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楽天って 【89】
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>>819
RONにこういう回答が張られてたよ。
商品を間違えて購入した、と主張されて支払い拒否されたら送料も店舗負担だって。
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Q. 当店の質問
お客様が商品到着後「購入する商品を間違えた」「届いた商品が気に入らない」といった理由で支払いを拒否した場合、
商品代金や送料はすべて店舗負担になるのでしょうか？
A. 楽天の回答
＞「購入する商品を間違えた」についてはその通りとなります。
＞「届いた商品が気に入らない」については楽天側で負担先を審査するためお答えできません。
Q. 当店の質問
＞「気に入らない」といった理由でも店舗負担になる可能性があるということですね？
A. 楽天の回答
審査ににより異なるためお答えできません。
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