惑
52：本音で語る名無しさん：2021/05/11(火) 11:12:05: あ、ほんまや
配送伝票の購入なんてあるぞい
なんなんこれ
53：本音で語る名無しさん：2021/05/11(火) 11:28:57: このポジションだと出荷事に購入させる感じだな
つか、「配送伝票の購入」という意味もよく伝わらん
運送会社の送り状を買いなさいという意味かと思った
54：本音で語る名無しさん：2021/05/11(火) 11:40:04: >>53
他に意味あるの?
迷惑な仕様なので、トップの注文枠の右上にコメントした
55：本音で語る名無しさん：2021/05/21(金) 12:53:55: アマゾン改悪。

お問合せいただきましたFBA納品プランについてご案内いたします。
大変恐れ入りますが、新納品プラン作成画面上で商品ラベルの
一括まとめて印字ができない仕様でございます。
56：本音で語る名無しさん：2021/05/25(火) 16:16:11: アマゾンの振り込み銀行が、ドイツ銀行東京支店だったのが、新しく
香港上海銀行になった、、
57：本音で語る名無しさん：2021/06/10(木) 22:56:06: 一昨日から、都内でオリンピック用の交通規制が始まった。

これから売れるのは、エアコンと大型ハイビジョンテレビ位かな。
緊急事態宣言終了しても、マンボウになって外食酒無しは継続しそうだから
オリンピック観ながら家飲みだな
58：本音で語る名無しさん：2021/06/16(水) 13:15:34: auPAYマーケットに出店考えているのですが
ヤフーや楽天の様にお客様が居るのでしょうか?
まったく売れないのに店作りは辛いと思いまして。
出店されている方居られましたら教えて下さい。
59：本音で語る名無しさん：2021/06/16(水) 13:40:22: >>58
手間を考えると出店するのはムダ
恐らく多くの店は月商一桁
60：本音で語る名無しさん：2021/06/16(水) 14:13:05: >>58
auショッピングモールに出したくて、ビッターズの時に出店したけど、
auスマホユーザーに特化した商材が無ければ、無駄。

売れた商品が検索上位に表示されるから、公平公正だけど、新規参入には
無理があるのでは
61：本音で語る名無しさん：2021/06/16(水) 16:26:19: 確かWOWMAの時にECCが言ってたが、平均値は月商30万弱だったと思う。
WOWMAでも1000万近い売り上げの所もあるだろうから、8割以上は月商30万以下じゃないか
それも出店しようと思うかどうか
62：本音で語る名無しさん：2021/06/16(水) 16:46:03: 楽天の中央値は、月商10万円台だよ。
億超え店が平均を押し上げているけど、月商はワウマの方が圧倒的に低いと思うよ。
10万円未満の予感
63：本音で語る名無しさん：2021/06/16(水) 21:01:11: >>58書いた者です、
みなさんお答え頂きありがとうございます
スマホに全く向かない商材なので無理だと思いました、
ありがとうございます。

4月までは順調だったのですが、5月から急変しまして
急に焦りだした次第です
64：本音で語る名無しさん：2021/06/17(木) 17:19:04: >>63
ワウマは出店して3-4年経っているけど、最高が月商80-90万位で
現在の平均は20-30万位かな。楽天、ヤフー、アマゾンのついで
だからやっているけど、管理画面が使いにくい。
ただ商品によっては注文が多いらしい。具体的に何かは教えてくれなかったけど。
65：本音で語る名無しさん：2021/06/17(木) 17:40:10: >>64
昔に比べたら、管理画面は格段に使いやすくなったんだよ。

昔はPCとモバイルが別画面だし、ニフティとかのサイトも多数あったんだ。
一昨年のカンファレンスに行ったとき、多くの社員が楽天の英語化からの
転職組だとかで、懇親会で古い社員と昔の話で盛り上がったよ。
66：本音で語る名無しさん：2021/06/17(木) 17:41:54: まあ売れないよね。うちは月10万くらい。
利益率のいい商材で赤字じゃないからやってる
けどまだ出してないなら出店は控えるレベル。
これでアフィリエイト8%とかふざけてんのか。

楽天Amazon Yahoo、あとは自社サイトを
育てる努力するのが1番いいかな。
67：本音で語る名無しさん：2021/06/17(木) 18:46:21: >>66
楽天はアフィ8%を撤回したと、下げろと要望したよ。
68：本音で語る名無しさん：2021/06/19(土) 12:36:51: 意外とQoo10が売れてる
69：本音で語る名無しさん：2021/07/03(土) 21:13:21: ヤフーのトップページの広告に、オリンピック交通規制7/19から
https://olympics.com/tokyo-2020/ja/news/transportation-notice/?yclid=YJAD.1625314205.A51T4GAAAPzygoJ49L6yeBBhp8ie0EhKCgRUTrgMIqsDWxC_uwRHS9vteRJ24kn4bFSMQvWTtM53aobMJ6W-ahis4FMErkfk6hs-OiBSoR-_5ZejOYBkhJPe-AedlfZUjwS-PVKm5Lhq7-zUJCdmcNg3FyBXqvOMjZVP1LgWeR60OMnTplg6kKR1xvTTloJ_rw
70：本音で語る名無しさん：2021/07/06(火) 15:58:09: 届いていないと返金させられ、が増えないか?

きょうから「送りつけ商法」の規制強化　不審な商品はすぐに捨ててもOKに
https://news.yahoo.co.jp/byline/maedatsunehiko/20210706-00246559/
71：本音で語る名無しさん：2021/07/06(火) 16:24:46: 普通に自分で注文したら適用されないだろ
送りつけ商法を確認したか？
72：本音で語る名無しさん：2021/07/06(火) 16:43:37: 稀に偽名で買うのがいるんだよ。
家族が受け取っても「そんな人はいません」になる。
到着日と時間帯指定を忘れているとそうなる。
さらに住所欄に「配達前は電話連絡必要」を記載依頼などもそれ系が目立つ。
73：本音で語る名無しさん：2021/07/06(火) 16:49:15: >>72
それは送りつけ商法じゃなくいたずら注文
74：本音で語る名無しさん：2021/07/06(火) 17:10:12: 「配達前は電話連絡必要」は、
一人暮らしだとトイレにも行けないからじゃないか？
75：本音で語る名無しさん：2021/07/07(水) 16:59:38: 東京都が国に、酒禁止の要望とニュース、春の連休前から禁酒になり、
先月途中から2人まで90分以内で酒OKになったばっかりだったのに、、

プレミアムフライデーで飲みに行ってた店は、ずっと休業してるし、
ひとり飲みの黙食くらい許せや!!
76：本音で語る名無しさん：2021/07/15(木) 13:43:50: suzuriでAsmodee製のカードゲームのSkullの箱絵のパクリ絵のTシャツを売ってるkitsune006が早く捕まりますように。
パクリTは【suzuri、kitsune006】元絵は【Asmodee、skull】で検索すると見れます。読んでくれた方はどうか確認してください。そしてあなたの目から見てもパクリだと思ったら、suzuriへの通報(Tシャツの販売ページからできます)、英語か仏語ができる方はできればAsmodeeへの連絡も手伝ってください。Asmodeeフランス本社のTwitter垢はFF外からもDMを受け付けています。
77：本音で語る名無しさん：2021/07/17(土) 17:08:03: 今日の日経新聞朝刊、1ページのカラー広告

7/19から8/9と8/24から9/5はオリパラで交通規制
テレワーク、計画的な休暇取得、経路変更、行動時間変更、宅配便の計画的な注文

9時から14時は競技時間だから、車トラック使うなってさ
7/23は開会式で16時から25時30分まで交通規制
78：本音で語る名無しさん：2021/07/23(金) 12:04:18: 連休で暇だし、ブルーインパルスの予行演習が見えるかな
本番だと暗くて見えない
https://twitter.com/JASDF_PAO
79：本音で語る名無しさん：2021/07/30(金) 19:47:27: 去年の4月にシンガポールから転送サービス使ってきた注文、今頃「商品受け取った、コンディションが悪い、金の無駄」ってクレーム来たけど一体何なの。
しかも、他の客には評判のいい商品で今までクレームや低評価が来たことない。
転送倉庫に1年以上塩漬けしておいたわけ？
その間の保管の責任はうちにはないし、何にせよ1年以上前に送った商品、今頃言われても知らんわ。
80：本音で語る名無しさん：2021/07/30(金) 21:09:52: >>79
スレの見本のようなどうでもいい話で愚痴だ
81：本音で語る名無しさん：2021/08/02(月) 16:29:34: >>79を丸ごと返事すればいい、というかしただろうけど
なんて返してきたかちょっと知りたいw
82：本音で語る名無しさん：2021/08/07(土) 15:46:06: 楽天とかの出店者名簿が販売されているのは知っていたが、幼児教室の
フランチャイズオーナーになりませんかっている宣伝チラシが、A4の四つ折りで
よくある招待状みたいな封筒で来た。

内容を見ると、立ち上げ済の教室を持ちたい要望に応えてって、倒産しそうな
教室を運営してくださいってか
開けてもらいやすい雰囲気にしたんだろうが、リサイクルが面倒だ
83：本音で語る名無しさん：2021/08/09(月) 13:16:42: あ、うちにも来た。
幼児教室の奴。
84：本音で語る名無しさん：2021/08/09(月) 16:19:56: 初期費用が2000万円もするのに、リモートワーク中で電話は受付のみだってさ
楽天の出店者名で案内来たけど、出す場所間違ってるよね

みん評
https://minhyo.jp/babypark
85：本音で語る名無しさん：2021/08/11(水) 09:21:11: お盆休み前に商品発注しようとしたら、取引先は8/7から8/18まで休みだったぜ
86：本音で語る名無しさん：2021/08/16(月) 11:01:19: ドコモ払いの不正注文多くね？
87：本音で語る名無しさん：2021/08/25(水) 13:51:23: 報道されてた定額給付金詐欺メールがきた、注文メールは少なし
88：本音で語る名無しさん：2021/08/25(水) 17:31:38: ネット通販の送料無料を法律で禁止にしたら良いのに
89：本音で語る名無しさん：2021/08/25(水) 17:43:13: >>88
あくまで任意にすべき
90：本音で語る名無しさん：2021/08/26(木) 16:42:25: 明日はプレミアムフライデー
しかし、行っていた串カツ屋は緊急事態宣言で年明けから休業中、、
ランチ営業を開始した矢先に休業
91：本音で語る名無しさん：2021/08/29(日) 19:45:02: 連日ワウマに例のline問い合わせが来る。
通知メールに内容が出ないから、わざわざログインして損した
92：本音で語る名無しさん：2021/09/03(金) 19:59:14: ワウマのやつはフィッシングサイトへの誘導だろう
最近は文面変えてきた
手動でやってるのかこいつら
マヌケはセキュリティーゆるゆるのauなんだが
かわはらりんみたいなのがまた出てくるぞ
93：本音で語る名無しさん：2021/09/06(月) 20:50:20: 何ヶ月も前に発送した商品、今頃になって
「状態が悪い」「新品か金送れ」って来た。
拒否ると店のないことないこと書き込まれちゃうから、新品送るしかないけどさ
明らかにこじってるよね
94：本音で語る名無しさん：2021/09/06(月) 21:06:40: ウチもたまにすごい昔の注文の問い合わせやクレーム来ることあるけど〇ヶ月前のご注文に対するお問い合わせでお間違い無いですか?って聞くと他店の注文でしたとかの間違えてましたって返事くるかフェードアウトするかだな
95：本音で語る名無しさん：2021/09/08(水) 09:20:25: >>93
そんなの対応してたら拡散してえらことになるぞ
毅然とした対応しないと
弱すぎだろ草
96：本音で語る名無しさん：2021/09/08(水) 11:00:09: >>93
95の言う通り、カモを探しているだけだから新品送らないこと。
〇日以内の不良品なら交換すると規約に記載していると断ること。
そうしないと、他にも被害が及ぶから
97：本音で語る名無しさん：2021/09/08(水) 19:46:06: 緊急事態宣言が月末まで延長だってさ、、
98：本音で語る名無しさん：2021/09/11(土) 16:52:55: 日本郵便と佐川急便、提携を拡大　個人向けサービス強化へ

日本郵便は顧客から引き受けた保冷品の一部を、冷凍・冷蔵サービスに強みを持つ佐川急便に配達してもらう。
佐川急便は、日本郵便の小型宅配便「ゆうパケット」を扱う。
https://news.yahoo.co.jp/articles/e25ffc9451d4aafa5a0c94671a95e96aabcdd72b
99：本音で語る名無しさん：2021/10/14(木) 14:55:19: 公正取引委員会から、消費税の転嫁拒否等に関する調査票が届いた。
以前、楽天について回答したら、立場が逆なら違反と言われた
100：本音で語る名無しさん：2021/10/16(土) 05:48:29: GoTo Eatの受託事業で儲かった会社がこんなの立ち上げてる
#外食はチカラになる
https://pr.gnavi.co.jp/mb/gaisyoku-chikara/